Содержание
- Профессия UX-редактора
- Различия между UX-редактором, UX-писателем и продуктовыми редакторами
- Обязанности UX-редактора
- Ключевые навыки и требования
- Востребованность профессии
- Как стать UX-редактором
Профессия UX-редактора
UX-редактор — это профессионал, который отвечает за создание и редактирование контента для различных цифровых продуктов, таких как веб-сайты, мобильные приложения, банкоматы и голосовые боты без графического интерфейса. Основная задача UX-редактора заключается в том, чтобы сделать текст интерфейса интуитивно понятным и удобным для пользователей.
Термин «UX» расшифровывается как «User Experience», что в переводе на русский язык означает «пользовательский опыт». Этот опыт включает в себя не только эмоциональные реакции пользователей, но и их взаимодействие с интерфейсом, легкость навигации и удобство выполнения задач. Если пользователь сталкивается с трудностями в использовании приложения, он может быстро переключиться на конкурирующий продукт. Важно, чтобы приложение было интуитивно понятным и позволяло пользователям эффективно решать свои задачи. Именно этими аспектами занимается UX-редактор, работая в команде с дизайнерами, разработчиками и менеджерами продукта.
Различия между UX-редактором, UX-писателем и продуктовыми редакторами
На практике UX-редактор, UX-копирайтер и продуктовый редактор выполняют схожие функции, и их разница заключается в терминологии, которую используют работодатели. При выборе вакансии важно обращать внимание на конкретные требования к знаниям и опыту.
Наиболее распространенная классификация UX-писателей по уровню опыта включает:
- Джун: Фокусируется на создании текстов, таких как пуш-уведомления и истории для мобильных приложений.
- Мидл: Проводит UX-исследования, разрабатывает структуру и логику интерфейса.
- Сеньор: Управляет процессами и отвечает за общий UX продукта.
В крупных компаниях обычно присутствует лидер команды, который координирует работу других UX-писателей и взаимодействует с другими отделами.
Обязанности UX-редактора
Основная задача UX-редактора — сделать цифровой продукт удобным и понятным для пользователя. Ключевые обязанности включают:
- Анализ пользовательского опыта через UX-исследования, включая A/B-тестирования и глубинные интервью.
- Разработка UX-сценариев в сотрудничестве с UX-дизайнерами для проектирования страниц и планирования структуры контента.
- Формирование редакционной политики и определение тональности бренда.
- Создание и редактирование текстов для интерфейса, таких как подсказки, статусы, заголовки и сценарии для чат-ботов.
UX-редакторы должны понимать продукт, анализировать запросы пользователей и писать тексты, которые будут интересны и полезны. Например, в приложениях для доставки продуктов редактор может придумать привлекательные названия для категорий товаров, чтобы вызвать интерес у клиентов.
Ключевые навыки и требования
Для успешной работы UX-редактору необходимы как личные, так и профессиональные навыки. К личным качествам относятся:
- Грамотность и высокий уровень знания русского языка.
- Насмотренность — умение замечать удачные решения и ошибки в интерфейсах.
- Любознательность и стремление изучать новые тенденции в UX.
- Самоорганизация и умение планировать работу.
- Коммуникационные навыки для взаимодействия с командой.
- Знание английского языка на уровне B2 и выше.
Профессиональные навыки включают:
- Основы UX-дизайна и маркетинга.
- Копирайтинг и умение объяснять сложные концепции простыми словами.
- Опыт проведения UX-исследований и работы с аналитическими инструментами.
- Навыки работы с инструментами для юзабилити-тестирования и графическими редакторами.
Востребованность профессии
Профессия UX-редактора становится все более популярной, особенно в крупных компаниях, которые развивают свои IT-продукты. В конце 2023 года на сайте hh.ru было размещено более 200 вакансий на эту должность. Однако в небольших командах тексты для интерфейсов могут писать копирайтеры или UX-дизайнеры.
Спрос на UX-редакторов продолжает расти, так как качественные тексты могут значительно повысить конверсию продуктов и улучшить взаимодействие пользователей с приложениями. Конкуренция за внимание пользователей становится все более жесткой, что подчеркивает необходимость в этих специалистах.
Как стать UX-редактором
Для того чтобы стать UX-редактором, полезно иметь высшее образование в области коммуникаций, журналистики или маркетинга. Однако важно также получить профильные знания в UX/UI-дизайне и освоить программы для создания прототипов, такие как Figma.
Существуют различные курсы для начинающих UX-редакторов, которые предлагают обучение основам UX и копирайтинга. Чтение профильных книг и статей, таких как «Microcopy the complete guide» и «Этой кнопке нужен текст», также поможет развить необходимые навыки. Важно не только проходить курсы, но и постоянно практиковаться, анализировать кейсы и работать над своими проектами, чтобы создать портфолио.
В заключение, чтобы успешно войти в профессию, нужно определить, каких навыков не хватает, прокачать их и активно наращивать опыт работы с разными форматами контента.