Inhalt
- Was ist Content-Mailings?
- Ziele von Content-Mailings
- Typen von Content-Mailings
- Formate von Content-Mailings
Was ist Content-Mailings?
Content-Mailings sind eine Reihe von E-Mails, die nicht auf direkte Verkäufe abzielen. Obwohl solche Mailings über verschiedene Kanäle versendet werden können, wird am häufigsten E-Mail verwendet. Diese E-Mails richten sich an eine im Voraus gesammelte Datenbank, und ihre Hauptaufgabe ist es, die Abonnenten davon zu überzeugen, dass sie nicht umsonst zugestimmt haben, Informationen zu erhalten.
Der Inhalt von Content-Mailings sollte interessant und nützlich sein, damit die Nutzer engagiert bleiben. Zum Beispiel erstellt das Unternehmen Unisender Content-Mailings mit dem Titel „Ehrlich“, in denen Experten ihre Ansichten über Marketing und andere aktuelle Themen teilen.
Ziele von Content-Mailings
Das Hauptziel von Content-Mailings besteht darin, das Interesse der Nutzer zu wecken und ihre Aufmerksamkeit zu halten. Dies ermöglicht es, mehrere wichtige Aufgaben zu lösen:
- Steigerung der Markenbekanntheit. Regelmäßige Materialien von der Firma helfen dem Nutzer, sich besser an den Markennamen und seine visuellen Elemente wie Logo und Unternehmensfarben zu erinnern.
- Erhöhung der Benutzerloyalität. Das Thema und der Inhalt der E-Mails zeigen die Werte des Unternehmens, was zur Bildung eines positiven Images beiträgt. Zum Beispiel zeigen E-Mails über Ökologie das Engagement der Marke für die Natur.
- Erhalt von verzögertem Nutzen. Nutzer, die der Marke vertrauen und gut mit ihren Produkten vertraut sind, werden sie wahrscheinlich unter den Konkurrenten wählen, wenn sie einen Kauf tätigen müssen.
Typen von Content-Mailings
Es gibt verschiedene Arten von Content-Mailings, die an die Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens angepasst werden können. Zum Beispiel sind Experten-Mailings für Online-Schulen am besten geeignet, während Spielentwickler sich auf unterhaltsame Mailings konzentrieren sollten. Diese Formate können jedoch in einer E-Mail kombiniert werden. Lassen Sie uns einige wichtige Typen betrachten:
Experten-Mailings
Die Hauptaufgabe solcher Mailings besteht darin, die Expertise des Unternehmens in seinem Bereich zu demonstrieren. Beispielsweise kann eine medizinische Organisation neue Forschungsergebnisse im Gesundheitswesen teilen. Es ist wichtig, dass die E-Mails für den Leser nützlich sind und seine Probleme lösen.
Unterhaltsame Mailings
Diese E-Mails zielen darauf ab, positive Emotionen beim Leser hervorzurufen, indem sie die Marke mit angenehmen Gefühlen verbinden. Ein gutes Verständnis der eigenen Zielgruppe ermöglicht es Unternehmen, mit den Lesern in einer gemeinsamen Sprache zu kommunizieren, beispielsweise durch Humor und Memes.
Marken-Mailings
Das Ziel solcher E-Mails ist es, den Leser mit der Marke, ihrer Geschichte und ihren technologischen Prozessen bekannt zu machen. Marken-Mailings schaffen das Gefühl einer persönlichen Kommunikation mit dem Unternehmen, was das Vertrauen in sie erhöht. Auch kreative Betreffzeilen sollten genutzt werden, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Formate von Content-Mailings
Content-Mailings können in verschiedenen Formaten versendet werden, die den festgelegten Zielen entsprechen. Am häufigsten werden folgende Formate verwendet:
- Digest, Nachrichten und Ankündigungen. Diese E-Mails informieren die Abonnenten über die neuesten Ereignisse und Neuigkeiten des Unternehmens, beispielsweise über neue Artikel im Blog.
- Sammlungen und Top-Listen. In solchen E-Mails werden nützliche Materialien und Tipps angeboten, die für die Leser von Interesse sein könnten, beispielsweise Empfehlungen für Ressourcen zum Lernen.
- Anleitungen, Tipps und Lifehacks. Diese E-Mails lehren die Nutzer, wie sie die Produkte des Unternehmens effektiv nutzen oder bestimmte Probleme lösen können.
- Bewertungen und Fallstudien. Sie stellen soziale Beweise dar, indem sie erfolgreiche Beispiele für die Nutzung der Dienstleistungen oder Produkte des Unternehmens zeigen.
- FAQ. E-Mails, die Antworten auf häufig gestellte Fragen enthalten, helfen, die Belastung des Kundenservices zu verringern.
- Tests, Quizze und Spiele. Diese Formate bieten dem Nutzer Unterhaltung und die Möglichkeit, mit dem Inhalt zu interagieren.
