Inhalt
- Beruf des UX-Redakteurs
- Unterschiede zwischen UX-Redakteuren, UX-Textautoren und Produktredakteuren
- Aufgaben des UX-Redakteurs
- Wichtige Fähigkeiten und Anforderungen
- Nachfrage nach dem Beruf
- Wie man UX-Redakteur wird
Beruf des UX-Redakteurs
Ein UX-Redakteur ist ein Fachmann, der für die Erstellung und Bearbeitung von Inhalten für verschiedene digitale Produkte wie Websites, mobile Anwendungen, Geldautomaten und sprachgesteuerte Bots ohne grafische Benutzeroberfläche verantwortlich ist. Die Hauptaufgabe des UX-Redakteurs besteht darin, den Text der Benutzeroberfläche intuitiv verständlich und benutzerfreundlich zu gestalten.
Der Begriff „UX“ steht für „User Experience“, was auf Deutsch „Benutzererfahrung“ bedeutet. Diese Erfahrung umfasst nicht nur die emotionalen Reaktionen der Nutzer, sondern auch ihre Interaktion mit der Benutzeroberfläche, die Leichtigkeit der Navigation und den Komfort bei der Ausführung von Aufgaben. Wenn ein Benutzer Schwierigkeiten hat, eine Anwendung zu verwenden, kann er schnell auf ein konkurrierendes Produkt umsteigen. Es ist wichtig, dass die Anwendung intuitiv verständlich ist und es den Nutzern ermöglicht, ihre Aufgaben effektiv zu lösen. Diese Aspekte werden vom UX-Redakteur behandelt, der im Team mit Designern, Entwicklern und Produktmanagern arbeitet.
Unterschiede zwischen UX-Redakteuren, UX-Textautoren und Produktredakteuren
In der Praxis erfüllen UX-Redakteure, UX-Kopierer und Produktredakteure ähnliche Funktionen, und ihr Unterschied liegt in der Terminologie, die von Arbeitgebern verwendet wird. Bei der Auswahl einer Stelle ist es wichtig, auf die spezifischen Anforderungen an Kenntnisse und Erfahrungen zu achten.
Die gängigste Klassifizierung von UX-Textautoren nach Erfahrungsgrad umfasst:
- Junior: Konzentriert sich auf die Erstellung von Texten wie Push-Benachrichtigungen und Geschichten für mobile Anwendungen.
- Middle: Führt UX-Forschung durch, entwickelt die Struktur und Logik der Benutzeroberfläche.
- Senior: Leitet die Prozesse und ist für das gesamte UX des Produkts verantwortlich.
In großen Unternehmen gibt es normalerweise einen Teamleiter, der die Arbeit anderer UX-Textautoren koordiniert und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitet.
Aufgaben des UX-Redakteurs
Die Hauptaufgabe des UX-Redakteurs besteht darin, das digitale Produkt benutzerfreundlich und verständlich zu gestalten. Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
- Analyse der Benutzererfahrung durch UX-Forschung, einschließlich A/B-Tests und Tiefeninterviews.
- Entwicklung von UX-Szenarien in Zusammenarbeit mit UX-Designern zur Gestaltung von Seiten und Planung der Inhaltsstruktur.
- Formulierung von redaktionellen Richtlinien und Festlegung des Tonfalls der Marke.
- Erstellung und Bearbeitung von Texten für die Benutzeroberfläche, wie z. B. Hinweise, Statusmeldungen, Überschriften und Skripte für Chatbots.
UX-Redakteure müssen das Produkt verstehen, die Anfragen der Benutzer analysieren und Texte schreiben, die interessant und nützlich sind. Zum Beispiel kann ein Redakteur in Lieferanwendungen ansprechende Namen für Produktkategorien erfinden, um das Interesse der Kunden zu wecken.
Wichtige Fähigkeiten und Anforderungen
Für eine erfolgreiche Arbeit benötigt ein UX-Redakteur sowohl persönliche als auch berufliche Fähigkeiten. Zu den persönlichen Qualitäten gehören:
- Beherrschung der deutschen Sprache und ein hohes Niveau an Sprachkenntnissen.
- Visuelle Wahrnehmung – die Fähigkeit, gelungene Lösungen und Fehler in Benutzeroberflächen zu erkennen.
- Neugier und der Wunsch, neue Trends im UX zu lernen.
- Selbstorganisation und die Fähigkeit, die Arbeit zu planen.
- Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit im Team.
- Englischkenntnisse auf dem Niveau B2 und höher.
Zu den beruflichen Fähigkeiten gehören:
- Grundlagen des UX-Designs und Marketings.
- Texterstellung und die Fähigkeit, komplexe Konzepte einfach zu erklären.
- Erfahrung in der Durchführung von UX-Forschungen und im Umgang mit Analysetools.
- Fähigkeiten im Umgang mit Tools für Usability-Tests und Grafikeditoren.
Nachfrage nach dem Beruf
Der Beruf des UX-Redakteurs wird immer beliebter, insbesondere in großen Unternehmen, die ihre IT-Produkte entwickeln. Ende 2023 wurden auf der Website hh.ru über 200 Stellenangebote für diese Position veröffentlicht. In kleinen Teams können Texte für Benutzeroberflächen jedoch auch von Textern oder UX-Designern verfasst werden.
Die Nachfrage nach UX-Redakteuren wächst weiterhin, da qualitativ hochwertige Texte die Konversion von Produkten erheblich steigern und die Interaktion der Benutzer mit Anwendungen verbessern können. Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Benutzer wird immer intensiver, was die Notwendigkeit dieser Spezialisten unterstreicht.
Wie man UX-Redakteur wird
Um UX-Redakteur zu werden, ist es hilfreich, einen Hochschulabschluss in Kommunikationswissenschaften, Journalismus oder Marketing zu haben. Es ist jedoch auch wichtig, spezifische Kenntnisse im UX/UI-Design zu erwerben und Programme zur Erstellung von Prototypen wie Figma zu beherrschen.
Es gibt verschiedene Kurse für angehende UX-Redakteure, die eine Ausbildung in den Grundlagen von UX und Texterstellung anbieten. Das Lesen von Fachbüchern und Artikeln wie „Microcopy the complete guide“ und „Dieser Taste fehlt der Text“ wird ebenfalls helfen, die notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln. Es ist wichtig, nicht nur Kurse zu belegen, sondern auch ständig zu üben, Fälle zu analysieren und an eigenen Projekten zu arbeiten, um ein Portfolio zu erstellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass man, um erfolgreich in den Beruf einzusteigen, herausfinden sollte, welche Fähigkeiten fehlen, diese verbessern und aktiv Erfahrungen mit verschiedenen Inhaltsformaten sammeln sollte.
