Қамтулар дегеніміз не?

Қамтулар - бұл бейне, жазбалар немесе жарнамалық материалдар сияқты контенттің әлеуметтік желілердегі бірегей көрсетілімдерінің саны. Айта кету керек, жарияланымға жасалған әрекеттер, мысалы, басулар, өтулер мен лайктар, бұл көрсеткішке кірмейді.

Қамту метрикасы белгілі бір кезеңде бір жарияланымға, материалдар жиынтығына немесе жарнамалық кампанияға есептеледі. Мысалы, бейнероликті бір ай ішіндегі қамту 1000 адам болса, бұл мазмұнды 1000 бірегей пайдаланушы көрген дегенді білдіреді. Кейде қамту формула бойынша пайызбен беріледі:

Аудиторияны қамту = (мөлшері көрген бірегей пайдалансылар саны) ÷ (мақсатты аудитория көлемі) × 100%

Мақсатты аудитория көлемі қауымдастық жазылушыларының санын немесе жарнамалық кампания мақсатты аудиториясын қамтиды, ол таргеттеу баптаулары негізінде есептеледі.

Аудитория қамтуларының түрлері

1. Органикалық қамту

Органикалық немесе табиғи қамту - бұл жарияланымды ақылы жарнамасыз көрген пайдаланушылардың саны. Мысалы, компания қоғамдық жазба жариялаған болса, оны тек жазылушылар көрген болса, бұл органикалық қамту болады. Бұл метрика танымалдық көрсеткіші болып саналады, өйткені ол пайдаланушыларға контенттің шын мәнінде қызықты екенін көрсетеді.

2. Жарнамалық қамту

Жарнамалық қамту немесе ақылы қамту ақылы жарнама арқылы тартылған контенттің бірегей көрсетілімдерін қамтиды. Мысалы, компания пост үшін жарнамалық кампанияны іске қосқан болса, бұл қамту мақсатты аудитория портретіне сәйкес келетін пайдаланушыларға қатысты болады. Жарнамалық қамту жарнаманың тиімділігін бағалауға көмектеседі және кампания бюджетіне, таргеттеу баптауларына және таңдалған алаңдардың сипаттамаларына байланысты.

3. Виралды қамту

Виралды қамту - бұл беттің жазылушылары болып табылмайтын пайдаланушылардан алынған табиғи көрілімдер саны. Мысалы, егер жаза пайдаланушыларға ұнап, олар оны белсенді түрде бөлісе бастаған болса, жарияланым виралды болуы мүмкін. Виралды қамту контентке деген қызығушылықты және оның таралу деңгейін бағалауға мүмкіндік береді.

Маркетингте қамтулардың маңызы

Маркетингтегі аудитория қамтуларын талдау бірнеше негізгі артықшылықтарға ие:

• Медиаккампаниялардың нәтижелерін бағалау: Қамту неғұрлым жоғары болса, жарнама соғұрлым табысты болады, бұл оның тиімділігін түсінуге мүмкіндік береді.
• Контент жоспарын құру және түзету: Жоғары қамтулар тақырыптар мен форматтардың танымалдылығын көрсетеді, бұл контентті болашақта жоспарлауға көмектеседі.
• Оптимальды арналарды анықтау және бюджетті бөлу: Әртүрлі алаңдардағы қамтуды салыстыру ең жақсы орналастыру нұсқаларын таңдауға мүмкіндік береді.

Қамтуларды жинап қана қоймай, сонымен қатар оларды белсенді пайдалануға болады. Бірінші әдіс тануды арттыру және ақпараттық кеңістікте тұрақты болу болып табылады. Екінші - тереңірек, мұнда қамтулар аудиториямен өзара әрекеттестік негізі болып табылады.

Әртүрлі әлеуметтік желілерде қамтуларды қалай көруге болады

Қамту әлеуметтік желілердегі қатыстылық пен конверсиямен қатар негізгі метрикалардың бірі болып табылады. SMM стратегиясының тиімділігін бағалау үшін барлық көрсеткіштерді кешенді талдау қажет. Қамтылған аудитория пайызын қатыстылық коэффициентімен (Engagement Rate by Reach), яғни жазбамен өзара әрекеттескен адамдар санын көрсететін көрсеткішпен шатастыруға болмайды.

ВКонтакте

Бұл сервисте қамтулар жеке беттерде де, қауымдастықтарда да қолжетімді. Статистика бөлімінде толық және виралды қамтуларды, сонымен қатар пайдаланушылар туралы деректерді бөлек көруге болады.

Telegram

Талдауды 50 жазылушыдан астам арна иесі көре алады. Неғұрлым егжей-тегжейлі қарауға TGStat немесе Telemetr сияқты сыртқы құралдарды қолдануға болады.

Facebook

Facebook жеке бетінде статистика кәсіби режимде қол жетімді. Әр жарияланымның «Статистика және жарнамалар» батырмасына басу арқылы деректерді көруге болады.

Instagram

Instagram-да қамту «Қамтылған аккаунттар» түрінде көрсетілген, бұл жазылмаған пайдаланушылармен өзара әрекетті бағалауға мүмкіндік береді.

Қамтулар неге төмендеуі мүмкін

Қамтулардың төмендеуі бірнеше себептерге байланысты:

• Қызықсыз контент.
• Мақсатты аудиторияны дұрыс таңдамау.
• Аудиторияны нашар білу.
• Әлеуметтік желілердің алгоритмдерінің мінез-құлқы.
• Беттің бұғатталуы.
• Жарнамалық кампанияның қате баптаулары.
• Тарату қателері.

Аудитория қамтуларын қалай арттыруға болады

Қамтуларды арттыру үшін келесі әрекеттер қажет:

• Қызықты және пайдалы контент жасау.
• Мақсатты аудиторияны зерттеу.
• Пайдаланушылардың контентті қалай тұтынатынын ескерту.
• Аудиториямен белсенді өзара әрекеттесу.
• Интернет алаңдарының ережелерін сақтау.
• Таргеттеу және ставка баптауларын түзету.
• Таратудың дұрыс арналарын таңдау.

Қамтуларды тұрақты мониторинг жасау кенет өзгерістерді анықтап, оларға жылдам әрекет етуге мүмкіндік береді, бұл өз кезегінде көрсеткіштердің өсуіне ықпал етеді.