Nuestro servicio permite configurar de manera flexible las etapas de trabajo sobre el contenido, adaptándolas completamente a su proceso laboral. Podrá personalizar cada paso de acuerdo con sus tareas y las características del equipo.
En esta guía explicaremos detalladamente cómo configurar las etapas, así como revisaremos escenarios populares para diferentes tipos de equipos. Por ejemplo, para equipos grandes con una estructura de trabajo en múltiples niveles, para pequeños, donde las etapas están organizadas de manera lineal, o para uso individual, para organizar el trabajo en solitario.
¿Cómo configurar las etapas?
- Vaya a la sección "Proceso de trabajo".
- Haga clic en "Crear etapa".
- Asigne un nombre a la etapa y elija la lógica de transición
- Acción hacia atrás: al paso anterior, a cualquier etapa o a un específico (por ejemplo, solo para revisión).
- Acción hacia adelante: al siguiente paso, a cualquier etapa o a una específica.
Cada etapa es una columna separada en el tablero. Se pueden mover las publicaciones entre etapas con un simple movimiento del mouse. Todo el equipo puede ver en qué etapa se encuentra cada publicación, quién es responsable de qué y qué se debe hacer a continuación.
Y después de la publicación, puede responder a los comentarios, reunir analíticas y seguir los resultados: todo en un solo servicio. Sin herramientas innecesarias, sin confusiones. Simplemente un proceso cómodo y claro de principio a fin.
Configuración de aprobación
Haga clic en "Configurar aprobación" y elija la estrategia que necesite.
- Aprobación opcional: se solicita manualmente, solo cuando es necesario.
- Aprobación obligatoria: después de una etapa determinada (por ejemplo, creación de la publicación) el contenido se envía automáticamente a revisión. En este caso, la publicación debe ser aprobada por al menos una persona con los derechos correspondientes.
- Aprobación en múltiples niveles: se divide en etapas (por ejemplo, texto → visual → aprobación final por el cliente). Se deben asignar responsables para cada etapa.
Escenarios flexibles para cualquier proceso de trabajo
La configuración de etapas siempre es individual y depende de las tareas del proyecto. Para mostrar cuán flexibles pueden ser los procesos de trabajo, analizaremos algunas opciones típicas: desde el trabajo independiente hasta la interacción en múltiples niveles en equipos grandes.
Trabajo independiente
- Creación de publicación: ideas, borradores, planes.
- Revisión: textos no editados, materiales para revisión.
- Programados: publicaciones que esperan ser publicadas.
- Publicados: materiales que han sido lanzados.
Aparentemente, si se crea contenido de manera independiente, se puede simplemente escribir una publicación y programarla de inmediato. ¿Para qué pasos adicionales? Pero en la práctica, a menudo es diferente.
Supongamos que ha creado una publicación, pero aún no está lista para la publicación: necesita agregar un enlace o aclarar detalles. Si la deja en "Programados", hay una gran posibilidad de olvidar realizar correcciones, y la publicación saldrá sin editar.
Con las etapas es más sencillo: en lugar de programar material sin terminar, lo envía para revisión. Así se asegura de que no se le pase nada por alto, y cuando la publicación esté completamente lista, la trasladará a "Programados".
Pequeños equipos (proceso lineal)
- Borradores: publicaciones incompletas.
- Aprobación: esperan revisión.
- Programados: esperan publicación.
- Publicados: publicaciones listas.
Cuando hay mucha información y pocas personas, es fácil confundirse. ¿Quién revisó qué? ¿Qué está listo y qué está atascado en aprobación? Sin un sistema de etapas, estas preguntas se resuelven a través de largas y agotadoras conversaciones en los chats.
Las etapas eliminan la confusión. Si tiene estados claros: borrador → aprobación → programado → publicado, cada uno puede ver de inmediato en qué estado se encuentra cada publicación.
Grandes equipos (trabajo en múltiples etapas)
Aquí la configuración individual es especialmente importante. Por ejemplo: Creación de publicación → revisión → creación de diseño → revisión visual → aprobación (por el especialista en marketing → especialista técnico → director → cliente).
Imagine un chat grupal donde simultáneamente escriben un redactor, un diseñador, un especialista en marketing y un cliente. Uno dice que el texto está listo, el segundo pide cambiar las fuentes, el tercero recuerda que debe ser aprobado. Los mensajes se multiplican, se pierden correcciones importantes, y al final nadie está seguro en qué estado se encuentra la publicación.
Cuando tiene una secuencia claramente estructurada de etapas desde la creación del contenido hasta la aprobación final, cada participante del proceso sabe exactamente cuáles son sus tareas. El diseñador ve qué textos necesita formatear. El especialista en marketing entiende qué publicaciones están esperando su revisión.
Conclusión
Si aún no ha configurado las etapas de trabajo sobre el contenido, comience ahora mismo. Esta acción simple mejorará la transparencia de los procesos y ayudará a organizar mejor las tareas.
Un proceso de trabajo efectivo no solo implica el seguimiento de estados. Se convierte en una herramienta poderosa para:
- Planificación de la carga del equipo.
- Distribución de recursos.
- Aumento de la productividad.
Este enfoque es especialmente importante para los equipos que desean alcanzar la máxima eficiencia en la creación de contenido.
Si tiene ideas o sugerencias para mejorar el funcionamiento del servicio, ¡háganoslo saber! Visite la sección "Compartir idea", deje sus pensamientos, vote por actualizaciones y únase a la discusión.
