Contenido
- Rol del responsable de marketing de producto
- Responsabilidades del responsable de marketing de producto
- Habilidades clave
- Cómo convertirse en responsable de marketing de producto
- Demanda de la profesión
Rol del responsable de marketing de producto
El responsable de marketing de producto, también conocido como Product Marketing Manager (PMM), es un especialista clave que gestiona todo el ciclo de promoción de un producto de TI, ya sea un programa, servicio, juego o aplicación. La tarea principal del PMM es desarrollar la estrategia de lanzamiento al mercado, definir el posicionamiento y la fijación de precios, así como formar el valor del producto. Este especialista actúa como un vínculo entre los equipos de desarrollo, marketing y ventas, asegurando la sincronización del trabajo de todas las divisiones. Cada una de ellas tiene sus KPI, lo que a veces dificulta la interacción, sin embargo, el PMM ayuda a eliminar estas barreras y crear un sistema unificado para la promoción y venta del producto.
Responsabilidades del responsable de marketing de producto
El responsable de marketing de producto puede trabajar en el departamento de marketing o en el departamento de producto, y en raras ocasiones reportar directamente al CEO. Dado que la profesión es relativamente nueva, las responsabilidades del PMM pueden variar según la especificidad del producto y las necesidades de la empresa. Sin embargo, se pueden destacar varias tareas principales que el PMM suele realizar con mayor frecuencia:
- Analizar el mercado y la competencia, estudiar tendencias y demanda, desarrollar e implementar la estrategia de marketing para el lanzamiento del producto al mercado.
- Formular el posicionamiento y la propuesta de valor única (UVP), definir los valores clave del producto.
- Elegir herramientas de promoción y canales de comunicación, desarrollar y escalar mecánicas de adquisición de clientes, analizar la efectividad de las actividades de marketing.
- Elaborar el perfil del público objetivo, analizar y segmentar a los clientes, realizar entrevistas en profundidad y otras investigaciones de marketing.
- Evaluar la conformidad del producto con las expectativas de los clientes (Product Market Fit) y desarrollar recomendaciones para su mejora.
- Determinar la fijación de precios y la economía unitaria, calcular la rentabilidad del producto.
Además, el PMM gestiona campañas e iniciativas de marketing que ayudan a comunicar el valor del producto al usuario, comenzando desde el momento en que el usuario ve la publicidad y terminando con las compras repetidas. También es responsable de la incorporación de usuarios, la evaluación de la satisfacción y el trabajo con la retención de clientes.
Habilidades clave
Para llevar a cabo sus responsabilidades con éxito, el PMM debe poseer tanto habilidades generales como profesionales.
Habilidades generales (soft skills)
- Habilidades comunicativas: capacidad para realizar entrevistas, presentaciones y negociaciones, trabajar en equipo y encontrar un enfoque para diferentes participantes en el proceso.
- Capacidades analíticas: habilidad para formular hipótesis, identificar relaciones y sacar conclusiones basadas en investigaciones.
- Dominio del inglés a nivel intermedio o superior para trabajar con productos internacionales.
- Trabajo en equipo: capacidad para unir diferentes departamentos y establecer un trabajo colaborativo.
- Establecimiento de objetivos: fijación de metas con enfoque en métricas clave del producto.
- Pensamiento crítico: habilidad para estructurar información y analizarla en el contexto de los objetivos del producto.
Habilidades profesionales (hard skills)
- Conocimientos en marketing digital, incluyendo SEO/ASO, SMM y email marketing.
- Habilidades para trabajar con sistemas de análisis, como Google Analytics y Yandex.Metrica.
- Capacidad para construir escenarios de clientes y realizar entrevistas en profundidad (CustDev).
- Experiencia en la creación de contenido creativo, incluyendo redacción de textos para publicidad y desarrollo de comunicaciones visuales.
Cómo convertirse en responsable de marketing de producto
Dominar la profesión de responsable de marketing de producto desde cero es complicado, ya que requiere conocimientos profundos en marketing y gestión de productos. Generalmente, los especialistas en este campo provienen de áreas relacionadas, como los responsables de marketing o los gerentes de producto. Algunos especialistas adquieren las habilidades necesarias en la práctica, trabajando en empresas de productos en otras posiciones.
Además, las plataformas educativas ofrecen cursos que enseñan los fundamentos del marketing, la gestión de productos y la generación de demanda. Un curso puede durar de 6 a 12 meses y costar entre 80 y 150 mil rublos. Los cursos recomendados incluyen:
- “Responsable de marketing de producto” de GeekBrains con garantía de empleo.
- “Marketing de producto y análisis” de Netología con inmersión total en el tema.
Demanda de la profesión
La profesión de responsable de marketing de producto en Rusia apenas comienza a desarrollarse, y la demanda de estos especialistas está creciendo, especialmente en grandes empresas que desarrollan servicios de TI. El salario promedio del PMM varía entre 80 y 120 mil rublos, y para los gerentes con experiencia técnica, es de al menos 200 mil rublos al mes. A pesar de la cantidad relativamente baja de vacantes, la profesión se vuelve cada vez más relevante, considerando que las empresas a menudo buscan especialistas capaces de desempeñar varios roles, incluyendo funciones de PMM y otros enfoques de marketing.
