Пікірлер – бұл әлеуметтік желілерде жазылатындармен байланысудың негізгі тәсілі. Олар тек ұнайтын және ұнамайтын нәрселерді түсінуге көмектесіп қана қоймай, пайдаланушылармен дос болуға мүмкіндік береді. Бұл адамдардың қауымдастыққа деген қызығушылығын және адалдығын арттырады.
Телеграм - бұл алға жылжыту және қарым-қатынас үшін негізгі платформалардың бірі, мұнда талқылау басқаша жұмыс істейді. Мұнда оларды бөлек реттеу қажет, көптеген қауымдастық иелері: қалай пікір қалдыру, қалай модерациялау және оларды қалай ажырату керектігі туралы сұрақтармен бетпе-бет келеді.
Бұл мақалада біз Телеграмға пікірлерді қалай қосуға болатынын қарастырамыз.
Телеграм-каналда пікірлер не үшін керек
Әлеуметтік желілерде жұмыс тәжірибеміз көрсеткендей, Телеграм - бұл тек мессенджер емес, адамдармен тығыз байланыс үшін негізгі құралдардың бірі.
Вконтакте және Instagram-нан айырмашылығы, мұнда адамдар көбіне «тек қана» сансыз пабликтерге жазылады, мұнда пайдаланушылар мазмұнды саналы түрде таңдайды. Адамдар жазылу үшін ойластырып бастапқы дереккөздерді таңдайды, өйткені ешкім өз мессенджерін түсініксіз ч олимндары арқылы жүктегісі келмейді. Бұл, шынымен қызығушылық танытқан оқырмандардың ортасын дамытады, олар өз пікірлерін білдіргісі келеді.
Пікірлер алға жылжытуға қалай көмектеседі?
- Қандай тақырыптар адамдарға кері әсер етіп отыр;
- Қай контент форматтары ең табысты;
- Осы сәтте адамды не мазалайды.
- Сенімді қауымдастық қалыптастыру Тәжірибе көрсеткендей, ашық талқылаулары бар арналардың бірқатар артықшылықтары бар:
- Оларға қатысу деңгейі қарапайым арналарға қарағанда 3-5 есе жоғары.
- Сатып алуға жоғарғы конверсия.
- Өзі бренд құндылықтарын насихаттаушыларды қалыптастыру.
Ең құндысы - қарым-қатынас баяу бақылаушыларды толыққанды қауымдастыққа айналдырады.
Коммерциялық аккаунттарда пікірлер келесі мүмкіндік береді:
- Тікелей сатуға тән коммерциялық үннің орнына достық көңіл-күй қалыптастыру.
- Коммерциядан өнімнің пайдасы туралы әңгімеге акцентті ауыстыру.
- Клиенттерге компанияның атынан жауаптардан гөрі құнды болу мүмкіндігін беретін өз сұрақтарына жауап беру мүмкіндіктерін ұсыну.
Компьютерде пікірлерді қалай қосуға болады
Мұнда Телеграм қоғамдық арнасында компьютерден қалай пікірлерді қосуға болады:
1-қадам. Арна баптауларын ашыңыз
- Telegram Desktop ашып, қажетті арнаны табыңыз.
- Оң жақ жоғарғы бұрыштағы үш нүктені (⋮) басып, «Арна басқару» элементін таңдаңыз.
### 2-қадам. Талқылауды реттеңіз
- Сол жақ мәзірде «Талқылау» бөлімін тауып, оны басыңыз.
- Сіздің алдыңызда екі нұсқа пайда болады:
- «Жаңа топ құру» - егер сіз әлі пікір чаты жасамаған болсаңыз. Қолданыстағы топты таңдау - егер сіз дайын чат қолданғыңыз келсе.
### 3-қадам. Топты құру және реттеу (жаңа чат таңдасаңыз)
- Атауды ойластырыңыз, мысалы, «Чат Канал атауы».
- Түрін таңдаңыз: «Ашық» (кез келген пайдаланушы қосыла алатынын қалайтын болсаңыз) немесе «Жеке» (арна қатысушылары үшін ғана қолжетімділік). Чатта тәртіпті сақтау үшін, оны жеке жасауды ұсынамыз, өйткені қоғамдық топта әдетте көптеген спам бар.
- «Құру» таңдауына басыңыз.
Дайын! Енді посттарды пікірлермен талқылауға болады.
IOS-де пікірлерді қалай қосуға болады
Iос үшін Телеграмда бұл бар болғаны бірнеше қадамда реттеледі.
1-қадам: Арна баптауларын ашу
- Мобильді қосымша Телеграмға кіріңіз.
- Қажетті арнаға өтіңіз.
- Экранның жоғарғы бөлігіндегі арна атауын түртіңіз.
- Ашылған мәзірден «Арна баптауын» таңдаңыз.
### 2-қадам: Талқылау тобы құрыңыз
- «Талқылау» бөліміне дейін төмен сырғытып, оны түртіңіз.
### 3-қадам: Жаңа топты реттеңіз
- Атауды ойластырыңыз (мысалы, Chat Канал атауы»).
- Түрін таңдаңыз - «Жеке» ұсынылады (арна қатысушылары үшін ғана).
- Қажет болған жағдайда алғашқы қатысушыларды қосыңыз.
- «Құру» басыңыз.
## Android-де пікірлерді қалай қосуға болады
Телеграмдағы посттарға талқылауларды реттеу Android үшін басқа платформалардағыдай оңай. Алгоритм дерлік идентичен, бірақ сіздің ыңғайлылығыңыз үшін мобильді интерфейске сәйкес қадамдық нұсқаулық дайындадық.
1-қадам. Арна баптауларын ашыңыз
- Телеграм қосымшасын іске қосыңыз.
- Қажетті арнаға өтіңіз.
- Экранның жоғарғы бөлігіндегі арна атауын түртіңіз.
2-қадам. «Талқылау» бөліміне өтіңіз
- Ашылған мәзірден «Арна баптауын» таңдаңыз.
- «Талқылау» бөліміне дейін төмен сырғытып, оны басыңыз.
3-қадам. Жаңа топ жасаңыз немесе барын қосыңыз
Пікірлер қалай жұмыс істейді?
- Әр посттың астында «Пікірлер» батырмасы пайда болады.
- Жазылушылар осы батырманы басып, постты талқылауға өте алады.
- Барлық хабарламалар қосылған топта сақталады, ал сіз оларды реттей аласыз: модерациялау, жою немесе жауап беру.
## Арна модерациясын қалай баптау керек
Сіз Телеграм-арнаңызда талқылау функциясын белсендіргеннен кейін, комментаторларды бақылауда ұстауды үйрену қажет болады. Пікірлерді модерациялау белсенді байланыс орнатуға және қауымдастығыңызды қажетсіз хабарламалардан қорғауға көмектеседі.
1. Қатысушылардың құқықтарын баптау: спамнан қорғау
Чатта жайлы әңгімелесу үшін рұқсаттарды қосу қажет:
- Қосылған топтың баптауларын ашыңыз
- «Рұқсаттар» бөліміне өтіңіз
«Қатысушылардың мүмкіндіктері» блогында реттеңіз:
- Медиа файлдарды (фото, видео, құжаттар) жіберу
- Сыртқы ресурстарға сілтемелерді жариялау
- Сауалнамалар мен дауыс беру жасау
- Дауыс хабарламаларды жіберу
Кәсіби кеңес: тек хат-хабар алмасу мүмкіндігін қалдырып, файлдарды жіберуді шектегенді ұсынамыз. Бұл қоқыс контенттің ағымын азайтады.
2. Баяу режим: белсенділікті бақылау
Хабарламалардың шамадан тыс ағымын болдырмау үшін баяу режимді іске қосыңыз. Көптеген спам таратушылар жарнаманы іс жүзінде секунд сайын жіберуді бастайды. Баяу режим бұл болмайтын болса да, қажетсіз хабарламаларға жылдам әрекет етуге және пайдаланушыларды бұғаттауға мүмкіндік береді.
- Хабарламалар арасындағы интервалды орнатыңыз (5 секундтан 1 сағатқа дейін).
- Әсіресе 10 000+ жазылушылары бар болса тиімді.
Егер қандай да бір адам ережелерді бұзса, оны қара тізімге қосуға болады. Бұғатталған пайдаланушы пост астында пікір жазуға мүмкіндік алмайды.
Модераторларды қалай тағайындауға болады?
- Топ баптауларында «Администраторлар» бөлімін табыңыз.
1. «Администратор қосуды» басыңыз.
1. Модератор құқықтарын бергіңіз келетін пайдаланушыны таңдаңыз. Оны администратор ретінде қосқаннан кейін, оның құқықтарын реттеңіз.
- Репутацияны сақтау
- Қорлауды және теріс айтылғандарды жою брендтің позитивті имиджін сақтайды.
- Қатысушылықты арттыру
- Спамның болмауы лоялды аудиторияның белсенділігін арттырады
- Бәсекелестерден қорғау
- Жасырын жарнаманы және антирекламаны бұғаттау.
- Құнды кері байланысты жинау
- Сапалы модерация мәселелерді ең бастапқы сатысында анықтауға көмектеседі.
Лайфхак: барлық жария модерация ережелерін жазыңыз және оларды бекітіп қою мұндай жағдайларды айтарлықтай азайтады.
Пікірлерді қалай өшіруге болады
Телеграм-арнада талқылауды ажырату түрлі жағдайларда қажет болуы мүмкін, мысалы, пайдаланушылардан жауаптарды уақытша тоқтату немесе спамның алдын алу үшін. Айта кету керек, нақты бір посттың хабарламаларын жазуды шектеу мүмкін емес.
Телеграм-арнада пікірлерді қалай жабуға болады?
- Баптауларға өтіңіз.
- «Талқылау» бөліміне басыңыз
- «Топты өгізу» басыңыз
Пікірлерді өшіру кезінде мұқият болыңыз!
- Байланған тобы болмаса, пайдаланушылар посттарға жауап қайтара алмайды.
- Чатты өшіргенде, жазылушылардың барлық хабарламалары арнадан жойылады.
- Жаңа топты қызғау шешім қабылдайтын болсаңыз, жаңа чат құрылғанға дейін жарияланған ескі жарияланымдарды пікірлермен жауып ала алмайсыз.
Пікірлерді өшіру алдында, жазылушыларға бұл шараның уақытша екені туралы хабарлағанды ұсынамыз. Бұл сіздің аудиторияңыздың сенімін сақтауға көмектеседі.
Енді сіз Телеграм-каналға пікірлер қосуды және арнаңыздың интерактивтілігін арттыруды білесіз. Осы нұсқаулыққа сүйене отырып, талқылауды оңай реттей аласыз!
Сенімді және ыңғайлы әдіс арқылы Телеграмда жарияланымдарды автоматтандыру қажет болса, біздің автопостинг қызметіміз тамаша шешім болып табылады. Оның көмегімен сіз жарияланбастан бұрын жоспарлап, қажет уақытта публикациялау арқылы уақытты үнемдеп, маңызды міндеттерге назар аудара аласыз. Арнаңыздың белсенділігін артық күш жұмсамай сақтай аласыз!
