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¿Qué es? Certificación en marketing — Postmypost

Certificación

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¿Qué es la certificación?

La certificación es un procedimiento importante en el que una organización competente confirma que los bienes, servicios o procesos cumplen con ciertas normas y requisitos establecidos. La finalización de este proceso generalmente resulta en la emisión de un certificado que sirve como prueba de conformidad. En Rusia, este procedimiento está regulado por la Ley Federal "Sobre regulación técnica", así como por otros actos normativos, incluidos los decretos gubernamentales y estándares internacionales.

La certificación es realizada por organizaciones acreditadas, tanto estatales como privadas. Estas instituciones llevan a cabo inspecciones para verificar la conformidad de los productos con los siguientes criterios:

  • reglamentos técnicos;
  • normas estatales;
  • actos internos de la empresa, como las condiciones técnicas;
  • términos de contratos entre empresas.

En Rusia también existen reglamentos técnicos de la EAEU, que establecen requisitos para diversos tipos de productos, incluidos alimentos, cosméticos y mucho más. La certificación puede referirse no solo a productos, sino también a sistemas de gestión, como ISO, que confirman que los procesos de producción cumplen con los estándares establecidos.

¿Para qué sirve la certificación?

La certificación juega un papel clave en los negocios y la economía. Aquí hay algunas razones por las cuales es necesaria:

  • Confirmación de la calidad del producto: La certificación ayuda a aumentar la confianza de los clientes en la marca. A las empresas les resulta ventajoso mencionar la existencia de certificados en sus materiales de marketing, lo que contribuye a mejorar la reputación.
  • Participación en compras estatales: La posesión de un certificado es un requisito obligatorio para participar en licitaciones gubernamentales. Esto es especialmente relevante para productos que tienen un significado considerable para la salud y la seguridad.
  • Protección del mercado: La certificación obligatoria previene la aparición en el mercado de productos inseguros y fabricantes deshonestos, lo que contribuye a la protección de los consumidores.
  • Comercio internacional: Para la exportación e importación de ciertos productos se requiere la posesión de un certificado, lo que abre el acceso a mercados extranjeros.
  • Eliminación de deficiencias: El proceso de certificación ayuda a identificar y eliminar deficiencias internas de la empresa, lo que mejora su funcionamiento.

Tipos de certificación

La certificación en Rusia se divide en obligatoria y voluntaria:

Certificación obligatoria

Algunos productos están sujetos a certificación obligatoria, y su venta sin la documentación correspondiente está prohibida. Esto puede acarrear responsabilidad administrativa. La lista de tales productos incluye aquellos que representan un peligro potencial para la vida y la salud.

Certificación voluntaria

Si el producto no está en la lista de certificación obligatoria, las empresas pueden iniciar el procedimiento de forma voluntaria para aumentar su competitividad en el mercado y mejorar su reputación. Ejemplos de tales productos incluyen libros, bisutería y artículos de papelería.

¿Cómo se lleva a cabo la certificación?

El proceso de certificación consta de varias etapas:

  • Solicitud a la organización de certificación: El solicitante elige una entidad jurídica acreditada y presenta una solicitud.
  • Evaluación de conformidad: Se lleva a cabo una verificación de muestras de productos u otros objetos para verificar su cumplimiento con los requisitos establecidos.
  • Toma de decisiones: El organismo de certificación toma una decisión sobre la emisión del certificado o su rechazo.
  • Emisión del certificado: En caso de una decisión positiva, se emite un certificado al solicitante, que se registra en el registro general.
  • Marcado: El producto puede ser marcado con el signo de conformidad, si así se prevé.
  • Control de inspección: Se realizan inspecciones planificadas y no planificadas para confirmar la conformidad durante la vigencia del certificado.

Estas etapas garantizan un control y verificación de calidad exhaustivos, lo que convierte a la certificación en una herramienta importante para los negocios y la protección de los consumidores.

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