Contenido
- ¿Qué son las relaciones con los medios?
- Principios básicos de las relaciones con los medios
- ¿Por qué necesita el negocio interactuar con los medios?
- Formas de interacción de las empresas con los medios
- Cómo organizar las relaciones con los medios
¿Qué son las relaciones con los medios?
Las relaciones con los medios (Media Relations, MR) representan un área importante en el ámbito de las relaciones públicas (PR), que se ocupa de establecer y mantener relaciones con periodistas y diversos medios de comunicación. Es importante señalar que, aunque los términos Media Relations y Public Relations a veces se utilizan como sinónimos, en la práctica MR se centra exclusivamente en la interacción con los medios, mientras que PR abarca un espectro más amplio de audiencias, incluyendo eventos para clientes e inversores.
Las relaciones con los medios incluyen tanto la difusión pagada de información como la obtención de menciones gratuitas a través de publicidades. A pesar de que los medios tradicionales pierden popularidad, la televisión sigue siendo un canal importante para las relaciones con los medios en 2023, manteniendo un alto nivel de confianza entre la audiencia.
Principios básicos de las relaciones con los medios
Para una interacción exitosa con periodistas y blogueros, es necesario seguir los principios básicos de las relaciones con los medios:
- Confidencialidad: Las relaciones con los medios se construyen sobre la confianza mutua. Los especialistas en PR deben elegir publicaciones que se alineen con los valores de la empresa, mientras que los periodistas deben cumplir con la ética profesional.
- Veracidad: Las empresas deben proporcionar a los medios solo datos verídicos sobre sus actividades, para evitar pérdidas reputacionales.
- Respeto de intereses mutuos: La interacción debe ser beneficiosa para ambas partes. Es importante comunicar a los medios cómo los materiales finales serán útiles para ellos.
Todos los principios mencionados están interrelacionados. La honestidad, la ética y la apertura son factores clave para establecer relaciones de asociación sólidas.
¿Por qué necesita el negocio interactuar con los medios?
Las relaciones con los medios constituyen una parte significativa de la actividad de PR de las empresas, resolviendo múltiples tareas:
- Aumento del reconocimiento: Cuanto más se menciona a una empresa en los medios, mayor es su influencia en el mercado.
- Mejora de la reputación: Al expresar su opinión sobre temas importantes para la audiencia, las empresas pueden ganar respeto y confianza de los clientes.
- Atraer clientes: Las menciones en los medios pueden contribuir al aumento de ventas y expansión de la base de clientes.
Además, las relaciones con los medios pueden ayudar en la atracción de inversiones, la venta del negocio, la formación de asociaciones claras con la nueva imagen de la empresa e incluso en el rebranding.
Formas de interacción de las empresas con los medios
La interacción con los medios comienza con el establecimiento de contactos, lo que se puede hacer mejor a través de:
- Visitas a instalaciones de producción.
- Invitaciones a periodistas a eventos corporativos.
- Comidas de prensa para discutir temas actuales.
También son útiles los proyectos conjuntos, como la participación en festividades profesionales y el patrocinio de eventos. Sin embargo, es necesario estar preparado para gastos adicionales en la organización de tales eventos.
Cómo organizar las relaciones con los medios
Para una interacción efectiva con los medios, es importante seguir varios pasos:
- Definir objetivos: Enfóquese en la estrategia del negocio y determine la audiencia objetivo.
- Definir el presupuesto: En la etapa inicial, pueden ser necesarios recursos adicionales para conocer a los periodistas.
- Elegir formatos y canales clave: Determine la mejor manera de comunicar la información a su audiencia.
- Elaborar una lista de medios prioritarios: Analice el alcance y las audiencias objetivo de diversas publicaciones.
- Elaborar un cronograma de eventos: Tenga en cuenta las características de trabajo de cada medio al planificar.
Los datos recopilados sobre periodistas y medios a menudo se agrupan en mapas de medios para facilitar la interacción futura.
