Contenido
- ¿Qué es la netiqueta?
- Reglas generales de comunicación en internet
- Netiqueta para la correspondencia personal
- Netiqueta para la comunicación en comunidades
- Netiqueta para la comunicación por video
¿Qué es la netiqueta?
La netiqueta es un conjunto de reglas que ayudan a mantener una comunicación educada y cómoda en internet. Anteriormente se usaban términos como “etiqueta de red” y “netiqueta”, sin embargo, en el mundo moderno han cedido su lugar a un concepto más universal. Los principios básicos de la netiqueta son similares a las reglas de cortesía en las comunicaciones offline, pero teniendo en cuenta las particularidades de la comunicación a través de mensajes de texto y videollamadas. Estas reglas están diseñadas para hacer que la interacción entre las personas en la red sea más cómoda y segura.
Reglas generales de comunicación en internet
En el mundo moderno, internet ofrece la oportunidad de comunicarse instantáneamente con personas de todo el mundo, compartir fotos y videos. Sin embargo, esta libertad puede llevar a situaciones indeseadas si no se siguen algunas reglas. Es importante recordar que el respeto por la información personal de otras personas es uno de los aspectos más importantes de la netiqueta.
Respeta la información personal de los demás
Todo lo que se publica en internet permanece allí para siempre. Por lo tanto, antes de publicar fotos o datos personales de otras personas, asegúrate de pedir su permiso. Esto también se aplica al uso de la experiencia personal de otras personas con fines comerciales. No olvides que la difusión de información personal de niños no solo es inapropiado, sino también ilegal.
Respeta el tiempo de los demás
Aunque escribir un mensaje en internet es sencillo, eso no significa que debas hacerlo sin razón. Antes de hacer una pregunta, intenta encontrar la respuesta por ti mismo, ya que muchas ya están disponibles en los motores de búsqueda. Si aún necesitas ayuda, pídela educadamente.
Revisa los mensajes antes de enviarlos
Los errores en los mensajes pueden llevar a malentendidos. Por lo tanto, siempre es útil revisar el texto antes de enviarlo para evitar confusiones. Si el mensaje ya se envió con errores, no dudes en editarlo o enviar una versión corregida.
Netiqueta para la correspondencia personal
Comunicarte con desconocidos en internet puede ser más fácil que en la vida real, pero es importante recordar que detrás de cada mensaje hay una persona real. Comienza la comunicación explicando de dónde obtuviste el contacto y haz preguntas con cortesía.
No esperes una respuesta instantánea
No esperes que tu interlocutor responda de inmediato. Ten en cuenta que puede estar ocupado. Si no recibes respuesta, dale tiempo y luego puedes recordarle educadamente.
No dejes mensajes sin respuesta
Tiene sentido informar a tu interlocutor si no puedes responder de inmediato. Esto ayudará a evitar malentendidos y hará saber que no estás ignorando su mensaje.
Netiqueta para la comunicación en comunidades
En foros y chats temáticos existen reglas adicionales que ayudan a mantener el orden y la comprensión mutua. Es importante respetar las reglas de la comunidad y no recurrir a insultos personales, incluso si no estás de acuerdo con la opinión de otra persona.
Respeta las reglas de la comunidad
Antes de comenzar a comunicarte, familiarízate con las reglas del grupo o chat, que generalmente están disponibles en la descripción. Esto ayudará a evitar malentendidos y conflictos.
Netiqueta para la comunicación por video
Al usar videollamadas, es importante tener en cuenta algunos matices. Verifica el equipo con antelación, elige un lugar tranquilo para comunicarte y enciende la cámara si es necesario.
Mantén el orden durante la videollamada
Apaga el micrófono cuando no hables y levanta la mano para comenzar a hablar. También evita comer y fumar durante las llamadas para no distraer a los demás participantes.
