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¿Qué es? Historias en marketing — Postmypost

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¿Qué son las historias?

Las historias (stories) son un formato de contenido vertical que está disponible para visualización por un tiempo limitado, generalmente durante 24 horas. En este formato se pueden publicar fotos, animaciones y videos, así como agregar stickers, encuestas y otros elementos interactivos. Las historias son utilizadas activamente por diversas categorías de usuarios, desde personas comunes hasta figuras públicas y empresas comerciales. Por ejemplo, la cadena de tiendas "Pятёрочка" comparte regularmente información sobre sus promociones a través de este formato.

Inicialmente, las historias ganaron popularidad en Instagram*, sin embargo, pronto este formato fue adaptado en otras plataformas, como "VKontakte", Facebook*, TenСhat y TikTok. En julio de 2023, las historias también aparecieron en Telegram, y están disponibles en el motor de búsqueda Google — Google Web Stories, que permite mostrar historias directamente en los resultados de búsqueda.

¿Quiénes y para qué necesitan historias?

Las historias sirven para resolver muchas tareas comerciales:

  • Publicidad de productos. Las historias son ideales tanto para publicidad directa como nativa. Este formato permite comunicar rápidamente información sobre promociones y descuentos que pueden pasar desapercibidos en publicaciones de texto.
  • Transmisión de valores importantes. A través de las historias, los autores pueden revelar su personalidad y transmitir valores significativos, como el amor, la familia o el desarrollo personal. Esto crea un vínculo emocional entre el autor y la audiencia, lo que a su vez ayuda a ganar lealtad y aumentar las ventas.
  • Involucramiento de la audiencia. Las historias son perfectas para aumentar la interacción con el contenido. Juegos simples, encuestas y cuestionarios pueden captar eficazmente la atención de los seguidores.
  • Venta de productos y servicios. Las historias permiten mostrar visualmente productos, describir sus características y adjuntar enlaces para realizar pedidos.

Además, las empresas utilizan activamente las historias en sus aplicaciones móviles para promocionar productos de temporada y novedades, así como para crear colecciones temáticas.

¿Cómo publicar historias?

Desde el bloqueo de Instagram* y Facebook* en marzo de 2022, muchas empresas han comenzado a utilizar activamente "VKontakte" para promocionar sus productos y servicios. En este tiempo, las visualizaciones de historias en esta plataforma aumentaron en un 123%. Hoy en día, es una de las plataformas más adecuadas para promocionar negocios en Rusia.

La publicación de historias solo es posible mediante un smartphone. Para ello, hay que hacer clic en el ícono con tu foto en la sección "Noticias", grabar una nueva historia o cargar material ya preparado desde la galería, agregar efectos en el editor gráfico. Luego, debes elegir de quién será publicada la historia y presionar el botón "Publicar". Después de esto, el contenido estará disponible para los seguidores durante 24 horas.

Si deseas conservar la historia durante mucho tiempo, agrégala a la sección "Historias", que se encuentra en tu página personal o en la comunidad. Esto permitirá que amigos y seguidores siempre tengan acceso a tus historias.

¿Cómo hacer historias geniales?

Para promocionar exitosamente un negocio a través de historias, es importante crear contenido interesante y único. Se recomienda elaborar un plan de contenido, en el que las publicaciones de texto y las historias estén temáticamente relacionadas. Aquí hay algunas ideas para crear historias:

  • Opiniones de expertos de la empresa.
  • Procesos de trabajo y eventos internos de la empresa.
  • Casos exitosos con cifras y testimonios de clientes.
  • Presentación de novedades con una breve descripción.
  • Descuentos y promociones vigentes.
  • Concursos y cuestionarios.
  • Datos interesantes y elementos de entretenimiento.

El apoyo de secciones regulares, como memes semanales o afirmaciones inspiradoras, también puede ayudar en la creación de contenido interesante. Lo principal es probar diferentes formatos y evaluar su efectividad de manera regular.

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