## Call to Action (CTA) деген не

Call to action, немесе әрекетке шақыру, бұл сайтта пайдаланушыларды белгілі бір әрекеттерді орындауға итермелейтін негізгі элемент. Бұл әрекет тіркелуден, сатып алудан, жазылудан өтініш жіберуге дейінгі әр түрлі формада болуы мүмкін. CTA түймелерден, сілтемелерден және кескіндерден тұруы мүмкін және веб-ресурстардағы конверсияны арттыруда маңызды рөл атқарады.

## Нәтижелі CTA қалай жасауға болады

Нәтижелі әрекетке шақыру жасау бірнеше аспектілерге назар аударуды талап етеді: мәтін, дизайн және беттің орналасуы. Бұл кезеңдердің әрқайсысын толығырақ қарастырайық.

### 1. Мәтін ойлап табу

CTA үшін тиімді мәтінді жазу үшін келуші үшін не маңызды екенін ойластырыңыз. Танымал әдістердің бірі - пайдаланушы атынан «Мен ... жасағым келеді» деген сөйлемді толықтыру, мысалы, «нұсқаулықты жүктеу» немесе «қол жеткізу». Сондай-ақ, мерзімді шектеулерді қолдану, мысалы, «акция ... дейін жарамды», және ешқандай міндеттемелер жоқ екенін көрсету: «несие картасының деректерін көрсетпей тіркеліңіз» дегендей.

### 2. Дизайн жасау

CTA дизайны сайттың немесе хаттың жалпы безендірілу фонында ерекшеленуі тиіс. Оны ерекше ету үшін бірнеше тәсілдер:

- Сайттың басқа элементтеріне қарағанда қарама-қарсы түстерді қолданыңыз.
- Түйменің өлшемін үлкейтіңіз, осылайша ол көрнекі болып, көбірек мәтінді сыйғыза алатындай болады.
- Назар аударту үшін анимация қосыңыз.
- Түйменің айналасындағы кеңістікті ашыңыз, оның маңызды екенін көрсету үшін.
- Түймеге бағытталған көзқарас үшін жебелер мен кескіндерді қолданыңыз.

### 3. Орналасуды таңдау

Көбінесе түйме бірінші экранда немесе «жолдан жоғары» орналастырылады, себебі зерттеулер пайдаланушылардың 80% уақыты беттің осы бөлігіне арнап көрсетеді. Сондай-ақ қалқымалы терезелерді (попаптарды) пайдалану тиімді, бірақ оны асыра сілтеуге болмайды және олардың пайда болу уақытын дәл таңдау керек.

## Әртүрлі жағдайларға арналған CTA үлгілері

Егер сайтта нақты әрекетке шақыру болмаса, конверсия бойынша мәселелер туындауы мүмкін. Әртүрлі контексттерге арналған бірнеше танымал CTA мысалдарын қарастырайық:

### Тіркелу және жазылу үшін:

- «Саланың жаңалықтары туралы біліп отырғыңыз келсе, жазылыңыз»
- «Поштаңызды қалдырыңыз және 20 тегін сурет салу бейнесабақтарын алыңыз»
- «Қызықты материалдарды өткізіп алмау үшін блог жаңартуларына жазылыңыз!»
- «Жаңа коллекцияны көру үшін тіркеліңіз!»

### Контентті бөлісу үшін:

- «Пост ұнады — лайк басыңыз»
- «Мақала ұнады ма? Лайк басуды ұмытпаңыз!»
- «Ұнады ма? Жүрекше басыңыз!»
- «Досыңызбен бөлісіңіз!»

### Пікір жазуға арналған:

- «Пікір жаза беріңіз, ұялмаңыз»
- «... туралы не ойлайсыз»
- «Жоғарыда айтылғанға не қоса аласыз?»

### Қызмет немесе өнімге тапсырыс беру үшін:

- «Акциямен сатып алу»
- «Жеңілдікпен сатып алу»
- «Кеттік!»
- «Мен мұны қалаймын!»
- «Тапсырыс беру…»
- «1500 рубльге 45 хат сатып алу»
- «Пайдалануды бастау»
- «Жұмысқа кірісу»

## CTA әсер ететін факторлар

Сіздің CTA әсерлілігі көптеген факторларға тәуелді болуы мүмкін, оларға қатысты компанияның сала қызметі: әртүрлі өнімдерде сату циклдары әртүрлі болады. Қолданушының ақпараттылығы: жаңадан келгендер көбірек ақпарат іздейді, ал тұрақты клиенттер сатып алуға дайын. Құрылғының түрі: мобильді нұсқалар үшін экран өлшемі мен түймелердің ыңғайлылығын ескеру қажет.

## CTA қалай нәтижелі етуге болады

Бірден идеалды CTA жасау азғырмалылығы жоғары. Нәтижелі болу үшін шақыруларын үнемі сынайтын және жетілдіретін компаниялар ойын өткізеді. CTA жақсарту үшін бірнеше қадамдар:

- Ағымдағы басу мен конверсияны бастапқы көрсеткіштер үшін өлшеңіз.
- Теплови карталар мен сессия жазбаларын қолдана отырып, аудиторияның мінез-құлқын зерттеңіз.
- CTA жақсарту үшін гипотезалар жасаңыз, мысалы, мәтінді, түйменің өлшемін немесе түсін өзгерту.
- Әр гипотезаны бір реттен тексеру үшін A/B тестілеуді бастаңыз.
- Қорытынды жасаңыз және жаңа гипотезамен жаңа тест бастаңыз.

Есіңізде болсын, CTA – бұл конверсияға айтарлықтай әсер етуі мүмкін маңызды элемент. Бірақ бастысы - өнімнің сапасы және оның ерекше артықшылықтары. Ең тартымды шақыру болса да, ұсыныс бәсекелестердің арасында айқындалмаса, жағдайды құтқармайды.