Содержание
- Что такое веб-аналитика
- Задачи веб-аналитика
- Уровни веб-аналитиков
- Необходимые навыки
- Востребованность профессии
- Как стать веб-аналитиком
Что такое веб-аналитика
Веб-аналитика представляет собой дисциплину, занимающуюся сбором и анализом статистических данных о поведении пользователей на сайте или в приложении. Основная задача веб-аналитиков — повысить эффективность работы цифровых ресурсов, выявляя ошибки и проблемы, которые могут негативно сказываться на пользовательском опыте. Специалисты в этой области анализируют собранные данные, делают выводы и предлагают рекомендации различным командам, включая программистов, маркетологов и контент-менеджеров, для улучшения работы сайта или приложения.
Задачи веб-аналитика
Веб-аналитики выполняют множество задач, среди которых:
- Настройка систем аналитики, таких как Google Analytics и Яндекс.Метрика;
- Выявление системных проблем, с которыми сталкиваются пользователи;
- Разработка и тестирование гипотез для улучшения UX;
- Проведение A/B-тестирования;
- Анализ рекламных кампаний;
- Подготовка аналитических отчетов.
С развитием инструментов веб-аналитики, таких как Google Tag Manager, появились новые обязанности, например, работа с кодами без необходимости привлекать программистов.
Уровни веб-аналитиков
Различают три уровня веб-аналитиков: Junior, Middle и Senior, каждый из которых имеет свои особенности и обязанности.
Junior
Специалист начального уровня, Junior, уже знаком с основами аналитики и работает с базовыми системами, такими как Google Analytics и Яндекс.Метрика. Его задачи включают:
- Настройка целей и счетчиков;
- Сбор и анализ статистики;
- Визуализация отчетов;
- Выполнение запросов от других отделов.
Middle
Middle-аналитик, как правило, имеет более широкий спектр задач:
- Анализ данных с использованием дополнительных сервисов;
- Составление SQL-запросов;
- Проведение A/B-тестирований;
- Расчет метрик, важных для бизнес-процессов.
Senior
Старший аналитик (Senior) обладает глубокими знаниями в области аналитики и может писать скрипты на языках программирования. Он решает более сложные задачи, такие как настройка интеграции между различными системами для сквозной аналитики.
Необходимые навыки
Веб-аналитик должен обладать как личными, так и профессиональными навыками. К числу важных личных качеств относятся:
- Аналитическое мышление;
- Внимательность к деталям;
- Коммуникабельность;
- Терпение и усидчивость.
Профессиональные навыки включают:
- Знание систем аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика);
- Опыт работы с Excel и Google Таблицами;
- Умение писать SQL-запросы;
- Навыки работы с языками программирования, такими как Python и R;
- Опыт использования BI-систем для визуализации данных.
Востребованность профессии
Веб-аналитики необходимы в любой компании, имеющей сайт или приложение. Существует множество вакансий в различных отраслях, включая IT, маркетинг, медицину и другие. Большинство предложений сосредоточено в крупных городах, таких как Москва, но также доступны удаленные позиции. Средняя зарплата веб-аналитика составляет более 145 тыс. руб., что делает эту профессию весьма привлекательной.
Как стать веб-аналитиком
Для начала карьеры в веб-аналитике можно воспользоваться бесплатными ресурсами и курсами, чтобы изучить основы. Например:
- Курсы на платформах «Нетология» и «Яндекс Практикум»;
- Бесплатные курсы от Google;
- Литература по веб-аналитике, например, работы Авинаиша Кошика.
Для более глубокого обучения можно рассмотреть платные курсы, которые предлагают практические задания и наставничество. Высшее образование в области бизнес-информатики или других IT-направлениях также может быть полезным.
Лучший способ прокачаться в профессии — устроиться младшим аналитиком и учиться на практике, взаимодействуя с более опытными коллегами.