Conteúdo
- O que é analítica web
- Tarefas do analista web
- Níveis de analistas web
- Habilidades necessárias
- Demanda para a profissão
- Como se tornar um analista web
O que é analítica web
A analítica web é uma disciplina que se ocupa da coleta e análise de dados estatísticos sobre o comportamento dos usuários em um site ou aplicativo. A principal tarefa dos analistas web é aumentar a eficácia do trabalho dos recursos digitais, identificando erros e problemas que podem impactar negativamente a experiência do usuário. Especialistas nessa área analisam os dados coletados, tiram conclusões e oferecem recomendações para diversas equipes, incluindo programadores, profissionais de marketing e gerentes de conteúdo, para melhorar o funcionamento do site ou aplicativo.
Tarefas do analista web
Os analistas web realizam diversas tarefas, entre as quais:
- Configuração de sistemas de análise, como Google Analytics e Yandex.Metrica;
- Identificação de problemas sistêmicos enfrentados pelos usuários;
- Desenvolvimento e teste de hipóteses para melhorar a experiência do usuário (UX);
- Realização de testes A/B;
- Análise de campanhas publicitárias;
- Preparação de relatórios analíticos.
Com o desenvolvimento de ferramentas de analítica web, como o Google Tag Manager, surgiram novas responsabilidades, como trabalhar com códigos sem a necessidade de envolver programadores.
Níveis de analistas web
Existem três níveis de analistas web: Junior, Middle e Senior, cada um com suas características e responsabilidades.
Junior
O especialista de nível inicial, Junior, já está familiarizado com os fundamentos da analítica e trabalha com sistemas básicos, como Google Analytics e Yandex.Metrica. Suas tarefas incluem:
- Configuração de metas e contadores;
- Coleta e análise de estatísticas;
- Visualização de relatórios;
- Atendimento a solicitações de outros departamentos.
Middle
O analista Middle, geralmente, possui um leque mais amplo de tarefas:
- Análise de dados utilizando serviços adicionais;
- Elaboração de consultas SQL;
- Realização de testes A/B;
- Cálculo de métricas importantes para processos de negócios.
Senior
O analista sênior (Senior) possui conhecimentos profundos na área de analítica e pode escrever scripts em linguagens de programação. Ele resolve tarefas mais complexas, como a configuração de integrações entre diferentes sistemas para análise completa.
Habilidades necessárias
O analista web deve possuir habilidades tanto pessoais quanto profissionais. Entre as importantes qualidades pessoais estão:
- Pensamento analítico;
- Atenção aos detalhes;
- Habilidade de comunicação;
- Paciência e perseverança.
As habilidades profissionais incluem:
- Conhecimento de sistemas de análise (Google Analytics, Yandex.Metrica);
- Experiência com Excel e Google Sheets;
- Capacidade de escrever consultas SQL;
- Habilidades em linguagens de programação, como Python e R;
- Experiência no uso de sistemas de BI para visualização de dados.
Demanda para a profissão
Os analistas web são necessários em qualquer empresa que tenha um site ou aplicativo. Existem muitas vagas em diversos setores, incluindo TI, marketing, medicina e outros. A maioria das ofertas está concentrada em grandes cidades, como Moscovo, mas também existem posições remotas disponíveis. O salário médio de um analista web é superior a 145 mil rublos, o que torna essa profissão bastante atraente.
Como se tornar um analista web
Para iniciar uma carreira em analítica web, é possível aproveitar recursos e cursos gratuitos para aprender os fundamentos. Por exemplo:
- Cursos nas plataformas "Netologia" e "Yandex Prática";
- Cursos gratuitos do Google;
- Literatura sobre analítica web, como os trabalhos de Avinash Kaushik.
Para um aprendizado mais aprofundado, é possível considerar cursos pagos que oferecem tarefas práticas e orientação. Um diploma em ciência da computação ou em outras áreas de TI também pode ser útil.
A melhor maneira de se desenvolver na profissão é conseguir um emprego como analista júnior e aprender na prática, interagindo com colegas mais experientes.
