Inhalt
- Was ist ein Sonderprojekt?
- Warum Sonderprojekte starten?
- Beispiele für Sonderprojekte
- Schlussfolgerung
Was ist ein Sonderprojekt?
Ein Sonderprojekt ist ein einzigartiges Format der Interaktion mit dem Kunden, das über die traditionellen Kommunikationsformen hinausgeht. Dies kann jede unkonventionelle Form von Inhalten, Mechanik oder Kanal sein. Beispiele umfassen Tests, Spiele, Promotionsvideos, Herausforderungen, Serien von Expertenartikeln und Kollaborationen zwischen Marken.
Ein charakteristisches Merkmal von Sonderprojekten sind interessante Design- und Kreativlösungen, oft mit Elementen der Gamification. In der Regel wird der Nutzer aufgefordert, Fragen eines Tests zu beantworten oder eine einfache interaktive Aktion auszuführen. Als Belohnung für die Teilnahme kann er einen Rabatt, einen Promo-Code oder einen Lead-Magneten erhalten.
Um Boni zu erhalten, werden die Nutzer gebeten, ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anzugeben. Zum Beispiel zog ein interaktives Projekt von „Aviasales“ die Aufmerksamkeit auf die Verlosung einer Reise nach Wladiwostok, indem es den Nutzern anbot, einen Test zu machen und eine einzigartige Route durch die Stadt basierend auf ihren Vorlieben zu erhalten.
Warum Sonderprojekte starten?
Sonderprojekte lösen mehrere wichtige Aufgaben, wie zum Beispiel:
- Aufmerksamkeit auf die Marke lenken. Sie können gestartet werden, um saisonale Produkte zu bewerben, neue Produkte vorzustellen oder auf bestehende aufmerksam zu machen. Selbst wenn der Nutzer keinen Kauf tätigt, wird er sich an die Marke erinnern und möglicherweise später zurückkommen.
- Leads generieren. Am Ende des interaktiven Erlebnisses wird der Nutzer aufgefordert, seine Kontaktdaten im Austausch für nützliche Materialien oder Promo-Codes zu hinterlassen. Zum Beispiel veranstalteten die Unternehmen „M.Video“ und Microsoft ein Spiel zur Förderung des Abonnements Xbox Game Pass, bei dem die Nutzer Spiele in den Warenkorb legten und einen Rabatt erhielten.
- Neue Kunden finden. Traditionelle Kommunikationsmethoden können an Effektivität verlieren, und Sonderprojekte helfen, mit neuen Formaten zu experimentieren, um ein diverses Publikum anzuziehen.
- Das Image des Unternehmens stärken. Viele Sonderprojekte zielen nicht auf Umsatzsteigerung, sondern auf die Erhöhung der Loyalität und Verbesserung des Markenimages. Zum Beispiel veröffentlichte „Dodo Pizza“ ein Manifest, das ihre Werte und Philosophie widerspiegelt.
- Reaktivierung der E-Mail-Datenbank. Unkonventionelle Ansätze helfen, die Aufmerksamkeit schlafender Abonnenten zurückzugewinnen, indem sie ihnen nicht nur einen Standard-Newsletter, sondern ein einzigartiges interaktives Erlebnis anbieten.
- Zusätzliche Daten sammeln. Sonderprojekte können verwendet werden, um zusätzliche Informationen über die Nutzer zu sammeln, was die Segmentierung des Publikums und die Verbesserung der Kommunikation in der Zukunft ermöglicht.
Beispiele für Sonderprojekte
Jedes Unternehmen kann verschiedene Anlässe für die Durchführung von Sonderprojekten nutzen, wie bedeutende Ereignisse für sie, saisonale Feiertage und Promotionen. Zum Beispiel streben Marken in der Vorweihnachtszeit danach, sich abzuheben und ihre Kunden kreativ zu gratulieren, während sie Weihnachtsgeschenke bewerben. Viele Sonderprojekte entstehen auch zu Feiertagen wie dem 23. Februar und dem 8. März sowie während der Black Friday.
Ein Beispiel für ein erfolgreiches Sonderprojekt ist ein weihnachtliches Browser-Minispiel für Hoff, in dem die Nutzer dem Helden helfen, die Wohnung für das Fest vorzubereiten. Andere Unternehmen, wie DocMed, nutzen Blogs, um Expertenartikel zu veröffentlichen, die ebenfalls als Sonderprojekte gelten können, wenn sie darauf abzielen, Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema oder Produkt zu lenken.
Schlussfolgerung
Sonderprojekte werden zu einem wichtigen Instrument im Arsenal des modernen Marketings, indem sie Unternehmen die Möglichkeit bieten, nicht nur ihre Produkte zu bewerben, sondern auch auf einer neuen Ebene mit Kunden zu interagieren. Sie helfen, das Markenimage zu verbessern, lenken die Aufmerksamkeit auf neue und bestehende Produkte und schaffen zusätzliche Möglichkeiten zur Generierung von Kontakten und Nutzerdaten. In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld kann ein solcher Ansatz ein entscheidender Faktor für den erfolgreichen Geschäftsausbau sein.
