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¿Qué es un autorrespondedor?
Un autorrespondedor, o en inglés autoresponder, es un sistema de envío automático de correos electrónicos a los usuarios. Estos correos se generan automáticamente en respuesta a ciertas acciones del usuario, como suscribirse a un boletín, realizar un pedido en el sitio web o completar un formulario de contacto. El objetivo principal de los autorrespondedores es mantener la comunicación con los usuarios y proporcionarles información relevante, lo que, en última instancia, contribuye a aumentar el nivel de compromiso y lealtad de los clientes.
Terminología moderna
Hoy en día, el término "autorrespondedor" se ha vuelto menos común. En su lugar, se utilizan más frecuentemente frases como envíos automáticos, correos activados por desencadenantes, automatización (automation) y cadenas de correos. Estos términos reflejan un espectro más amplio de posibilidades que ofrecen las herramientas modernas de email marketing. Con ellas, las empresas pueden configurar complejos escenarios de interacción con los clientes, enviándoles mensajes relevantes en el momento adecuado.
Detalles y ejemplos
Si desea profundizar en el tema de los envíos automáticos, sus variedades y métodos de configuración, le recomendamos leer nuestro artículo "Envío automático de correos". En él encontrará explicaciones detalladas, ejemplos de correos específicos y consejos para crear cadenas de comunicación efectivas. Descubra cómo utilizar autorrespondedores para alcanzar sus objetivos comerciales y mejorar la satisfacción del cliente.
