Contenido
- Introducción al triángulo dorado
- Estructura del triángulo dorado
- Implementación de la regla del triángulo dorado
- Datos interesantes sobre el triángulo dorado
- Conclusión
Introducción al triángulo dorado
El triángulo dorado es una regla estratégica de colocación de productos en las tiendas que ayuda a aumentar el volumen de ventas. El objetivo principal de este método es prolongar el tiempo que el cliente pasa en el área de ventas, aumentando la distancia que recorre desde la entrada hasta el producto deseado y luego hasta la caja. Durante el tiempo que pasa en la tienda, el cliente puede adquirir productos adicionales que no planeaba comprar inicialmente, lo que a su vez aumenta los ingresos totales de la tienda.
Estructura del triángulo dorado
Cada uno de los tres vértices del triángulo dorado representa ubicaciones clave dentro de la tienda:
- Entrada y salida: lugar donde comienza y termina el recorrido del cliente.
- Productos necesarios: productos básicos que buscan los clientes.
- Caja: punto final donde se realiza el pago de las compras.
El espacio interno del triángulo suele estar ocupado por productos de demanda impulsiva, como dulces, snacks, artículos domésticos económicos y productos de limpieza. Estos son productos pequeños y asequibles que los compradores suelen adquirir de forma espontánea, sin planear su compra con antelación.
Implementación de la regla del triángulo dorado
Los merchandisers que se encargan de la colocación de productos en los estantes utilizan activamente el principio del triángulo dorado para optimizar las ventas. Esta regla permite al negocio:
- Aumentar el ticket medio por cada compra.
- Gestionar eficazmente las ventas de productos específicos.
- Controlar la demanda entre los clientes.
- Aumentar las ganancias totales de la tienda.
Para una implementación exitosa de la regla del triángulo dorado, es necesario cumplir una serie de condiciones. En primer lugar, los productos en la tienda deben dividirse en tres grupos:
- Primer grupo: productos que generan el 80% de las ventas.
- Segundo grupo: productos que generan el 15% de las ventas.
- Tercer grupo: productos que representan el 5% o menos del volumen total de ventas.
Los productos del primer grupo deben estar distribuidos por diferentes puntos de la tienda, para que el cliente pase más tiempo entre los estantes. Todos deben estar a una distancia considerable de la entrada y de la caja. También es importante llenar el espacio tanto dentro de la figura como fuera. Junto a los productos populares, se deben colocar productos complementarios, como snacks junto al alcohol o salsas frente a la carne.
Datos interesantes sobre el triángulo dorado
El tamaño del triángulo dorado se puede regular mediante la ubicación de las cajas en la tienda. Si hay más de 7-10 cajas en la tienda, se puede cambiar su disposición según la hora del día. Por ejemplo, en las horas de la mañana, los clientes suelen entrar a comprar pan, que se encuentra en la esquina izquierda. Sabiendo esto, la tienda puede desactivar las cajas que están cerca de la sección de pan, obligando a los compradores a pasar por múltiples estantes con diferentes productos antes de que puedan pagar sus compras.
Conclusión
La aplicación de la regla del triángulo dorado en el comercio permite optimizar significativamente el proceso de ventas, aumentando tanto el ticket medio como los ingresos totales de la tienda. Si en la tienda se presentan varios grupos de productos populares, la estructura puede ampliarse a un cuadrado dorado o incluso a un tetraedro, lo que creará oportunidades adicionales para aumentar las ventas y atraer clientes.
