Содержание
- Что такое импульсная покупка?
- Факторы, способствующие импульсным покупкам
- Товары и услуги с импульсным спросом
- Причины импульсных покупок
Что такое импульсная покупка?
Импульсная покупка (или impulse purchase) представляет собой спонтанное приобретение товара, которое происходит под воздействием как внутренних, так и внешних факторов. Чаще всего такие покупки не запланированы, и человек принимает решение о покупке на основе акции, временной скидки или просто для поднятия настроения. Например, крупная скидка или привлекательный кешбэк могут стать мощным стимулом для совершения импульсивной покупки, когда покупатель стремится получить выгоду.
Для бизнеса такие незапланированные покупки являются выгодными, поскольку они способствуют увеличению объема продаж, повышению среднего чека и увеличению общей прибыли. Тем не менее, стоит отметить, что некоторые источники используют термин «импульсивная покупка», однако это не совсем корректно. Понятие «импульсивный» связано с характером человека, в то время как покупки всегда следует называть импульсными.
Факторы, способствующие импульсным покупкам
Существует множество факторов, которые могут спровоцировать импульсные покупки. К ним относятся:
- Психологические триггеры: Эмоции, такие как радость, грусть или скука, часто ведут к спонтанным тратам. Например, люди могут купить сладости для поднятия настроения или подарки для близких.
- Выгодные предложения: Скидки и акции в магазинах являются мощными инструментами для стимулирования покупок. Например, предложение «2+1» может значительно увеличить вероятность спонтанной покупки.
- Социальные нормы: Общественное мнение и желание следовать моде часто побуждают людей совершать неожиданные траты, особенно в праздничные сезоны.
Товары и услуги с импульсным спросом
Импульсный спрос характерен для недорогих и компактных товаров. Примеры включают:
- Сладости (конфеты, шоколадные батончики, жвачка, мороженое)
- Напитки (вода, газировка, кофе на вынос)
- Печатные издания (газеты, журналы)
- Товары для дома (салфетки, губки, свечи)
- Аксессуары и мелкие предметы гардероба (резинки для волос, носки)
- Канцелярия (шариковые ручки, блокноты)
- Сигареты и зажигалки
К этой категории можно отнести любые товары, приобретаемые на выгодных условиях, такие как телевизоры со скидкой или косметика по акции. Также сюда входят необычные и эмоционально привлекательные продукты, например, яркие детские игрушки или стаканы с оригинальными принтами. Исследования показывают, что россияне часто совершают импульсные покупки одежды, продуктов питания, бытовой техники и других товаров.
Причины импульсных покупок
Согласно данным ВЦИОМ, более половины россиян (57%) совершают спонтанные покупки. Основные причины, способствующие этому поведению, включают:
- Эмоции: Положительные и отрицательные чувства играют ключевую роль в спонтанных тратах. Люди часто покупают цветы, сувениры или сладости, чтобы выразить свои чувства.
- Желание получить выгоду: Скидки и специальные предложения побуждают людей делать покупки сразу, без раздумий.
- Общественное мнение: Давление со стороны общества и желание не отставать от трендов также способствуют импульсным расходам.
Таким образом, импульсные покупки представляют собой интересное и многогранное явление, которое влияет как на поведение потребителей, так и на стратегии продаж компаний.