Лидогенерация дегеніміз не?

Лидогенерация - бұл әлеуетті клиенттердің байланыс ақпаратын жинауға бағытталған маңызды маркетингтік стратегия. Бұл байланыстар қарапайым есім мен телефон нөмірінен бастап, егжей-тегжейлі ақпаратқа, электрондық пошта мекенжайы, тұрғылықты жері және әлеуметтік желілерге сілтемелер сияқты мәліметтерге дейін өзгеруі мүмкін. Мысалы, «Тинькофф Банкі» өз сайтында кредит картасын алуға қызығушылық танытқандарға назар аудара отырып, белсенді түрде лидтерді жинақтайды.

Лидтер түрлері

Жарнама және сату контекстінде, лид - бұл өнімге немесе қызметке қызығушылық танытқан және мақсатты іс-әрекет жасаған кез келген адам. Бұл сайтқа кіру, тарату тізіміне жазылу, кері қоңырау шалу формасын толтыру немесе адалдық бағдарламасына қатысу болуы мүмкін. Алайда, лидтердің қызығушылық дәрежесіне және сапасына қарай өзгеретінін түсіну маңызды.

Маркетингтік лидтер және квалификацияланған лидтер

Жарнамадағы лидтер бірнеше категорияларға бөлінуі мүмкін:

• Маркетингтік лидтер (MQL) - қызығушылық танытқан, бірақ сатып алуға дайын емес пайдаланушылар.
• Сатуға арналған квалификацияланған лидтер (SQL) - бұл өнімді сатып алуға белсене қызығушылық танытқан және сайтқа өтініш қалдырған, сауалнаманы толтырған немесе өнімді ақысыз сынау кезеңін белсендендіргендер.

Лидтер әлеуетті тұтынушы ретінде классификацияланған кезде, оларды одан әрі өңдеу үшін сату бөліміне береді. Егер қызығушылық жеткілікті жоғары болмаса, лидтер тұтынушыларға контент және тегін ұсыныстар арқылы «жылытылады», мысалы, электрондық пошта таралымы немесе әлеуметтік желілердегі шақырулар арқылы.

Лидтерді интернеттен қалай жинауға болады?

Цифрлық кеңістікте лидтерді жинаудың көптеген әдістері бар. Ең жиі қолданылатын алты тәсілге тоқталайық:

• Сайттағы өтініш формасы: Пайдаланушылар өз мәліметтерін оңай қалдыра алуы үшін сайтыңызда форманы орналастырыңыз.
• Пошта сериясы: Пайдаланушылардың қызығушылықтарын анықтау және олардың қатысуын сақтау үшін сұрақнамалар мен тегін вебинарлар ұсынатын электрондық пошта таралымдарын пайдаланыңыз.
• Телефон қоңыраулары: Суық лидтермен жұмыс істеу үшін қоңырауларды талдау және сату тиімділігін арттыру үшін қоңырау қадағалауды пайдаланыңыз.
• Лид-магниттер: Байланыс мәліметтері үшін арзандатуды немесе тегін вебинарды сияқты құнды сыйақы ұсыныңыз.
• Өнімге сілтемелер бейнеде: Бейненің сілтемелерімен оқу бейнелерін орналастырыңыз, осылайша әлеуетті клиенттердің назарын аударыңыз.
• Мамандар тарту: Егер сіз лидогенерациямен өзіңіз айналысқыңыз келмесе, сіз агенттікті немесе маманды жалдап, лидтерді жинау және бағалау процестерін баптауға мүмкіндік берсеңіз болады.

Лидтердің сапасын қалай бағалауға болады?

Лидтерді квалификациялау - олармен жұмыс істеудің маңызды кезеңі. Өтініштерді бағалау оларды топтарға бөлуді және қызығушылық дәрежесін анықтауға мүмкіндік береді. Лидтердің сапасын бағалаудың бірнеше өлшемдері бар:

• Өнімге қызығушылық: Лидтер суық, жылы және ыстық қызығушылықтарына байланысты бөлінеді.
• Идеал тұтынушы профиліне сәйкестігі: Лидтің мақсатты нарыққа, географиялық орналасуы мен компанияның мөлшерін қоса алғанда, сәйкестігін бағалаңыз.
• Белсенділігі: Көп белсенділік танытқан лидтер (хаттарды ашу, формаларды толтыру) басымдыққа ие болады.

Әр түрлі белсенділік түрлеріне неғұрлым дәл квалификациялау үшін ұпайлар тағайындауға болады, бұл сату бөліміне ең перспективалы клиенттерге назар аударуға мүмкіндік береді. Әрекет неғұрлым күрделі болса, соғұрлым көбірек ұпайлар беріледі. Мысалы, суық лидтер ақпарат алғаннан кейін жылы болуы мүмкін, ал жылы лидтер консультациядан немесе аздаған тапсырыстан кейін ыстық болуы мүмкін.