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Was ist das? UAT im Marketing — Postmypost

UAT

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Was ist UAT?

User Acceptance Testing (UAT) ist ein kritischer Schritt im Prozess der Prüfung digitaler Produkte. Während des UAT wird die Übereinstimmung des Produkts mit den angegebenen Eigenschaften und Anforderungen überprüft, was sicherstellt, dass es bereit für den Markteintritt ist. Wie bei traditionellen Waren, die auf Produktionslinien geprüft werden, müssen auch digitale Produkte wie Software, Websites und Anwendungen getestet werden, jedoch mit einzigartigen Methoden.

Beim UAT werden potenzielle Benutzer einbezogen, die das Produkt verwenden und dessen Funktionalität überprüfen. Die Hauptanforderung an die Teilnehmer des UAT ist Interesse und Erfahrung mit ähnlichen Produkten, spezielle Kenntnisse sind jedoch nicht erforderlich. Die Anzahl der Teilnehmer kann je nach Projektumfang variieren, von 10 bis 1000 Personen. Die Tester erhalten klare Anweisungen und Aufgaben, die es ihnen ermöglichen, verschiedene Funktionen des Produkts systematisch zu nutzen und festzustellen, wie gut sie den angegebenen Anforderungen entsprechen. In der Regel dauert der gesamte Prozess ein bis zwei Tage, nach denen ein Protokoll mit den Testergebnissen und Empfehlungen für die Markteinführung des Produkts erstellt wird.

Arten der Produktprüfung

Bevor ein Produkt auf den Markt kommt, führen die Entwickler zahlreiche Tests durch, einschließlich:

  • Prototyp: Ein Modell des zukünftigen Produkts, das es ermöglicht, das Design und die Benutzerfreundlichkeit vor Beginn der Entwicklung zu testen.
  • MVP (Minimal Viable Product): Eine Testversion mit einem minimalen Funktionsumfang, die hilft, die Lebensfähigkeit der Idee ohne signifikante Kosten zu überprüfen.
  • Alpha-Testing: Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Programms unter Laborbedingungen mit Beteiligung von Testern.
  • Beta-Testing: Fehlersuche und Bewertung der Benutzerfreundlichkeit unter realen Nutzern.
  • Regulations Acceptance Testing (RAT): Prüfung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
  • Contract Acceptance Testing (CAT): Überprüfung der Erfüllung der Vertragsbedingungen.
  • Business Acceptance Testing (BAT): Bewertung der Rentabilität und Zweckmäßigkeit des Projekts.

Jeder dieser Schritte spielt eine Rolle bei der Sicherstellung der Qualität des Endprodukts und hilft, kostspielige Fehler nach der Markteinführung zu vermeiden.

Unterschied zwischen UAT und Alpha- sowie Beta-Tests

Parameter UAT Alpha-Testing Beta-Testing
Ziele Überprüfung der Übereinstimmung der angegebenen Funktionalität. Fehler finden und beheben. Überprüfung der Benutzerfreundlichkeit und Feedback von Benutzern erhalten.
Prozess Tester überprüfen das Produkt anhand von Testfällen und verwenden Methoden des "weißen" und "schwarzen" Kastens. Der Schwerpunkt liegt auf der Fehlersuche im Code. Sammlung der Meinungen der Endbenutzer zur Funktionalität.
Erfolgsmessung Anzahl der erfolgreich bestandenen Tests. Anzahl der behobenen Fehler. Umfang des erhaltenen Feedbacks.
Testerfindung Individuelle Einladungen. Interne Tester des Unternehmens. Öffentliche Einladungen für alle Interessierten.
Umgebung Laborumgebung. Laborumgebung. Echte Bedingungen.
Testzeitraum Letzte Phase der Entwicklung. Späte Phase der Entwicklung. Nach UAT, vor der Veröffentlichung.

Die Unterschiede zwischen UAT, Alpha- und Beta-Tests unterstreichen die Bedeutung jeder Phase im Prozess der Entwicklung und Prüfung des Produkts, um dessen hohe Qualität und Übereinstimmung mit den Erwartungen der Benutzer zu gewährleisten.

Wie man UAT durchführt

Der Prozess der Durchführung von UAT umfasst mehrere Schlüsselphasen:

  • Planung: Festlegung der Ziele, Auswahl der Laborumgebung und Erfolgskriterien.
  • Personalauswahl und Anpassung: Bildung eines Tester-Teams aus Vertretern der Zielgruppe oder Mitarbeitern, die nicht an der Entwicklung beteiligt sind.
  • Testen: Sammlung von Testdaten und Überprüfung der Übereinstimmung der Software mit den Geschäftsanfordungen.
  • Abschluss: Erstellung eines endgültigen Berichts mit den Testergebnissen und festgestellten Problemen, der von den Interessengruppen zur Entscheidungsfindung über die weitere Entwicklung des Produkts analysiert wird.

Eine effektive Durchführung von UAT ermöglicht es nicht nur, Fehler und Mängel aufzudecken, sondern auch wertvolles Feedback von Benutzern zu erhalten, was zur Verbesserung der Qualität und Funktionalität des Produkts vor seiner Markteinführung beiträgt.

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