Contenido
- Qué es la analítica web
- Tareas del analista web
- Niveles de analistas web
- Habilidades requeridas
- Demanda de la profesión
- Cómo convertirse en analista web
Qué es la analítica web
La analítica web es una disciplina que se ocupa de la recolección y análisis de datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en un sitio web o aplicación. La principal tarea de los analistas web es mejorar la eficiencia de los recursos digitales, identificando errores y problemas que pueden afectar negativamente la experiencia del usuario. Los especialistas en este campo analizan los datos recopilados, sacan conclusiones y hacen recomendaciones a diversos equipos, incluyendo programadores, mercadólogos y gerentes de contenido, para mejorar el funcionamiento del sitio o aplicación.
Tareas del analista web
Los analistas web realizan múltiples tareas, entre las que se encuentran:
- Configuración de sistemas de analítica, como Google Analytics y Yandex.Metrica;
- Identificación de problemas sistémicos que enfrentan los usuarios;
- Desarrollo y prueba de hipótesis para mejorar la experiencia del usuario (UX);
- Realización de pruebas A/B;
- Análisis de campañas publicitarias;
- Preparación de informes analíticos.
Con el desarrollo de herramientas de analítica web, como Google Tag Manager, han surgido nuevas responsabilidades, como trabajar con códigos sin necesidad de involucrar a programadores.
Niveles de analistas web
Se distinguen tres niveles de analistas web: Junior, Middle y Senior, cada uno con sus características y responsabilidades.
Junior
El especialista de nivel inicial, Junior, ya está familiarizado con los fundamentos de la analítica y trabaja con sistemas básicos, como Google Analytics y Yandex.Metrica. Sus tareas incluyen:
- Configuración de objetivos y contadores;
- Recolección y análisis de estadísticas;
- Visualización de informes;
- Atención a solicitudes de otros departamentos.
Middle
El analista Middle, por lo general, tiene un espectro más amplio de tareas:
- Análisis de datos utilizando servicios adicionales;
- Elaboración de consultas SQL;
- Realización de pruebas A/B;
- Cálculo de métricas importantes para los procesos de negocio.
Senior
El analista Senior posee un profundo conocimiento en el área de analítica y puede escribir scripts en lenguajes de programación. Resuelve tareas más complejas, como la configuración de integración entre diferentes sistemas para analítica a lo largo de todo el proceso.
Habilidades requeridas
El analista web debe poseer tanto habilidades personales como profesionales. Entre las cualidades personales importantes se encuentran:
- Pensamiento analítico;
- Atención al detalle;
- Habilidad de comunicación;
- Paciencia y persistencia.
Las habilidades profesionales incluyen:
- Conocimiento de sistemas de analítica (Google Analytics, Yandex.Metrica);
- Experiencia con Excel y Google Sheets;
- Capacidad para escribir consultas SQL;
- Habilidades en lenguajes de programación, como Python y R;
- Experiencia en el uso de sistemas BI para la visualización de datos.
Demanda de la profesión
Los analistas web son necesarios en cualquier empresa que tenga un sitio web o aplicación. Existen numerosas vacantes en diversas industrias, incluyendo TI, marketing, medicina y otras. La mayoría de las ofertas se concentran en grandes ciudades, como Moscú, pero también hay posiciones remotas disponibles. El salario promedio de un analista web es de más de 145 mil rublos, lo que hace que esta profesión sea bastante atractiva.
Cómo convertirse en analista web
Para comenzar una carrera en analítica web, se pueden utilizar recursos y cursos gratuitos para aprender los fundamentos. Por ejemplo:
- Cursos en plataformas como "Netology" y "Yandex Practicum";
- Cursos gratuitos de Google;
- Literatura sobre analítica web, como los trabajos de Avinash Kaushik.
Para un aprendizaje más profundo, se pueden considerar cursos de pago que ofrezcan tareas prácticas y tutoría. Un título universitario en informática empresarial o en otras áreas de TI también puede ser útil.
La mejor manera de avanzar en la profesión es comenzar como analista junior y aprender en la práctica, interactuando con colegas más experimentados.
