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Was ist OKR?
Objectives and Key Results (OKR) ist eine Methodik, die zur Formulierung von Zielen innerhalb eines Unternehmens dient. Im Gegensatz zu traditionellen Planungssystemen bietet OKR einen anpassungsfähigeren und kreativeren Ansatz für das Management. Der Kern dieser Methodik liegt in der klaren Definition von Zielen (Objectives) und den entsprechenden messbaren Indikatoren für deren Erreichung (Key Results). Es ist wichtig zu beachten, dass der Hauptfokus im OKR-System nicht auf dem Prozess der Zielverwirklichung liegt, sondern auf der Möglichkeit, deren Erreichung zu bestätigen.
John Doerr, einer der Autoren der Methodik, schlug eine einfache OKR-Formel vor: „Ich werde... erreichen, und ich werde das wissen, weil...“. Die Ziele können unterschiedlicher Größenordnung sein: von Unternehmenszielen bis hin zu individuellen Zielen, wobei alle mit der übergeordneten Entwicklungsstrategie des Unternehmens abgestimmt sein sollten. Der Prozess der Zielsetzung und -diskussion bezieht nicht nur das Management, sondern das gesamte Team ein, was ein gemeinsames Verständnis der Prioritäten schafft und zu einer reibungsloseren Zusammenarbeit beiträgt.
Komponenten von OKR
Ziele (Objectives)
Einer der Schlüssel Aspekte der OKR-Methodik ist die gemeinsame Arbeit an der Formulierung und Diskussion von Zielen. Der Prozess beginnt mit Vorschlägen des Top-Managements, das eine Vision der strategischen Prioritäten bereitstellt. In der Folge bringen Abteilungen und Mitarbeiter ihre Ideen und Vorschläge ein, was eine gemeinsame Zielauflistung schafft, die von der gesamten Firma genehmigt wird.
Interessant ist, dass eine gute Idee eines Mitarbeiters die Grundlage für die OKR einer ganzen Abteilung oder des Unternehmens insgesamt werden kann. Zum Beispiel entstand Gmail bei Google genau so. Die Formulierung von Zielen sollte mutig, aber gleichzeitig realistisch und klar sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Optimal ist es, drei bis fünf Ziele für den Kontrollzeitraum zu setzen, um eine Zerstreuung zu vermeiden.
Schlüsselegebnisse (Key Results)
Schlüssel Ergebnisse sind eine Reihe messbarer Indikatoren, die es ermöglichen, den Fortschritt bei der Erreichung der gesetzten Ziele zu bewerten. Es ist wichtig, dass diese Ergebnisse quantitativ sind, da OKR keine subjektiven Interpretationen zulässt. Es wird empfohlen, für jedes Ziel zwei bis fünf Schlüssel Ergebnisse festzulegen, um Verwirrung zu vermeiden und den Bewertungsprozess zu vereinfachen.
Schlüssel Ergebnisse können sowohl auf Aktionen als auch auf Metriken basieren. Dabei muss klar angegeben werden, wie diese Ergebnisse erreicht werden sollen, und es sind Fristen festzulegen. Zudem ist es wichtig, dass die Ausführenden selbst die Wege zur Erreichung der Ergebnisse wählen, was ihre Beteiligung und Verantwortung maximiert.
Vorteile von OKR
Die OKR-Methodik hat mehrere signifikante Vorteile, die sie im Vergleich zu traditionellen Planungsmethoden für Unternehmen attraktiver machen. Zu den wichtigsten gehören:
- Flexibilität: Unternehmen können ihre Ziele und Prioritäten je nach Marktbedingungen anpassen, was ihnen ermöglicht, wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Transparenz: Der Zugang zu Zielen und Schlüssel Ergebnissen eröffnet die Möglichkeit, die Arbeit der Mitarbeiter auf allen Ebenen zu synchronisieren.
- Einfachheit: Richtig formulierte OKR sind leicht verständlich, was die Notwendigkeit ständiger Diskussionen und Besprechungen verringert.
- Teamarbeit: Die Ziele werden in zwei Richtungen formuliert, was zu einer höheren Einbeziehung der Mitarbeiter und deren Interesse an der Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgt.
- Keine Bindung an finanzielle Belohnungen: Dies ermöglicht es, ehrgeizigere Ziele zu setzen, ohne die finanzielle Stabilität aufgrund von Misserfolgen zu gefährden.
- Ambitioniertheit: OKR motiviert Mitarbeiter, unkonventionell zu denken und Kreativität zu zeigen.
Wie man OKR in die Arbeit integriert
Die Implementierung des OKR-Systems ist ein schrittweiser Prozess, der Zeit und Mühe erfordert. Forschungsergebnisse zeigen, dass über 40 % der Unternehmen mit einem Pilotprojekt beginnen, das zwischen zwei und sechs Monaten dauern kann. Die wichtigsten Schritte bei der Implementierung von OKR sind:
- Entscheidung über den Umfang des Projekts treffen: Wählen Sie, auf welcher Ebene das System implementiert werden soll.
- Personal vorbereiten: Schulen Sie die Mitarbeiter und erklären Sie die Vorteile des neuen Systems.
- Ziele festlegen: Bestimmen Sie die strategischen und taktischen Ziele des Unternehmens.
- Liste der OKR diskutieren und genehmigen: Stimmen Sie die Ziele mit den Abteilungen und einzelnen Ausführenden ab.
- Fortschritt überwachen: Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter Zugang zu Informationen über die aktuellen OKR haben.
- Ergebnisse des Pilotprojekts auswerten: Bewerten Sie die Ergebnisse und entscheiden Sie, ob die Implementierung fortgesetzt werden soll.
