Геофенсинг дегеніміз не?

Геофенсинг — бұл белгілі аумақтар үшін виртуалды шекаралар жасап, мобильді құрылғы осы шекаралардың ішіне түскен кезде автоматты әрекеттерді жүзеге асыруға мүмкіндік беретін инновациялық технология. Бизнес контекстінде бұл технология геолокация негізінде жарнамалық хабарламаларды жіберу үшін қолданылады, бұл оны бөлшек сауда, банк секторы және физикалық дүкендері бар шағын және орта бизнес үшін әсіресе маңызды етеді.

2016 жылы "Райффайзенбанк" Ресейдегі алғашқы геофенсингті өзінің мобильді қосымшасына енгізген банк болды. Клиенттер сауда нүктесіне жақын жерде болған кезде, жеңілдіктер және арнайы ұсыныстар туралы push-хабарламаларын алады.

Геофенсинг қалай жұмыс істейді?

Геофенсинг жұмыс принципі өте қарапайым:

1. Компания арнайы бағдарламалық жасақтама арқылы өздерінің дүкендері немесе мейрамханаларының айналасында виртуалды геозоналар құрады.
2. Клиенттің мобильді құрылғысы берілген аймаққа кірген кезде, жүйе оның геолокациясын GPS, Wi-Fi немесе Bluetooth арқылы анықтайды.
3. Содан кейін ақпарат клиенттің деректер платформасына (CDP) беріледі, ол клиенттің сатып алу тарихын талдап, жеке хабарлама жасайды.
4. Хабарлама SMS, push-хабарламалар немесе мессенджердегі чат-бот арқылы клиентке жіберіледі, оған жарнама, арнайы ұсыныстар немесе естерту хаттары кіреді.

Мысалы, клиент геофенсингпен белсендірілген дүкеннің жанынан өткен кезде, ол осы дүкеннің өнімдерін жарнамалайтын SMS-хабарлама алуы мүмкін. Сәтті мысалдардың бірі ретінде, Burger King компаниясы McDonald's мейрамханаларының айналасында геофенсинг орнатып, клиенттеріне 1 центке бургер тапсырыс беруді ұсынды, бұл олардың қатысуын айтарлықтай арттырды.

Бизнес саласында геофенсингті қолдану

Геофенсинг түрлі салаларда белсенді қолданылады, соның ішінде:

• Бөлшек сауда — дүкендерге жақын клиенттерге жеке ұсыныстар жіберу үшін.
• Банктік қызметтер — карта арқылы төлем жасаған кезде арнайы ұсыныстар туралы клиенттерді хабардар ету үшін.
• Ата-аналық бақылау жүйелері — балалардың орналасқан жерін бақылау үшін.
• Ақылды үйлер — үй иелері жақындаған кезде қақпаларды ашу немесе тұрмыстық техниканы қосу сияқты процестерді автоматтандыру үшін.

Геофенсингтің артықшылықтары

Геофенсинг бизнес үшін көптеген артықшылықтар береді:

1. Аудиториямен шұғыл қарым-қатынас: Сауда нүктесіне жақын жерде тұрған кезде ықтимал клиенттерге хабарламалар жіберу импульсивті сатып алулардың ықтималдығын айтарлықтай арттырады.
2. Нысаналы бағытталған ыңғайлау: Геофенсинг нысаналы тұтынушыларға дәл бағытталған кампанияларды баптауға мүмкіндік береді, бұл жарнамалық бюджеттерді тиімдірек пайдалануға ықпал етеді.
3. Жеке қарым-қатынас: Мысалы, келесі сағатта жасаған сатып алуларға жеңілдіктер сияқты жеке ұсыныстар жасау мүмкіндігі клиенттердің адалдығын арттырады.
4. Аудитория туралы деректер жинау: Геофенсинг клиенттердің мінез-құлқын, соның ішінде сауда нүктелеріне келу жиілігі мен өткізу уақытын талдауға көмектеседі.

Осылайша, геофенсинг сату көлемін арттыру құралы ғана емес, сонымен қатар маркетингтік стратегиялық жоспарлаудың маңызды элементі болып табылады, бұл компанияларға клиенттермен тиімдірек өзара әрекеттесуге және олардың қажеттіліктеріне бейімделуге мүмкіндік береді.