Contenido
- ¿Qué es la suscripción a un boletín?
- ¿Para qué sirve la suscripción a un boletín?
- Escenarios de suscripción
- Etapas de la suscripción a un boletín
- ¿Cómo crear un formulario de suscripción?
¿Qué es la suscripción a un boletín?
La suscripción a un boletín es un acuerdo entre el usuario y la empresa que permite recibir diversos mensajes informativos y de marketing, incluidos correos electrónicos. Este es un proceso importante en el que el usuario expresa su deseo de mantenerse informado sobre noticias, promociones y ofertas.
La escuela de pensamiento creativo "Ikra" ofrece a sus usuarios suscribirse a un boletín, lo que permite recibir información actualizada sobre cursos y eventos.
¿Para qué sirve la suscripción a un boletín?
La suscripción a un boletín es necesaria para obtener el consentimiento del usuario para el procesamiento de sus datos de contacto, lo cual es un requisito legal. Solicitar el consentimiento es un paso obligatorio, ya que enviar mensajes sin el consentimiento puede ser calificado como spam.
En la mayoría de los países, existen estrictas leyes contra la difusión de publicidad sin el consentimiento previo. Por ejemplo, en Rusia, la sanción por envío ilegal de correos puede ser de hasta 500 mil rublos, según la Ley Federal "Sobre la Publicidad". Además, el uso de una dirección de correo sin consentimiento es una violación de la ley de protección de datos personales, lo que puede conllevar multas de hasta 75 mil rublos.
Además, los servicios de email marketing y los proveedores de correo activamente bloquean las campañas de spam. Si una empresa intenta utilizar direcciones "compradas" o recopiladas de fuentes abiertas, su dominio puede ser bloqueado. Por lo tanto, una suscripción legal a un boletín es la base para una campaña de email exitosa.
Escenarios de suscripción
Existen dos escenarios principales de suscripción:
- Double opt-in — suscripción con doble confirmación. En este caso, el usuario primero ingresa su dirección en el formulario de suscripción y luego la confirma a través de un enlace en el correo recibido. Este método asegura una alta precisión en las direcciones y garantiza que el usuario realmente consiente recibir mensajes.
- Single opt-in — suscripción sin doble confirmación. Aquí, el correo se agrega inmediatamente a la lista tan pronto como el usuario completa el formulario. Esto puede llevar a la acumulación de direcciones incorrectas, incluidas trampas de spam y bots.
Para una comunicación a largo plazo y mantener la calidad de la base de suscriptores, es preferible utilizar el double opt-in, aunque la conversión puede ser más baja debido al proceso de suscripción más complicado. Sin embargo, tales suscriptores generalmente están más interesados en el contenido recibido y con menos frecuencia marcan los correos como spam.
Etapas de la suscripción a un boletín
El método más común de suscripción se realiza a través de un formulario en el sitio web. Sin embargo, también hay otros métodos para recopilar datos de contacto, como el uso de mensajeros, chatbots o redes sociales.
La suscripción a un boletín incluye varias etapas:
- Atraer la atención: Las empresas deben explicar qué beneficios obtendrá el usuario de la suscripción.
- Rellenar campos: El campo principal es la dirección de correo electrónico, también se pueden solicitar datos adicionales.
- Consentimiento para el procesamiento de datos personales: Normalmente se utiliza una casilla de verificación para obtener el consentimiento.
- Confirmación de la suscripción: Al usar double opt-in, es necesario confirmar la dirección a través de un correo.
En la etapa de confirmación de la suscripción, el usuario recibe un correo con un enlace, al hacer clic en el cual confirma su consentimiento.
¿Cómo crear un formulario de suscripción?
La creación de un formulario de suscripción se puede realizar de varias formas:
- En editores visuales: Por ejemplo, Eclipse o Visual Studio Code, lo que requiere conocimientos básicos de HTML y CSS.
- En constructores de sitios y formularios: Sistemas como Tilda o FormDesigner permiten crear fácilmente un formulario sin habilidades especiales.
- En servicios de email marketing: Muchas plataformas ofrecen constructores de formularios integrados para crear y adaptar formularios de suscripción.
La elección del método depende de tus habilidades y las necesidades de la empresa, pero es importante que el formulario sea cómodo y claro para el usuario.
