Мазмұны
- Performance-маркетинг дегеніміз не?
- Перфоманс-маркетологтың міндеттері
- Перфоманс-маркетологтың KPI
- Маманның негізгі дағдылары
- Мамандықтың сұранысы
- Перфоманс-маркетолог болу жолдары
Performance-маркетинг дегеніміз не?
Перфоманс-маркетолог — бұл өлшенетін қаржылық нәтижелерге қол жеткізу мақсатында маркетингтік стратегияларды әзірлейтін және іске асыратын маман. Мұндай жарнамалық науқандардың негізгі міндеті — сатуды арттыру және бизнестің пайдасын көбейту. Вирусқа айналған жарнаманы іске қосу немесе корпоративті блог жүргізу брендтің танымалдылығын арттырып, клиенттердің адалдығын қалыптастыруға көмектескенімен, мұндай жарнаманың тікелей экономикалық әсерін сандық түрде бағалау қиын болуы мүмкін.
Компаниялар жарнамаға салған әр рубльдің пайдасын максимизациялауға тырысады. Сондықтан олар тиімділігін оңай бағалауға болатын арналарға назар аударады. Бұл — перфоманс-маркетингтің мәні. "Performance" сөзі "әрекет" немесе "тиімділік" деп аударылады, және перфоманс-маркетологтың міндеті — нақты сатылымдарға әкелетін жылжыту арналарын таңдау, сондай-ақ жарнама шығындарын оңтайландыру. Перфоманс-маркетинг анық және өлшенетін мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған, бұл компанияның пайдасын арттыруға ықпал етеді.
Перфоманс-маркетологтың міндеттері
Перфоманс-маркетолог көптеген міндеттерді орындайды, олардың арасында:
- Мақсатты аудиторияны талдау және клиенттердің қажеттіліктері мен мінез-құлық үлгілерін анықтау.
- Бәсекелестердің өнімдері мен жарнамалық науқандарын зерттеу, нарықтық трендтерді бақылау.
- Өнімнің позициясын анықтау және бірегей сауда ұсынысын (УТП) әзірлеу.
- Клиенттің брендпен алғашқы танысудан сатып алуға дейінгі жолын жоспарлау және адалдықты қалыптастыру.
- Медиа жоспарлауға қатысу және медиа жоспарын құру.
- Әр түрлі құралдар мен арналарды, оның ішінде мессенджерлер, әлеуметтік желілер, SEO және басқаларын пайдалана отырып, жарнамалық науқандарды іске қосу.
- Әртүрлі жарнамалық стратегияларды тестілеу және жаңа форматтармен эксперимент жүргізу.
- Нәтижеге әсер ететін факторларды анықтау үшін жарнамалық науқандардың тиімділігін талдау.
Перфоманс-маркетологтың KPI
Перфоманс-маркетологтың жұмыс тиімділігін бағалау үшін келесі негізгі көрсеткіштер (KPI) қолданылады:
- CPA (Cost Per Action) — мақсатты әрекеттің құны (сатып алу, өтініш, жазылу).
- CR (Conversion Rate) — конверсия коэффициенті.
- CAC (Customer Acquisition Cost) — бір клиентті тартудың құны.
- LTV (Lifetime Value) — клиенттің өмір бойы құны.
- ROMI (Return on Marketing Investment) — маркетингке жұмсалған шығындардың рентабельділігі.
- AOV (Average Order Value) — орташа чектің құны.
- EPL (Earnings Per Lead) — бір лидтен орташа табыс.
- ROAS (Return on Ad Spend) — жарнамалық шығындардың рентабельділігі.
Маманның негізгі дағдылары
Сәтті перфоманс-маркетолог жеке және кәсіби дағдыларға ие болуы тиіс:
Жеке қасиеттер (soft skills)
- Деректердегі заңдылықтарды анықтау үшін аналитикалық дағдылар.
- Жобаларды басқару үшін ұйымдастыру қабілеттері.
- Клиенттермен және әріптестермен қарым-қатынас орнату үшін коммуникабельділік.
- Бірегей жарнамалық концепциялар әзірлеу үшін креативтілік.
- Аналитикалық қызметтермен жұмыс істеу үшін B2 деңгейінде ағылшын тілін білу.
- Нарықтағы өзгерістерге бейімделу қабілеті.
- Идеялар мен нәтижелерді қорғау үшін презентация дағдылары.
Кәсіби дағдылар (hard skills)
- Google Ads және Яндекс Директ секілді әртүрлі жүйелерде жарнаманы баптау және іске қосу.
- Аналитикалық қызметтер арқылы деректерді жинау және талдау.
- Деректерді визуализациялау үшін BI жүйелерімен жұмыс.
- Дизайнерлермен өзара әрекеттесу үшін UX/UI принциптерін білу.
- Медиа жоспар құру дағдылары.
- Клиенттермен жұмыс істеу үшін CRM жүйелерімен жұмыс.
- Жарнама заңдары мен белгілеу ережелерін білу.
Мамандықтың сұранысы
Перфоманс-маркетинг саласындағы мамандар көптеген салаларда сұранысқа ие. 2023 жылдың соңында hh.ru сайтында «Performance Marketing» және «Performance-маркетолог» сұраныстары бойынша 300-ден астам вакансия табуға болады. Ұсыныстардың басым бөлігі Мәскеу және Санкт-Петербург секілді ірі қалаларда шоғырланған, сондай-ақ қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігін ұсынады. Мамандардың жалақысы 100 000 рубльден басталып, тәжірибелі жетекшілер айына 300 000 рубльге дейін табыс таба алады.
Компаниялар арасындағы бәсекелестік күшейіп келеді, бұл перфоманс-маркетологтарға сұранысты одан әрі арттырады. Жарнамалық алаңдардың блокталуына байланысты бұл мамандыққа деген қажеттіліктің уақытша төмендеуіне қарамастан, осы мамандарға қызығушылық тез қалпына келді және өсіп келеді. Көптеген жағдайларда, тіпті вакансиялар қашықтан жұмыс істеуді қарастырмаса да, жеткілікті біліктілік пен тәртіп болған жағдайда икемді кесте туралы келісу мүмкіндігі бар.
Перфоманс-маркетолог болу жолдары
Мамандықта табысқа жету үшін жарнама және маркетинг саласында негізі білімдерге ие болу маңызды. Бастапқы мамандарға профессияның негіздерін меңгеруге көмектесетін интернет-маркетинг курстары ұсынылады. Алдымен карьера интернет-маркетолог лауазымынан басталады, мұнда digital-маркетинг құралдарымен жұмыс жасауға және жарнамалық науқанның KPI-іне әсер етуге үйренуге болады.
Практикалық тәжірибе мен табысты кейстердің болуы карьераның дамуы үшін маңызды рөл атқарады. Кейстер маманның клиенттердің проблемаларын қалай шешкенін көрсететін нақты нәтижелерді көрсетеді. Оқыту практикалық сабақтарды шынайы мысалдармен қамтуы маңызды. Курстарды аяқтағаннан кейін, сіз junior маркетолог лауазымына үміттене аласыз, middle және senior деңгейіне өсу мүмкіндігімен, бұл ірі бюджеттермен жұмыс істеу және командаларды басқару үшін перспективалар ашады.
