UX редакторының кәсіпі

UX редакторы – бұл веб-сайттар, мобильді қосымшалар, банкоматтар және графикалық интерфейсі жоқ дауыс боттары сияқты әртүрлі сандық өнімдерге арналған контент жасау мен өңдеуге жауап беретін маман. UX редакторының негізгі міндеті – интерфейс мәтінін пайдаланушыларға түсінікті және ыңғайлы ету.

"UX" термині "User Experience" деген мағынаны білдіреді, ол қазақша "пайдаланушының тәжірибесі" деп аударылады. Бұл тәжірибеге пайдаланушылардың эмоциялық реакциялары ғана емес, сонымен бірге олардың интерфейспен байланысуы, навигацияның жеңілдігі және тапсырмаларды орындаудың ыңғайлылығы кіреді. Егер пайдаланушы қосымшаны қолдануда қиындықтарға тап болса, ол тезірек бәсекелес өнімге ауысуы мүмкін. Қосымша интуитивті түсінікті болуы және пайдаланушыларға өз тапсырмаларын тиімді шешуге мүмкіндік беру маңызды. Бұл аспектілерге UX редактор айналысады, дизайнерлермен, әзірлеушілермен және өнім менеджерлерімен командада жұмыс істей отырып.

UX редакторы, UX жазушысы және өнім редакторлары арасындағы айырмашылықтар

Іс жүзінде UX редакторы, UX көшірушісі және өнім редакторы ұқсас функцияларды атқарады, және олардың айырмашылығы жұмыс берушілер қолданатын терминологияда. Жұмыс орнын таңдағанда білім мен тәжірибеге қойылатын арнайы талаптарға назар аудару маңызды.

Тәжірибе деңгейі бойынша UX жазушыларының ең кең тараған классификациясы:

• Джун: Мобильді қосымшалар үшін пуш-хабарламалар және әңгімелер сияқты мәтіндерді жасауға назар аударады.
• Мидл: UX зерттеулер жүргізеді, интерфейстің құрылымын және логикасын жасайды.
• Сеньор: Процестерді басқарып, өнімнің жалпы UX-іне жауапты.

Ірі компанияларда әдетте басқа UX жазушылардың жұмысын үйлестіріп, басқа бөлімдермен байланыс жүргізетін команда жетекшісі бар.

UX редакторының міндеттері

UX редакторының негізгі міндеті — сандық өнімді пайдаланушыға ыңғайлы әрі түсінікті ету. Негізгі міндеттемелер мыналарды қамтиды:

• A/B тестілеулері және терең сұхбаттарды қоса алғанда, UX зерттеулері арқылы пайдаланушы тәжірибесін талдау.
• Беттерді жобалау мен контенттің құрылымын жоспарлау үшін UX дизайнерлермен бірге UX сценарийлерін жасау.
• Редакциялық саясатты қалыптастыру және брендтің стилін анықтау.
• Интерфейс үшін мәтіндер жасау және өңдеу, мысалы, кеңестер, мәртебелер, тақырыптар және чат-боттар үшін сценарийлер.

UX редакторлар өнімді түсінуі, пайдаланушы сұраныстарын талдауы және қызықты әрі пайдалы мәтіндер жазуы маңызды. Мысалы, азық-түлік жеткізу қосымшаларында редактор тауарлар санаттарына қызықты атаулар ойлап табуы мүмкін, бұл клиенттерді қызықтырады.

Негізгі дағдылар мен талаптар

UX редакторының сәтті жұмысы үшін жеке және кәсіби дағдылар қажет. Жеке қасиеттерге мыналар жатады:

• Грамоталық және қазақ тілін жоғары деңгейде білу.
• Ықтимал және қателіктерді интерфейстерде байқау қабілеті.
• UX-дегі жаңа тенденцияларды іздеп-танудағы қызығушылық.
• Өз-өзімен ұйымшыл және жұмысты жоспарлай білу.
• Командамен өзара әрекеттесу дағдылары.
• Ағылшын тілін B2 және одан жоғары деңгейде білу.

Кәсіби дағдыларға мыналар кіреді:

• UX дизайны және маркетинг негіздері.
• Көшірме жазу және күрделі концепцияларды қарапайым сөздермен түсіндіре білу.
• UX зерттеулерді және аналитикалық құралдармен жұмыс істеу тәжірибесі.
• Пайдаланудың тесттеу құралдары мен графикалық редакторлармен жұмыс істеу дағдылары.

Кәсіптің қажеттілігі

UX редакторы мамандығы күн сайын танымал болып келеді, әсіресе өздерінің IT өнімдерін дамытатын ірі компанияларда. 2023 жылдың соңында hh.ru сайтында осы қызметке 200-ден астам бос жұмыс орындары орналастырылды. Дегенмен кішігірім командаларда интерфейстерге арналған мәтіндерді көшірушілер немесе UX дизайнерлері жазуы мүмкін.

UX редакторларына сұраныс өсуді жалғастыруда, өйткені сапалы мәтіндер өнім конверсиясын айтарлықтай арттырып, пайдаланушылардың қосымшалармен өзара әрекеттесуін жақсарта алады. Пайдаланушы назарын алу үшін бәсекелестік күшейіп келеді, бұл осы мамандардың қажеттігін көрсетіп отыр.

UX редакторы болу жолдары

UX редакторы болу үшін коммуникация, журналистика немесе маркетинг саласындағы жоғары біліміңіздің болуы пайдалы. Алайда, UX/UI дизайнда кәсіби білім алу және Figma сияқты прототиптер жасау бағдарламаларын пайдалану маңызды.

Бастапқы UX редакторлар үшін UX және көшірме жазу негіздерін оқыту курстары бар. "Microcopy the complete guide" және "Этой кнопке нужен текст" сияқты профильдік кітаптар мен мақалаларды оқу, қажетті дағдыларды дамытуды да көмектеседі. Курстарды өту ғана емес, сонымен бірге үнемі тәжірибе жүргізу, кейстерді талдау және өз жобаларыңызды жасау, портфолио қалыптастыру маңызды.

Қорытындысында, кәсіби салаға сәтті кіру үшін қандай дағдылардың жетіспейтінін анықтап, оларды дамыту және әртүрлі контент форматтармен жұмыс тәжірибесін белсенді жинақтау қажет.