CPL дегеніміз не

CPL (жеке клиент құны) бір лидтің - өнімге қызығушылық танытып, байланыс ақпаратын қалдырған әлеуетті клиенттің құнын білдіреді. Бұл термин екі негізгі мағынада қолданылады:

• Негізгі метрика ретінде, ол бизнестің жарнама кампаниясынан кейін әрбір әлеуетті клиентті тартуға қанша шығындалғанын санап беруге мүмкіндік береді.
• Жарнама беруші әрбір алынған лидер үшін белгіленген соманы төлейтін төлем моделі ретінде.

Лидер болашақта бұл адам сатып алуды жасайтын-жасамайтынына қарамастан, қалған кез келген байланыс тұлғасы болуы мүмкін. Бұл жай ғана ақпарат болуы мүмкін, мысалы, аты және телефон нөмірі, немесе әлеуметтік желілер мен мекенжайды қоса алғанда бірнеше өрісі бар неғұрлым егжей-тегжейлі досье болуы мүмкін.

CPL қалай есептеледі

CPL-ді есептеу үшін келесі формула қолданылады:

CPL = жарнама шығындары / алынған лидер саны

Мысалы, егер онлайн мектеп курс бастаса және оны алға жылжыту үшін әртүрлі жарнама каналдары арқылы 40 000 теңге жұмсаса және нәтижесінде 800 лидер алынса, онда бір лидердің құны 50 теңге болады (40 000 / 800). Маңызды нәрсе, бір лидердің құны бизнес ерекшеліктерімен және жарнама каналдарының сапасымен байланысты 15-тен 1000 теңгеге дейін өзгеруі мүмкін.

Егер тауарлардың бір тобы үшін бірнеше жарнама кампаниялары жүргізілсе, олардың нәтижелері дәлірек талдау үшін қосылады.

CPL моделі кімдерге қолайлы

CPL моделі әдетте қызметтер немесе қымбат тауарлар ұсынылатын салаларда қолданылады, себебі лидерлерді тарту процесі еңбекқор және шығынды болуы мүмкін. CPL моделі қолданылатын негізгі салалар:

• Онлайн білім
• Мобильді ойындар мен қосымшалар
• Банктік қызметтер мен несиелендіру
• Жылжымайтын мүлік сату
• Сұлулық және денсаулық облысындағы қызметтер (спа-орталықтар, клиникалар, косметикалық салондар)
• Көліктерді қызмет көрсету және жөндеу
• Заңгерлік кеңестер

Бұл салалар ең танымал болса да, CPL моделі байланыс мәліметтеріне ауыстыруға дайын кез келген бизнеске қолайлы болуы мүмкін.

Лидерлерді қалай тартады

Әлеуетті клиенттерді тарту бірнеше кезеңнен өтуді талап етеді:

• Қызығушылық қалыптастыру: Пайдаланушыларға тегін қызметтер, жеңілдіктер немесе пайдалы ақпарат ұсынылады, олар лидер магниттері болып саналады.
• Ұсыныс: Пайдаланушыға форманы толтыру, көрсетілген нөмірге қоңырау шалу немесе чатқа жазу ұсынылады, ол арнайы мәліметтер базасына тіркеледі.
• Сыйақы: Адамға уәде берілген нәрсе беріледі.
• Лидермен жұмыс: Байланыс базасы құрылғаннан кейін, email-жіберілімдер және қоңыраулар арқылы клиенттерді тарту жүргізіледі.

Деректерді жинау кезінде пайдаланушылар екі әдісті қолдана алады: SOI (single opt-in) және DOI (double opt-in). SOI тек пайдаланушыны форманы толтыруға мәжбүр етеді, бұл сапасыз лидерлердің жоғары пайызына әкелуі мүмкін. DOI электрондық пошта растауын талап етеді, бұл неғұрлым сапалы база құрайды.

CPL моделінің тиімділігін қалай арттыруға болады

CPL моделінің тиімділігін арттыру үшін бірнеше ұсыныстарды ескеру керек:

• Дұрыс мақсатты аудитория: Мақсатты аудиторияңызды анықтаңыз және біліңіз. Тым кең аудиторияға бағытталған жарнама кампаниялары әрқашан сапалы лидерлерге әкелмейді.
• Әртүрлі каналдарды пайдалану: Әртүрлі пайдаланушылар әртүрлі өзара әрекеттесу формаларын қалайды. Әртүрлі каналдарды пайдалану көбірек лидерлерді тартуға көмектеседі.
• Аналитиканы баптау: Барлық кезеңдердегі конверсияны қадағалап, нәтижелерді талдау маңызды, не жұмыс істейтінін және не емес екенін түсіну үшін.
• Жарнаманы тестілеу: Іске қосар алдында және жұмыс процесінде тесттер өткізіп, қандай креативтер ең тиімді екенін анықтаңыз.
• Ретаргетингті қосу: Қазірдің өзінде қызығушылық танытқан, бірақ форманы толтырмаған пайдаланушыларды ұмытпаңыз. Олардың бас тарту себептерін түсіну кедергілерді жоюға көмектеседі.

Осы әдістерді қолдана отырып, компаниялар өздерінің жарнамалық кампанияларының тиімділігін едәуір арттырып, алынатын лидерлердің санын жақсарта алады.