Inhalt
- Was ist Web-Analytics?
- Warum benötigen Unternehmen Web-Analytics?
- Arten von Web-Analytics
- Beliebte Web-Analytics-Dienste
Was ist Web-Analytics?
Web-Analytics ist ein System, das zum Sammeln, Messen und Analysieren von Daten über die Besucher von Websites dient. Damit kann wertvolle Informationen über das Verhalten der Nutzer gewonnen werden, zum Beispiel, wie viele Seiten sie ansehen, welcher Inhalt Interesse weckt, woher sie kommen und wie oft sie gewünschte Aktionen durchführen. Basierend auf den gewonnenen Daten können Website-Besitzer die Ergebnisse ihrer Marketingbemühungen effektiv bewerten und Strategien für die weitere Entwicklung entwickeln.
Neben der Datensammlung umfasst Web-Analytics auch deren Interpretation und die Entwicklung von Online-Strategien, was es Unternehmen ermöglicht, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten zu treffen.
Warum benötigen Unternehmen Web-Analytics?
Web-Analytics bietet den Eigentümern von Online-Projekten zahlreiche Möglichkeiten, darunter:
- Erstellung eines detaillierten Profils der Zielgruppe;
- Bewertung der Effektivität von Online-Marketing, einschließlich SEO und Werbekampagnen;
- Identifikation von Problemen mit der Navigation, Funktionalität und dem Inhalt der Website;
- Entwicklung einer Strategie zur Erhöhung des Traffics und zur Steigerung der Conversion.
Die Hauptaufgabe von Web-Analytics besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und die Rendite ihrer Website-Investitionen zu erhöhen. Web-Analytics-Systeme ermöglichen es, verschiedene Parameter zu verfolgen, wie:
- Anzahl der Besucher in einem bestimmten Zeitraum;
- Gesamtanzahl der während einer Sitzung aufgerufenen Seiten;
- Durchschnittliche Verweildauer auf der Website;
- Geografische und demografische Daten der Besucher;
- Erreichung der Ziele auf der Website;
- Absprungraten.
Arten von Web-Analytics
Web-Analytics kann in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: klassische und durchgängige Analytics. Lassen Sie uns ihre Besonderheiten untersuchen:
Klassische Web-Analytics
Klassische Web-Analytics konzentriert sich auf die Analyse von Daten einer bestimmten Website und bietet einen allgemeinen Überblick über deren Leistung. Allerdings ermöglicht sie nicht immer die Verfolgung des Pfades eines bestimmten Nutzers, was die Bewertung seiner Interaktion mit der Ressource erschwert. Diese Art der Analyse eignet sich für alle Arten von Websites. Für ihre Nutzung müssen Zähler von Systemen wie „Yandex Metrica“ oder Google Analytics installiert werden.
Durchgängige Web-Analytics
Durchgängige Web-Analytics ermöglicht es hingegen, den gesamten Weg des Nutzers zu verfolgen – vom ersten Kontakt mit der Werbung bis zum Abschluss des Kaufs. Sie analysiert die Ausgaben und Einnahmen für jeden Kanal, einschließlich Suchmaschinenwerbung, SEO, E-Mail-Newsletter und soziale Netzwerke. Durchgängige Analytics aggregiert Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich klassischer Analysen, Werbekonten und CRM-Systemen. Diese Art der Analyse ist besonders nützlich für kommerzielle Websites, die viele Marketingkanäle nutzen.
Beliebte Web-Analytics-Dienste
In Russland sind die am weitesten verbreiteten Web-Analytics-Systeme „Yandex Metrica“ und Google Analytics. Lassen Sie uns ihre Besonderheiten betrachten:
Analytics-System Yandex Metrica
„Yandex Metrica“ ist ein kostenloses Werkzeug, das es ermöglicht, die Besucherzahlen einer Website, die wichtigsten Traffic-Kanäle sowie geografische und demografische Daten der Nutzer zu verfolgen. Dieses System eignet sich besonders gut für Anfänger, da es über eine benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit zur automatischen Zielsetzung verfügt.
Analytics-System Google Analytics
Google Analytics ist eine leistungsstarke Plattform zur Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website, die sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Versionen für große Unternehmen anbietet. Es ermöglicht die Analyse einer Vielzahl von Parametern, das Verfolgen von Besucheraktionen, Conversions und Traffic-Quellen. Trotz seiner Funktionalität kann Google Analytics für Anfänger kompliziert erscheinen, bietet jedoch umfangreiche Möglichkeiten für eine detaillierte Analyse.
Für eine tiefere Analyse und erweiterten Funktionalitäten können auch kostenpflichtige Dienste wie Calltouch, Roistat, Comagic und andere in Betracht gezogen werden, die zusätzliche Werkzeuge für durchgängige Analytics und Call-Tracking anbieten.
