Contenu
- Qu'est-ce qu'un projet spécial ?
- Pourquoi lancer des projets spéciaux ?
- Exemples de projets spéciaux
- Conclusion
Qu'est-ce qu'un projet spécial ?
Un projet spécial représente un format unique d'interaction avec le client, qui dépasse les limites de la communication traditionnelle. Cela peut être n'importe quelle forme de contenu non conventionnelle, mécanique ou canal. Des exemples incluent des tests, des jeux, des vidéos promotionnelles, des défis, des séries d'articles d'experts et des collaborations entre marques.
Une caractéristique distinctive des projets spéciaux est leur design intéressant et leurs solutions créatives, souvent avec des éléments de gamification. En général, on demande à l'utilisateur de répondre à des questions de test ou d'effectuer une simple action interactive. En récompense de leur participation, ils peuvent recevoir une remise, un code promo ou un lead magnet.
Pour obtenir des bonus, on demande aux utilisateurs de laisser leurs coordonnées, telles que leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone. Par exemple, un projet interactif de « Aviasales » a attiré l'attention sur un tirage au sort pour un voyage à Vladivostok, en proposant aux utilisateurs de passer un test et d'obtenir un itinéraire unique dans la ville en fonction de leurs préférences.
Pourquoi lancer des projets spéciaux ?
Les projets spéciaux répondent à plusieurs besoins importants, tels que :
- Attirer l'attention sur la marque. Ils peuvent être lancés pour promouvoir des produits saisonniers, présenter de nouveaux produits ou attirer l'attention sur des produits existants. Même si l'utilisateur n'effectue pas d'achat, il se souviendra de la marque et reviendra peut-être plus tard.
- Obtenir des leads. À la fin de l'expérience interactive, on demande à l'utilisateur de laisser ses coordonnées en échange de matériaux utiles ou de codes promo. Par exemple, la société « M.Video » et Microsoft ont organisé un jeu pour promouvoir l'abonnement Xbox Game Pass, où les utilisateurs collectaient des jeux dans un panier et recevaient une remise.
- Trouver de nouveaux clients. Les méthodes de communication traditionnelles peuvent perdre leur efficacité, et les projets spéciaux aident à expérimenter avec de nouveaux formats pour attirer un public diversifié.
- Renforcer l'image de l'entreprise. De nombreux projets spéciaux ne visent pas à augmenter les ventes, mais à améliorer la fidélité et l'image de la marque. Par exemple, « Dodo Pizza » a publié un manifeste qui reflète ses valeurs et sa philosophie.
- Réactiver la base d'adresses e-mail. Des approches non conventionnelles aident à ramener l'attention des abonnés inactifs, en leur proposant non pas simplement une newsletter standard, mais une expérience interactive unique.
- Collecter des données supplémentaires. Les projets spéciaux peuvent être utilisés pour collecter des informations supplémentaires sur les utilisateurs, ce qui permet de segmenter l'audience et d'améliorer la communication à l'avenir.
Exemples de projets spéciaux
Chaque entreprise peut utiliser divers événements pour lancer des projets spéciaux, tels que des événements significatifs pour eux, des fêtes saisonnières et des promotions. Par exemple, à l'approche du Nouvel An, les marques s'efforcent de se démarquer et de féliciter leurs clients de manière créative, en faisant la promotion de cadeaux de Noël. De nombreux projets spéciaux apparaissent également à des fêtes telles que le 23 février et le 8 mars, ainsi que pendant le Black Friday.
Un exemple de projet spécial réussi est un mini-jeu de navigateur de Noël pour Hoff, où les utilisateurs aident le héros à préparer son appartement pour la fête. D'autres entreprises, comme DocMed, utilisent des blogs pour publier des articles d'experts, qui peuvent également être considérés comme des projets spéciaux s'ils visent à attirer l'attention sur un thème ou un produit spécifique.
Conclusion
Les projets spéciaux deviennent un outil important dans l'arsenal du marketing moderne, offrant aux entreprises la possibilité non seulement de promouvoir leurs produits, mais aussi d'interagir avec les clients à un nouveau niveau. Ils aident à améliorer l'image de la marque, attirent l'attention sur de nouveaux et anciens produits, et créent également des opportunités supplémentaires pour obtenir des contacts et des données sur les utilisateurs. Dans un contexte de concurrence croissante, cette approche peut devenir un facteur décisif dans la promotion réussie des affaires.
