4D брендинг дегеніміз не?
4D брендинг, немесе төрт өлшемді брендинг, заманауи модельді білдіреді, оны маркетолог Томас Гэд құрған, ол сондай-ақ Nokia үшін атақты "Connecting people" ұранын жасаған. Бұл модельде негізгі назар тұтынушылардың бренді қалай қабылдайтынына қойылады, Гэдтің пікірінше, бұл кез келген брендтің табыстылығына кілт болып табылады. 4D брендингтің мақсаты клиенттерді өз туыстарына және достарына ұсынып, белгілі бір имидж құру.
4D брендинг үлгісі төрт параметрге негізделген, олардың әрбіреуі бренді қабылдаудың әртүрлі жақтарын көрсетеді: функционалдық, әлеуметтік, менталдық және рухани өлшемдер. Бұл параметрлер маркетологтарға жаңа брендтердің позициясын қалыптастыруға ғана емес, оларды түрлі критериялар бойынша бағалауға да көмектеседі. Гэд өз концепциясын "бренді ақыл-ой алаңы" деп атады, ол кейінгі талдауға негіз болып табылады.
4D брендингтегі өлшемдер
4D брендингтің әрбір өлшемін толығырақ қарастырайық:
1. Функционалдық өлшем
Бұл өлшем брендтің тұтынушыларына әкелетін практикалық пайдасымен байланысты. Клиенттерді тарту үшін компаниялар өз өнімдерінің қолайлылығы, сенімділігі және сапасына назар аударады.
- Мысал: Toyota, өз жарнамалық роликтерінде өз автокөліктерінің жоғары сенімділігін атап көрсеткен, сенімділік рейтингтерінде жетекші орын алуды жалғастыруда.
- Тағы бір мысал: "Теремок" мейрамханалар желісі олардың тағамдары үйде дайындалғандай табиғи екенін атап көрсетеді.
2. Әлеуметтік өлшем
Әлеуметтік өлшем бір топқа тиесілі болу қажеттілігін көрсетеді және қатыстылық сезімін қалыптастырады.
- Мысал: iPhone және Android пайдаланушылары өз құрылғылары жайлы әртүрлі пікірлерге ие, бұл белгілі бір әлеуметтік топтарды қалыптастырады.
- Алайда, "Яндекс" сияқты брендтер өздерінің ақылды үйлерімен технология мен инновацияны сүйетіндерді біріктіреді.
3. Менталдық өлшем
Бұл өлшем тұтынушыларға шабыт беру мен өзін-өзі бағалауды көтеруге бағытталған. Брендтер өз өнімдері мен жарнамалық ұрандары арқылы күтім мен қолдауды сезіну үшін әртүрлі тәсілдерді қолданады.
- Мысал: Pepsi "Осы жерде және қазір өмір сүр!" ұранымен өз клиенттерін белсенді әрекеттерге шабыттандырады.
- LEGO балалардың шығармашылықтарын дамытуға қоса, конструктордың пластикіне арнайы қоспалар қосып, қауіпсіздікке де қамқорлық жасайды.
4. Рухани өлшем
Рухани өлшем әмбебап адамзаттық құндылықтарға және қоғамға қамқорлықпен бағытталған. Заманауи брендтер өз өнімдерін жақсартумен қатар, ғаламдық мәселелерді шешуге тырысады.
- Мысал: The Body Shop жануарларға қатыгездікпен қарауға қарсы белсенділікпен айналысады, жануарларда косметиканы сынауға қарсы миллиондаған қолтаңбаларды жинайды.
- IKEA 2030 жылға дейінгі экологиялық мәселелерді қорғауға мақсат қойған.
Бренд-код дегеніміз не және ол не үшін қажет?
Бренд-код, сонымен қатар Томас Гэд құрған, өнім немесе компанияның көрініс тапқан идеяларының бірегей синтезін білдіреді. Ол алты негізгі компоненттен тұрады:
- Өнім (пайдалылығы) — өнім немесе қызметтің функционалдық өлшеммен байланысты тиімділігін қысқаша сипаттау.
- Позициялау — өнімді бәсекелестерден ажырататын бірегей қасиеттер мен сипаттар.
- Стиль — брендтің танымалдылығын қалыптастыратын бейне және визуалды элементтер.
- Миссия — брендтің қоғамдағы рөлі, ол ғаламдық мәселелермен міндетті түрде байланысты болмауы мүмкін.
- Көру — нарықтағы қалаулы орын, болашақ жоспарлары мен мақсаттары.
- Құндылықтар — бизнесті құрушының идеалдарын көрсететін корпоративті принциптер.
Бренд-код бренді бойынша шешім қабылдауға арналған шпаргалка қызметін атқарып, келесі аспектілерде көмек көрсете алады:
- Компания құндылықтарын бейнелейтін атау мен жарнамалық ұранды жасау.
- Клиенттер мен қызметкерлер үшін коммуникация стратегияларын әзірлеу.
- Идеяларды және элементтерді қоғамдық материалдарда пайдалануға арналған түрлі бөлімшелер үшін нұсқаулықтар құру.
- Компанияларды сатып алуды қоса бизнес кеңейту, ұқсас миссиялар мен бренд-кодтарға ие компанияларды сатып алу.