Inhalt
- Wer ist ein Marketplace-Manager?
- Aufgaben des Marketplace-Managers
- Schlüsselkompetenzen
- Nachfrage nach dem Beruf
- Wie wird man Marketplace-Manager?
Wer ist ein Marketplace-Manager?
Ein Marketplace-Manager ist ein Fachmann, der für die Verwaltung von Verkäufen auf verschiedenen Online-Plattformen verantwortlich ist. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Produkte zu bewerben, Preise und Rabatte festzulegen, Werbekampagnen zu starten und den Umsatz sowie die Lieferungen zu überwachen. Im Gegensatz zu einem normalen Online-Shop, in dem die Produkte eines einzelnen Verkäufers angeboten werden, sind Marktplätze Plattformen, auf denen viele Verkäufer ihre Produkte anbieten können. Die bekanntesten Marktplätze in Deutschland sind Amazon, eBay und Zalando. Viele Unternehmer betrachten Marktplätze als einen wichtigen Kanal zur Vermarktung ihrer Produkte.
Mit jedem Jahr wächst die Anzahl und Beliebtheit von Marktplätzen in Deutschland. Zum Beispiel bezeichnet das bekannte Einzelhandelsunternehmen „Kaufland“ seinen Online-Shop als Marktplatz und zieht aktiv neue Partner an. Marktplätze bieten spezielle Werkzeuge für interne Werbung und Promotion, die es Verkäufern ermöglichen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Aus diesem Grund besteht Bedarf an Fachleuten, die alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung der Plattform übernehmen können, einschließlich der Erstellung von Produktlisten, der Einrichtung von Werbung und der Datenanalyse.
Aufgaben des Marketplace-Managers
Marketplace-Manager arbeiten in Unternehmen, die ihre Produkte auf solchen Plattformen verkaufen. Die Aufgaben dieser Fachleute variieren je nach Erfahrung und Unternehmensgröße. Anfänger-Manager beschäftigen sich in der Regel mit einfachen Aufgaben im Zusammenhang mit Inhalten, während erfahrene Profis Verkäufe analysieren, das Sortiment gestalten und neuen Verkäufern beraten. Die Hauptaufgaben eines Marketplace-Managers umfassen:
- Produkte auf die Plattform hochladen: Erstellung und Gestaltung von Produktlisten, Auswahl von Fotos und Verfassen von Texten unter Verwendung von SEO-Keywords.
- Arbeit mit Bewertungen: Beantwortung von Kommentaren, Bearbeitung von negativem Feedback und Analyse der Kundenwünsche.
- Verwaltung von Werbekampagnen: Einrichtung von Werbung auf der Plattform, einschließlich der Promotion in den Suchergebnissen und dem Kauf externer Werbung.
- Preisgestaltung: Überwachung der Preise der Wettbewerber und Festlegung der Rabattgrößen im Rahmen von Aktionen.
- Verkaufsanalyse: Bewertung der Position des Produkts in den Ergebnissen und Analyse der Verkaufsdynamik.
- Lieferkontrolle: Berechnung des Bedarfs an Produkten und Verwaltung der Bestände im Lager.
- Entwicklung von Wachstumsstrategien: Auswahl von Produkten für den Verkauf basierend auf Trends und Kundenanfragen.
Schlüsselkompetenzen
Marketplace-Manager müssen sowohl persönliche als auch berufliche Fähigkeiten besitzen. Zu den persönlichen Eigenschaften, die für eine erfolgreiche Arbeit erforderlich sind, gehören:
- Systematisches Denken: Verständnis des Verkaufsprozesses als einheitliches System.
- Aufmerksamkeit für Details: Notwendigkeit, Fehler zu vermeiden, die sich auf den Verkauf auswirken können.
- Fähigkeit, schnell zu lernen: Marktplätze führen ständig neue Funktionen und Werkzeuge ein.
- Selbstständigkeit: Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und zu handeln, ohne klare Anweisungen.
Was die beruflichen Fähigkeiten betrifft, sollte der Manager Folgendes haben:
- Kenntnisse über technische Aspekte von Marktplätzen und Ranking-Algorithmen.
- Fähigkeiten im Umgang mit Grafikprogrammen zur Erstellung von Design für Produktlisten und Bannern.
- Erfahrung im Copywriting zur Erstellung ansprechender Produktbeschreibungen.
- Kenntnis der Anforderungen an die Kennzeichnung und Verpackung von Produkten.
- Erfahrung im Online-Marketing: SEO, gezielte und kontextbezogene Werbung.
Nachfrage nach dem Beruf
Mit dem Anstieg des Umsatzes auf Marktplätzen wächst auch die Nachfrage nach Fachleuten in diesem Bereich. Anfang 2024 können auf der Website hh.ru mehr als 3000 Stellenangebote für die Position „Marketplace-Manager“ gefunden werden, von denen etwa 1000 eine Remote-Arbeitsweise anbieten. Die meisten Verkäufer konzentrieren sich in großen Städten wie Berlin und München, jedoch eröffnet die Möglichkeit des Remote-Arbeitens Chancen für Kandidaten aus anderen Regionen.
Anfänger können mit einem Gehalt im Bereich von 2000 bis 5000 Euro rechnen, während erfahrene Fachleute zwischen 10000 und 15000 Euro verdienen, wenn sie über Analyse- und Marketingwerkzeuge verfügen.
Wie wird man Marketplace-Manager?
Eine Karriere in diesem Bereich kann mit Positionen als Assistent oder Content-Manager beginnen. Für Anfänger genügen grundlegende Kenntnisse im Copywriting und Fähigkeiten im Umgang mit dem Anbieter-Dashboard. Fachleute mit Erfahrung im Online-Marketing, Targeting und verwandten Bereichen werden ebenfalls gefragt sein. Kurse zu diesem Beruf können Neueinsteigern einen erheblichen Vorteil verschaffen, indem sie ihnen die Besonderheiten der Arbeit auf Marktplätzen näherbringen und sie lernen, Daten zu analysieren.
Einige Plattformen bieten auch kostenlose Schulungsmaterialien an, die helfen, die Werkzeuge für die Arbeit auf Marktplätzen zu erlernen. Zum Beispiel bietet Ozon Kurse an, die effektives Management und Promotion von Produkten auf ihrer Plattform lehren.
