Contenido
- ¿Qué es el posicionamiento?
- Importancia del posicionamiento en el mercado
- Estrategias de posicionamiento
- Etapas del posicionamiento de la marca
¿Qué es el posicionamiento?
El posicionamiento es el proceso de formación de la imagen de la marca en la mente de los consumidores. Permite a los compradores entender si un producto específico les conviene, para quién está destinado y qué problemas puede resolver. Es importante señalar que no existe un producto universal que satisfaga las necesidades de todos los clientes. Algunos compradores se guían por el precio, otros valoran más la sostenibilidad, el prestigio o la seguridad. De este modo, el posicionamiento ayuda a la empresa a identificar y comunicar el valor de su producto a su público objetivo.
Importancia del posicionamiento en el mercado
Un posicionamiento claro y memorable hace que la marca sea única frente a sus competidores, convirtiéndola en "la elección" para los compradores. Cuando los consumidores ven un producto sin una posición clara, lo consideran como uno más entre muchos. El posicionamiento tiene varias ventajas clave:
- Diferenciación frente a los competidores: Permite a la empresa destacar sus cualidades y características únicas.
- Encontrar un nicho: En el proceso de desarrollo del posicionamiento, se puede descubrir un nicho libre o menos competitivo.
- Enfatizar las ventajas: El posicionamiento resalta los beneficios y características únicas del producto.
- Aumentar el valor del producto: Permite dirigirse al público objetivo con una oferta que resuelve problemas únicos.
- Aumentar la lealtad: Si la marca transmite valores importantes para los clientes, esto contribuye a una mejor percepción y simpatía hacia la empresa.
Estrategias de posicionamiento
Los especialistas en marketing desarrollan el posicionamiento tanto para la empresa en general como para productos individuales. En el primer caso, se forma una imagen general de la marca que se aplica a todos los productos del fabricante, como es el caso de IKEA. En el segundo caso, se crea una marca única para cada producto, como lo hace la empresa Coty con marcas como Adidas y Max Factor.
Principales estrategias de posicionamiento
- Por atributo: Enfoque en las cualidades únicas del producto.
- Por beneficio: La atención se centra en los beneficios para el consumidor.
- Por precio: Posicionamiento basado en el precio, a menudo utilizado en promociones y descuentos.
- Competitivo: Uso del análisis de las fortalezas y debilidades de los competidores para destacar su propia oferta.
- Por categoría: El producto ocupa una posición única en el mercado, asociándose con una categoría específica.
- Por consumidor: Enfoque en las necesidades específicas del público objetivo.
- Por condiciones de uso: Asociación del producto con eventos o momentos específicos.
Etapas del posicionamiento de la marca
Para un posicionamiento efectivo, es necesario atravesar varias etapas clave:
- Análisis del mercado: Segmentación del mercado y selección del público objetivo.
- Estudio de la competencia: Definición de sus fortalezas y debilidades.
- Evaluación de la percepción actual: Análisis de la imagen actual del producto en el mercado.
- Definición de puntos de paridad y diferenciación: Identificación de características que hacen que el producto sea único.
- Selección de estrategia: Definición de la imagen deseada y las fortalezas de la marca.
- Formulación del posicionamiento: Descripción clara de la esencia de la oferta y sus ventajas.
- Desarrollo de atributos externos: Todos los elementos de marketing deben coincidir con la imagen deseada.
- Monitoreo regular: Evaluación de la efectividad de la estrategia y la percepción de la marca por parte de los consumidores.
El proceso de posicionamiento requiere la participación de un equipo de especialistas, incluidos especialistas en marketing, analistas y diseñadores, para lograr un resultado exitoso.
