Inhalt
- Was ist eine Pressestelle
- Warum wird eine Pressestelle benötigt
- Funktionen und Struktur der Pressestelle
- Wie funktioniert eine Pressestelle
- Fazit
Was ist eine Pressestelle
Die Pressestelle, oder Pressebüro, ist eine Abteilung innerhalb eines Unternehmens oder einer staatlichen Institution, die für die Interaktion mit den Massenmedien und Informationsquellen verantwortlich ist. Die Hauptaufgabe dieser Abteilung besteht darin, die Öffentlichkeit über die Aktivitäten der Organisation zu informieren und deren Image in den Augen der Öffentlichkeit zu pflegen. Um den Vertretern der Medien entgegenzukommen, stellen Unternehmen auf ihren offiziellen Websites die Kontaktdaten der Pressestelle zur Verfügung, was es ermöglicht, aktuelle Informationen ohne Zwischenhändler zu erhalten.
Warum wird eine Pressestelle benötigt
Die Pressestelle hat das übergeordnete Ziel, ein bestimmtes Image der Organisation im öffentlichen Raum zu formen. Beispielsweise strebt eine kommerzielle Struktur danach, das Bild eines zuverlässigen Partners und hochwertigen Herstellers zu schaffen. Gleichzeitig bemühen sich staatliche Institutionen darum, sich eine positive Reputation zu erarbeiten, indem sie Offenheit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Bürgern demonstrieren.
Die Hauptaufgaben der Pressestelle lassen sich in mehrere Punkte unterteilen:
- Kontrolle der Informationen im öffentlichen Raum: Pressestellen interagieren mit Journalisten, um sicherzustellen, dass über ihre Organisation positiv berichtet wird und die Risiken der Verbreitung falscher Informationen minimiert werden.
- Erhöhung der Erwähnungen in den Medien: Vertreter der Pressestelle verhandeln mit Journalisten über die Berichterstattung über bedeutende Ereignisse, wie die Einführung neuer Produkte oder die Teilnahme an sozialen Initiativen.
Diese Arbeitsbereiche können je nach den aktuellen Zielen des Unternehmens variieren. Für einige Organisationen hat die Steigerung der Bekanntheit Priorität, für andere die Förderung neuer Projekte oder das Image der Führungskraft.
Funktionen und Struktur der Pressestelle
Nicht jedes Unternehmen oder jede Institution kann sich eine vollwertige Pressestelle leisten. Oft übernehmen PR-Manager diese Funktionen, insbesondere in kleinen Strukturen. Dennoch ist das Vorhandensein einer Pressestelle für öffentliche Organisationen, wie große Unternehmen, Banken und staatliche Behörden, von entscheidender Bedeutung. Die Pressestelle ist verantwortlich für die Interaktion mit der Zielgruppe, bietet Informationsunterstützung und Kommunikationen mit externen Stakeholdern. Ihre Tätigkeit umfasst sowohl journalistische als auch PR-Aspekte.
Pressestellen entwickeln Strategien für externe Kommunikationsmaßnahmen, bereiten Pressemitteilungen vor, organisieren Pressekonferenzen und managen Krisensituationen. In großen Organisationen besteht die Pressestelle aus einem Team von Fachleuten aus den Bereichen PR, Journalismus und Medien, die gemeinsam an den Zielen des Unternehmens arbeiten.
Wie funktioniert eine Pressestelle
Für die Interaktion mit den Medien wird in der Pressestelle eine offizielle Person benannt, in der Regel der Pressesprecher. Nur er und die Führung können wichtige Kommentare oder Erklärungen gegenüber Journalisten abgeben. Alle Informationen, die von der Pressestelle bereitgestellt werden, werden sorgfältig durchdacht und mit der Geschäftsführung abgestimmt.
Die Hauptaufgaben der Mitarbeiter der Pressestelle umfassen:
- Überwachung des Informationsfeldes und Verfolgung von Erwähnungen des Unternehmens;
- Analyse der öffentlichen Informationen über das Unternehmen;
- Studie des Verhaltens von Wettbewerbern;
- Kontaktaufnahme mit Vertretern der Medien;
- Vorbereitung von Materialien für die Medien;
- Organisation von Presseveranstaltungen;
- Vorbereitung von Nachrichtenverteilungen.
In kleinen Unternehmen kann all diese Funktionen eine Person – der Pressesprecher – übernehmen. In großen Organisationen leitet der Pressesprecher häufig die Abteilung, in der Analysten, PR-Manager und Ghostwriter arbeiten.
Fazit
Die Entscheidung zur Einrichtung einer Pressestelle erfordert eine sorgfältige Analyse. Vor dem Start müssen die Bedeutung von PR für das Unternehmen, dessen Ziele und Aufgaben sowie die zu erwartenden Kosten berücksichtigt werden. Klar definierte Kriterien und Anforderungen helfen dabei, die Effektivität der Arbeit der Pressestelle zu überwachen und ihre Tätigkeit optimal zu organisieren.
