Аффинити-индекс дегеніміз не?

Аффинити-индекс (affinity index, AFF) – бұл сіздің мақсатты аудиторияңыз бен базалық аудитория арасында сәйкестікті бағалауға мүмкіндік беретін маңызды көрсеткіш. Бұл индекс пайыздық мөлшерде көрсетіліп, сіздің мақсатты аудиторияңыздың зерттеліп жатқан топта қанша пайыз екенін көрсетеді. Мысалы, «Қайырлы таң» телешоуының аффинити-индексі 200% болғанда, бұл оның көрермендері арасында басқалармен немесе елдің жалпы аудиториясымен салыстырғанда сіздің мақсатты аудиторияңыздың екі есе көп екенін білдіреді.

Бұл индекс маркетологтарға белгілі бір коммуникация арналары арқылы максималды мақсатты клиенттерді тарту қаншалықты тиімді екенін түсінуге мүмкіндік береді. Аффинити-индекс сонымен қатар зерделеніп жатқан топта мақсатты белгі (мысалы, белгілі бір өнімге қызығушылық) қаншалықты жоғары екенін көрсетеді, бұл маркетологтың құралдар жинағында алмастырылмас құрал етеді.

Аффинити-индексті не үшін есептеу керек?

Бөлшек сауда дүкенінің маркетологы мысалында жағдайды қарастырайық. Айталық, сіз өз өнімдеріңізге екі түрлі телешоуларда жарнама орналастырдыңыз. Бірінші арнаны 1000 адам көреді, олардың 600-і сіздің мақсатты аудиторияңыз. №1 шоудағы жарнаманы 200 адам көрді, олардың 50-і сіздің мақсатты аудиторияңызға жатты, ал №2 шоуда жарнаманы 150 адам көрді, олардың 110-ы сіздің мақсатты аудиторияңыз болды.

Сіздің басшыңыз екі жарнаманы да төлеуді қаламайды, сондықтан сіз таңдауыңызды негіздеу қажеттілігіне кезігесіз. Дәл осы жағдайда аффинити-индекс сіздің сенімді көмекшіңіз болады, жарнаманы орналастыру алаңы қай кезде тиімдірек екенін математикалық тұрғыдан негіздеуге мүмкіндік береді.

Аффинити-индексті есептеу формуласы және мысалы

Аффинити-индексті есептеу формуласы келесідей көрінеді:

AFF = (мақсатты аудитория рейтингі / базалық аудитория рейтингі) * 100%

Маркетингтегі мақсатты аудитория рейтингі TRP (target rating point) деп аталады. Базалық аудиторияның рейтингі GRP (gross rating point) деп белгіленеді және ол қажетті белгісі бар адамдардың топтың жалпы санына қатынасын көрсетеді. Мысалы, сізде 100 жазылушы бар және олардың 20-сы пікір қалдырса, белсенді қолданушылардың базалық рейтингі 20% болады.

№1 шоу үшін аффинити-индексті келесі түрде есептеуге болады:

• Базалық аудитория рейтингі (GRP) = 200/1000 = 0,2
• Мақсатты аудитория рейтингі (TRP) = 50/600 = 0,083
• Аффинити-индекс = (0,083 / 0,2) * 100% = 42%

№2 шоу үшін:

• Базалық аудитория рейтингі (GRP) = 150/1000 = 0,15
• Мақсатты аудитория рейтингі (TRP) = 110/600 = 0,183
• Аффинити-индекс = (0,183 / 0,15) * 100% = 122%

№1 шоу 100%-дан төмен индексімен, жарнамалық мақсаттар үшін тиімсіз болып табылады, ал №2 шоу жеткілікті аффинити деңгейін көрсетіп, жарнама алаңы ретінде қолданыла алады.

Аффинити-индекс қайда қолданылады?

Аффинити-индекс маркетингтің әртүрлі аспектілерінде қолданыс табады. Ол келесі үшін қолданылады:

• Жарнаманың тиімділігін талдау: Оның көмегімен жарнаманы қайда орналастыру тиімдірек екенін анықтауға болады.
• Маркетингтік зерттеулер: Жаңа өнімді іске қосқанда, аффинити-индекс оны сатып алуға бейілді әлеуметтік топтарды анықтауға көмектеседі.
• Сайт аудиториясын талдау: Яндекс.Метрика секілді қызметтер автоматты түрде сіздің сайтыңыздың пайдаланушылардың қызығушылықтарына қарай аффинити-индексін есептейді, бұл гипотезаны құруды және конверсияны арттыруды жақсартады.

Осылайша, аффинити-индекс маркетологтарға негізделген шешімдер қабылдауға және жарнама бюджеттерін тиімді пайдалануға көмектесетін құнды құралға айналады.