Aitrekking

Inhalt

• Was ist Eye Tracking?
• Wie funktioniert ein Eye Tracker?
• Was kann mit Eye Tracking gemessen werden?
• Wie visualisiert der Eye Tracker die Ergebnisse?
• Warum wird Eye Tracking im Marketing eingesetzt?
• Tipps für Marketer: Was beeinflusst die Blickbewegung
• Vor- und Nachteile des Eye Trackings

Was ist Eye Tracking?

Eye Tracking ist eine Technologie, die zur Verfolgung und Analyse der Augenbewegungen dient. Spezielle Geräte, die als Eye Tracker bezeichnet werden, erfassen, wohin und wie lange eine Person schaut. Mobile Versionen von Eye Trackern, die gewöhnlichen Brillen ähneln, sind mit Kameras und Infrarotsensoren ausgestattet, was es ihnen ermöglicht, die Augenbewegungen des Nutzers aufzuzeichnen. Es gibt zwei Arten von Eye Trackern: tragbare, wie Brillen und Helme, sowie stationäre Geräte, die an Computerbildschirmen installiert werden.

Wie funktioniert ein Eye Tracker?

Die Hauptaufgabe eines Eye Trackers besteht darin, die Trajektorie der Blickbewegung und die Zeit zu verfolgen, die eine Person verschiedenen Objekten widmet. Während dieser Bewegung nimmt das Gehirn das Bild nicht flüssig wahr, sondern macht schnelle Sprünge von einem Punkt zum anderen – dieser Prozess wird als Sakkaden bezeichnet. An bestimmten Stellen verweilt der Blick, was als Fixationen bezeichnet wird. Der Eye Tracker sammelt Daten über Sakkaden und Fixationen und erstellt auf dieser Basis Berichte, die in Form von Wärme- und Nebelkarten sowie Grafiken der Blickfixation visualisiert werden.

Was kann mit Eye Tracking gemessen werden?

Mit der Eye Tracking-Technologie können verschiedene Parameter gemessen werden, darunter:

• Anzahl und Dauer der Fixationen: Bestimmt, wie lange der Benutzer auf bestimmte Elemente, wie Werbeanteile, geschaut hat.
• Zeit bis zur ersten Fixation: Hilft zu verstehen, wie lange es dauert, bis der Blick des Nutzers in den Interessensbereich gelangt.
• Anzahl der Rückkehr in den Interessensbereich: Weist auf erfolgreiche oder problematische Bereiche des Werbeblocks hin.

Beispielsweise hat das Unternehmen "NeuroBrand" eine Studie zum Design der Verpackung der Limonade "Rublik Kopeykin" durchgeführt, bei der die Ergebnisse des Eye Trackings eine signifikante Steigerung der Aufmerksamkeit für neue Designelemente zeigten.

Wie visualisiert der Eye Tracker die Ergebnisse?

Die Ergebnisse der Eye Tracker-Arbeit werden in mehreren Formaten visualisiert:

• Wärmekarte: Zeigt die Bereiche an, in denen der Blick des Nutzers am längsten verweilte, unter Verwendung von Farbverläufen.
• Nebelkarten: Im Gegensatz zu Wärmekarten wird eine monochrome Füllung verwendet, um das Interesse zu kennzeichnen.
• Grafik der Blickfixation: Demonstriert die Trajektorie der Blickbewegung, wobei Linien Sakkaden und Punkte Fixationen anzeigen.

Warum wird Eye Tracking im Marketing eingesetzt?

Eye Tracker erfassen unbewusste Reaktionen der Nutzer, was objektive Forschung ermöglicht. Mit dieser Technologie können viele Elemente getestet werden:

• Werbematerialien: Analysieren vor und nach dem Start einer Kampagne.
• Videos: Bewerten, auf welche Teile des Bildschirms der Blick der Teilnehmer der Fokusgruppe gerichtet ist.
• Außenwerbung: Bestimmen, welche Elemente die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich ziehen.
• Mobile Anwendungen: Untersuchen die Blickbewegungen zur Optimierung der Benutzeroberfläche.
• Websites: Forschen, welche Elemente die Aufmerksamkeit der Nutzer anziehen.
• Produktverpackung: Bewerten, welche Aspekte der Verpackung die Kaufentscheidung beeinflussen.

Tipps für Marketer: Was beeinflusst die Blickbewegung

Studien, die auf Eye Tracking basieren, haben mehrere Faktoren identifiziert, die die Verteilung der Aufmerksamkeit beeinflussen:

• Auffällige Elemente: Dynamische Objekte und helle Bilder ziehen mehr Aufmerksamkeit auf sich.
• Kultur: Die Blickbewegung kann von den kulturellen Besonderheiten des Nutzers abhängen.
• F- und Z-Muster: Die Strukturierung von Informationen nach diesen Mustern hilft Nutzern, Inhalte leichter zu erfassen.

Vor- und Nachteile des Eye Trackings