¡Amigos, tenemos excelentes noticias! En Postmypost ha salido una gran actualización de la sección que antes se llamaba "Monitoreo". Ahora se llama "Entrantes" - un nombre que refleja mucho más precisamente qué herramienta es en realidad.
Ya no es solo un monitoreo de comentarios y menciones. Es un centro de control completo para todos los diálogos: mensajes directos, comentarios en publicaciones, reacciones del público - todo en un solo lugar, de manera conveniente, rápida y con un asistente de IA inteligente.
Vamos a desglosar qué ha cambiado y por qué esto te ahorrará un montón de tiempo y nervios.
Una nueva lista unificada de diálogos y comentarios - todo lo importante a la vista
Antes tenías que cambiar entre pestañas. Ahora es más sencillo:
- en el menú de la izquierda, una lista unificada de todos los diálogos y publicaciones con comentarios;
- ordenación por fecha de la última actividad - los mensajes y comentarios más recientes siempre están arriba;
- cambio rápido entre mensajes y publicaciones directamente en el menú;
- ningún clic innecesario - abres la sección y ves de inmediato lo que necesitas revisar y dónde responder.
Entras en una única sección y solo ves lo que requiere tu atención en este momento. Los puntos rojos brillan solo donde una persona real del equipo aún no ha ingresado (donde trabajó el asistente de IA). Todo lo demás ya ha sido procesado, respondido y cerrado.
La diferencia se siente de inmediato - y en los primeros días de uso ya ahorra horas. Especialmente es un salvavidas cuando manejas más de 10 cuentas a la vez.
### Barra de estado y gestión conveniente del asistente de IA
En la parte central de la ventana ahora hay una informativa barra de estado. Lo que se puede ver de inmediato:
- con quién exactamente está abierto el diálogo (nombre/nick + red social);
- botón de control del asistente de IA: desactivar por 15/30/60 minutos o para siempre;
- botón "No se requiere respuesta" - con un clic eliminas el diálogo de "urgentes".
Es un pequeño detalle que cambia mucho la experiencia de trabajo. La lógica inteligente de los puntos rojos - y ya no habrá más mensajes perdidos. El punto rojo junto al diálogo ahora se comporta de manera mucho más inteligente:
- aparece con un nuevo mensaje o comentario;
- no desaparece hasta que tú mismo verifiques que todo está en orden;
- incluso si la IA respondió - el punto permanece, para que puedas comprobar la calidad de la respuesta.
Ahora hay una opción para detener manualmente al asistente durante su conversación con el usuario, por ejemplo, durante 15 minutos, y "interceptar" el proceso para auto-control. También puedes seleccionar la opción "No se requiere respuesta", si la continuación del diálogo no es realmente necesaria (por ejemplo, en el caso de un envío de spam).
Es como un filtro inteligente en el correo, pero para redes sociales: el 80-90% de la rutina lo maneja el sistema, y tú te enfocas en clientes importantes, preguntas complejas y ventas. En resumen, esto es lo que obtienes con esta actualización:
- un nombre más claro - Entrantes;
- una interfaz moderna y limpia;
- lista unificada de mensajes + ordenación por relevancia;
- gestión conveniente de IA con un clic;
- puntos rojos inteligentes;
- significativamente menos rutina y mensajes perdidos;
- más tiempo para estrategia, creatividad y ventas.
Prueba Entrantes hoy mismo - estamos seguros de que notarás la diferencia ya en el primer día. Postmypost se mejora constantemente para que dediques menos tiempo a la rutina y más a hacer crecer tu negocio, a la creatividad y a interactuar con aquellos que realmente te quieren.
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