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Was ist das? Akzeptanzstellen im Marketing — Postmypost

Akzeptanzstellen

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Was ist Acquiring?

Acquiring ist eine fortschrittliche Technologie, die es Verkäufern ermöglicht, bargeldlose Zahlungen mit Bankkarten oder kontaktlosen Zahlungssystemen zu akzeptieren. Diese Möglichkeit vereinfacht und beschleunigt den Zahlungsprozess an jedem Verkaufsort erheblich und schafft Komfort sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer.

Teilnehmer des Acquirings

Im Acquiring-System sind mehrere Schlüsselakteure beteiligt, von denen jeder eine einzigartige Rolle spielt:

  • Verkäufer: Dies kann sowohl eine Organisation als auch ein Einzelunternehmer sein, die Waren oder Dienstleistungen verkaufen.
  • Acquirer: Die Bank oder der Service, der die notwendige Ausrüstung zur Annahme von Zahlungen bereitstellt und das Geschäftskonto des Verkäufers verwaltet. Der Acquirer erhebt eine Gebühr für seine Dienstleistungen.
  • Kunde: Eine natürliche Person, die einen Kauf tätigt und bargeldlose Zahlungen nutzt.
  • Emittentenbank: Dies ist die Bank, die die Karte des Kunden ausgegeben hat und verwaltet.

Wie funktioniert Acquiring?

Um Acquiring zu aktivieren, muss der Verkäufer einen Vertrag mit der Acquirer-Bank abschließen. Die Bank schafft alle notwendigen Voraussetzungen: Sie eröffnet ein Geschäftskonto, richtet die Ausrüstung ein und schult das Personal. Der Acquiring-Prozess erfolgt in mehreren Schritten:

  1. Die Zahlungsinformationen von der Karte oder dem Gerät des Kunden werden über das Terminal oder die App an das Processing-Center der Acquirer-Bank übermittelt.
  2. Der Acquirer sendet die Daten an die Emittentenbank zur Überprüfung.
  3. Die Emittentenbank überprüft den Kontostand des Kunden und bestätigt oder lehnt die Transaktion ab.
  4. Bei positiver Rückmeldung gelangt die Genehmigungsinformation an die Acquirer-Bank und dann zum Terminal des Verkäufers.
  5. Die Emittentenbank bestätigt den erfolgreichen Abschluss der Zahlung, und die Mittel werden vom Konto des Kunden abgebucht und an den Acquirer überwiesen.
  6. Schließlich überweist der Acquirer die Mittel auf das Geschäftskonto des Verkäufers.

Normalerweise dauert der Zahlungsprozess nur wenige Sekunden. Die Bearbeitungszeit kann jedoch bei einer schlechten Internetverbindung oder technischen Problemen länger sein. Das Geld wird innerhalb weniger Tage auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben, und der Betrag des Kaufs wird während der Zahlung auf der Karte des Kunden reserviert.

Wie ist Acquiring für Unternehmen nützlich?

Das Fehlen von Acquiring kann zu einem Verlust von Kunden und Einnahmen führen. Bargeldlose Zahlungen bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile:

  • Umsatzsteigerung: Kunden ohne Bargeld können ihre Karten verwenden, was zu einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts führt.
  • Erweiterung der Kundenbasis: Moderne Verbraucher bevorzugen kontaktlose Zahlungen, und das Fehlen dieser Möglichkeit kann sie dazu bringen, zur Konkurrenz zu wechseln.
  • Steigerung der Servicegeschwindigkeit: Verkäufer können Kunden schneller bedienen, ohne Zeit mit dem Zählen von Bargeld zu verbringen.
  • Erhöhung der Sicherheit: Bargeldlose Zahlungen verringern das Risiko von Fälschungen und Bargelddiebstahl.
  • Erweiterung der geografischen Reichweite: Online-Acquiring ermöglicht es, Dienstleistungen an Kunden aus der ganzen Welt zu verkaufen.

Der einzige Nachteil von Acquiring ist die Notwendigkeit, eine Gebühr für die Nutzung zu zahlen.

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