Тренд-вотчер деген не?

Тренд-вотчер немесе тренд байқаушы - нарықтағы ағымдағы өзгерістерді талдап, олардың сатып алушылардың мінез-құлқына қалай әсер ететінін болжайтын маман. Бұл мамандар маркетинг бөлімдерінде маңызды рөл атқарады, онда олар маркетингтік стратегияларды дамыту үшін саяси, экономикалық және әлеуметтік трендтерді мұқият бақылайды.

Өзінің мәні бойынша тренд-вотчер социолог-зерттеушіні еске салады. Ол қоғамдағы өзгерістерді зерттеп, бизнеске осы өзгерістерге тиімді жауап беруге ұсыныстар береді. Трендвотчинг бизнесте салыстырмалы түрде жаңа сала болса да, оның міндеттерін жиі өнім маркетологтары немесе бренд-менеджерлер орындайды.

Бұл мамандықты Trendwatching компаниясын құрып, трендтерді зерттеумен айналысатын экономист Райнэр Эванс танымал етті.

Тренд-вотчердің негізгі міндеттері

Тренд-вотчерлердің міндеттері әртүрлі, олардың негізгілері мыналар:

• Нарықты талдау: Тренд-вотчер тек трендтерді тіркеп қана қоймай, олардың өз нишасының маңыздылығын растайды. Бұл әртүрлі компаниялар мен елдер тәжірибесін зерттеуді қамтиды.
• Интернетті зерттеу: Мамандар «Яндекс Вордстат» және Google Trends сияқты құралдарды пайдаланып, танымал сұраныстарды үнемі талдап, контент үшін өзекті тақырыптарды анықтайды.
• Әлеуметтік сауалнамалар жүргізу: Тренд-вотчер сауалнамалар жасап, пайдаланушылардан деректер жинап, олардың мүдделерін анықтау үшін байланысқа шығады.
• Есеп дайындау: Жинақталған ақпарат негізінде маман құрылымдалған есептер мен презентациялар құрады, кестелерді және графиктерді пайдаланады.
• Маркетингтік стратегияны әзірлеу жөніндегі жұмысына қатысу: Тренд-вотчер трендтерді жарнамалық кампаниялар мен компанияның өнімдік желілеріне енгізу сценарийлерін сипаттайды.

Тренд-вотчердің негізгі дағдылары

Тренд-вотчерлердің қызметін тиімді орындау үшін белгілі дағдылар қажет:

Кәсіби дағдылар (hard skills)

• Маркетингтің негіздерін түсіну: Customer journey map және бренд стратегиясын білу тренд-вотчерге әртүрлі тапсырмалар үшін трендтерді дұрыс таңдауға көмектеседі.
• Әлеуметтік психологияны білу: Аудиторияның мінез-құлқын жақсы талдауға және жаңа трендтерге реакцияны болжауға мүмкіндік береді.
• Талдау құралдарымен жұмыс істеу дағдылары: «Яндекс Вордстат» және Google Trends қолдануын білу интернетте трендтерді іздеуді жүзеге асыруда қажет.
• Шет тілдерін білу: Халықаралық зерттеулер мен жаңалықтарды талдау үшін қажет.

Жеке қасиеттер (soft skills)

• Аналитикалық ойлау: Бұл дағды маңызды тенденцияларды анықтап, болжамдар жасауға көмектеседі.
• Мұқияттық: Ақпаратты сәтті талдау үшін егжей-тегжейлі және қатты жұмысқа қабілеттілік.
• Жылдам бейімделу қабілеті: Тренд-вотчер жаңалыққа ашық болуы керек және өзгерістерге дайын болуы тиіс.

Мамандықтың сұранысы

Тренд-вотчер мамандығы біртіндеп маңызды болуда. Көп жаңа кәсіптер сияқты, алдымен ірі компаниялар, содан кейін басқа брендтер сұраныс жасайды. Қазіргі уақытта Netflix, Spotify, Mastercard, Unilever және L'Oréal сияқты компаниялар тренд-вотчерлердің қызметтерін белсенді пайдаланады. Ресейде осы мамандықтың сұранысы әлі де төмен, мақала жазу кезінде тек бір жұмыс орны жарияланған.

Жақында АҚШ-тан брендтік заттарды жеткізу бойынша қызмет көрсететін «Шопозавр» компаниясы аудиториясы үшін сәнді заттарды таба алатын тренд-вотчер іздейтінін жариялады.

Тренд-вотчер қанша табыс табады?

Қазіргі уақытта тренд-вотчерлердің жалақылары бойынша зерттеулер жоқ. Дегенмен, бұл кәсіптің маркетинг пен аналитика ортасында екенін ескерсек, жалақы маркетолог-аналитиктерге ұсынылатынмен салыстыруға болады деп болжанады. Sravni.ru деректеріне сәйкес, бастаушы мамандар 85 000 рубльден жалақы алуға болатынын күтеді, ал тәжірибелі мамандар 155 000 рубльден артық табыс табуы мүмкін.

Бір жыл бұрын тренд-вотчерлер жалақы 40 000 рубльден басталған, егер ұсынылған трендтер компанияның пайдасын арттырса, бұл маманның табысына оң әсер етуі мүмкін.

Тренд-вотчер болу үшін қайда оқуға болады?

Ресейде әлі де тренд-вотчерлерді дайындауға арнайы бағдарламалар жоқ. Дегенмен, негіздік білімді РГУ Косыгин атындағы «Жарнама және қоғамдық байланыстар социологиясы» және РАНХиГС «Социологиялық зерттеулер технологиялары» сияқты аралас мамандықтарда алуға болады. Сондай-ақ, НИУ ВШЭ магистратурасында «Комплексный социальный анализ» және «Цифровые коммуникации и продуктовая аналитика» бағдарламаларын табуға болады. Интернеттен «Центр дизайн-мышления» және «Россия - страна возможностей» сияқты онлайн-курстар, тренд-вотчерлерге арналған арнайы бағдарламаларды ұсынады.