Позициялау картасы деген не?

Позициялау картасы, сонымен қатар қабылдау картасы ретінде белгілі, өнім немесе брендті бәсекелестерімен салыстырғанда тұтынушылардың қалай қабылдайтынын түсінуге көмектесетін визуалды құрал болып табылады. Бұл талдау жаңа өнімдер үшін бос нарықтық нишаларды анықтауға немесе қолданыстағы тауарлардың бәсекеге қабілеттілігін арттыру үшін олардың позициялауын өзгертуге мүмкіндік береді.

Мысалы, автокөлік брендтері үшін «баға-сапа» критерийлеріне негізделген позициялау картасын құруға болады. Бұл әртүрлі өндірушілердің нарықта қалай орналасқанын және олардың бір-біріне қатысты қандай артықшылықтары немесе кемшіліктері бар екенін көруге мүмкіндік береді.

Қабылдау картасы не үшін қажет?

Қабылдау картасы позициялау процесінде маңызды рөл атқарады, ол тұтынушылардың санасында өнімді немесе брендті бейнелеуді қамтиды. Картаны қолдана отырып, компаниялар өз өнімдерімен ұқсас қажеттіліктерді қанағаттандыратын нарықта қандай позицияларды алғандарын анықтай алады. Бұл жаңа да, қолданыстағы тауарлар мен қызметтер үшін де пайдалы болуы мүмкін.

Позициялау картасының негізгі міндеттері кіреді:

• Өнімнің бәсекелестерімен салыстырғанда күшті және әлсіз жақтарын анықтау;
• Сатып алушылардың жабылмаған қажеттіліктерін анықтау;
• Қолданыстағы өнімнің репозициялауын өткізу.

Бұл құрал тек B2C үшін ғана емес, сонымен қатар B2B компаниялар мен қызметтер ұсынатын агенттіктер үшін де пайдалы болуы мүмкін. Мысалы, агенттіктер картаны баға, сараптама деңгейі және қызметкерлердің бірегей дағдыларын анықтау үшін қолдана отырып, өздерінің бәсекелестік артықшылықтарын анықтай алады.

Позициялау карталарының түрлері

Позициялау карталарының екі негізгі түрі бар: екі осьті және көп осьті.

Екі осьті карталар

Бұл түрі ең кең таралған және маркетологтардың бастаушыларына қолайлы. Мұндай картада тауарлар екі осьте (X және Y) екі сипаттамаға негізделіп орналасады. Бұл белгілі бір тауар санатының негізгі сауда маркаларын орналастыруға болатын төрт секторды бөліп көрсетуге мүмкіндік береді. Графиктегі әрбір нүкте өнімді білдіреді, ал шеңберлердің өлшемі сату көлемін көрсетуі мүмкін.

Көп осьті карталар

Көп осьті карталар неғұрлым ақпараттық, себебі олар өнімдерді баға, сапа және пайдалану сипаттамалары сияқты бірнеше көрсеткіштер бойынша салыстыруға мүмкіндік береді. Бұл карталардың түрі өнімнің кемшіліктерін қоса алғанда, неғұрлым мұқият бағалауды талап етеді, оның нарықтағы позициясын толық түсіну үшін.

Позициялау картасын жасау сатылары

Позициялау картасын жасау процесі тұтынушылардың қалауларға қатысты деректерді жинаудан бастап, алынған нәтижелерді түсіндіруге дейін бірнеше маңызды кезеңдерді қамтиды.

Деректерді жинау

Өнімдерді графикке дұрыс орналастыру үшін тұтынушылар қалаулары туралы ақпарат жинау қажет. Деректерді жинау әдістері мыналарды қамтуы мүмкін:

• Телефон арқылы және интернет арқылы пайдаланушылардан сауалнамалар;
• Нақты жағдайда маркетингтік зерттеулер;
• Бетпе-бет және виртуалды сұхбаттар;
• Статистикалық есептерді талдау;
• Фокус-топтармен жұмыс.

Графикті салу

Деректерді жинағаннан кейін тұтынушылар үшін маңызды айнымалылар белгіленген график құрастырылады. Сипаттамалар «баға-сапа» немесе «сапа-дизайн» сияқты түрленуі мүмкін. Нақтырақ талдау үшін бірнеше сипаттамалары бар бірнеше графиктер құру ұсынылады.

Алынған деректерді түсіндіру

Позициялау картасын түсіндіру өнімді дамыту стратегиясы үшін шешуші мәнге ие. Мысалы, карта нарықта бос сегменттің бар екенін көрсетсе, компания осы сегментті толтыру мүмкіндігін қарастыруы керек, тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын жаңа өнім құру арқылы.

Позициялау картасын терең талдау үшін маркетингтік талдаудың басқа құралдарымен, мысалы, SWOT-талдаумен бірге қолданған дұрыс, бұл өнімнің нарықтағы жағдайы мен оның болашағын толық түсінуге көмектеседі.