Inhalt
- Was ist eine Positionierungskarte?
- Warum ist eine Wahrnehmungskarte notwendig?
- Arten von Positionierungskarten
- Schritte zur Erstellung einer Positionierungskarte
- Interpretation der gesammelten Daten
Was ist eine Positionierungskarte?
Eine Positionierungskarte, auch bekannt als Wahrnehmungskarte, ist ein visuelles Werkzeug, das hilft zu verstehen, wie Verbraucher ein Produkt oder eine Marke im Vergleich zu ihren Wettbewerbern wahrnehmen. Diese Analyse ermöglicht es, unbesetzte Marktsegmente für neue Produkte zu identifizieren oder zu bestimmen, wie die Positionierung bestehender Produkte geändert werden kann, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.
Zum Beispiel kann eine Positionierungskarte für Automarken erstellt werden, die auf den Kriterien „Preis-Qualität“ basiert. Dies ermöglicht es zu sehen, wie verschiedene Hersteller auf dem Markt positioniert sind und welche Vor- oder Nachteile sie im Vergleich zueinander haben.
Warum ist eine Wahrnehmungskarte notwendig?
Die Wahrnehmungskarte spielt eine wichtige Rolle im Positionierungsprozess, der die Gestaltung des Images eines Produkts oder einer Marke im Bewusstsein der Verbraucher umfasst. Durch die Verwendung der Karte können Unternehmen feststellen, welche Positionen auf dem Markt von ihren Produkten eingenommen wurden, die ähnliche Bedürfnisse befriedigen. Dies kann sowohl für neue als auch für bestehende Produkte und Dienstleistungen nützlich sein.
Die Hauptaufgaben der Positionierungskarte umfassen:
- Identifizierung der Stärken und Schwächen des Produkts im Vergleich zu Wettbewerbern;
- Bestimmung unbefriedigter Kundenbedürfnisse;
- Durchführung einer Repositionierung des bestehenden Produkts.
Dieses Werkzeug kann nicht nur für B2C-, sondern auch für B2B-Unternehmen sowie für Agenturen, die Dienstleistungen anbieten, nützlich sein. Zum Beispiel können Agenturen die Karte verwenden, um solche Merkmale wie Preis, Erfahrungsgrad und einzigartige Fähigkeiten der Mitarbeiter zu bestimmen, um ihre Wettbewerbsvorteile zu identifizieren.
Arten von Positionierungskarten
Es gibt zwei Haupttypen von Positionierungskarten: zweidimensionale und mehrdimensionale Karten.
Zweidimensionale Karten
Dieser Typ ist am weitesten verbreitet und eignet sich für angehende Marketer. Auf einer solchen Karte werden Produkte auf zwei Achsen (X und Y) basierend auf zwei Merkmalen angeordnet. Dies ermöglicht es, vier Sektoren hervorzuheben, in denen die wichtigsten Marken einer bestimmten Produktkategorie platziert werden können. Jeder Punkt im Diagramm steht für ein Produkt, und die Größe der Kreise kann das Verkaufsvolumen darstellen.
Mehrdimensionale Karten
Mehrdimensionale Karten sind informativer, da sie einen Vergleich von Produkten anhand mehrerer Parameter wie Preis, Qualität und Leistungsmerkmale ermöglichen. Dieser Kartentyp erfordert eine gründlichere Bewertung des Produkts, einschließlich seiner Mängel, um ein vollständiges Bild seiner Position auf dem Markt zu erhalten.
Schritte zur Erstellung einer Positionierungskarte
Der Prozess zur Erstellung einer Positionierungskarte umfasst mehrere wichtige Schritte, beginnend mit der Datensammlung über die Präferenzen der Verbraucher bis hin zur Interpretation der gewonnenen Ergebnisse.
Datensammlung
Um die Produkte korrekt im Diagramm anzuordnen, ist es notwendig, Informationen über die Präferenzen der Verbraucher zu sammeln. Die Methoden zur Datensammlung können Folgendes umfassen:
- Umfragen bei Nutzern per Telefon und über das Internet;
- Marktforschungen unter realen Bedingungen;
- Interviews, sowohl persönlich als auch virtuell;
- Analyse statistischer Berichte;
- Arbeiten mit Fokusgruppen.
Diagrammerstellung
Nach der Datensammlung wird ein Diagramm erstellt, in dem Variablen eingezeichnet werden, die für die Verbraucher wichtig sind. Die Merkmale können variieren, zum Beispiel „Preis-Qualität“ oder „Qualität-Design“. Es wird empfohlen, mehrere Diagramme mit unterschiedlichen Merkmalen für eine genauere Analyse zu erstellen.
Interpretation der gesammelten Daten
Die Interpretation der Positionierungskarte ist entscheidend für die zukünftige Produktentwicklungsstrategie. Wenn die Karte beispielsweise zeigt, dass es ein unbesetztes Marktsegment gibt, sollte das Unternehmen in Betracht ziehen, dieses zu füllen, indem es ein neues Produkt schafft, das die Bedürfnisse der Verbraucher erfüllt.
Für eine tiefere Analyse ist es besser, die Positionierungskarte in Kombination mit anderen Marketinganalysetools wie einer SWOT-Analyse zu verwenden, um ein vollständigeres Bild der Marktposition des Produkts und seiner Perspektiven zu erhalten.
