Арнайы жоба деген не?

Арнайы жоба – бұл клиентпен дәстүрлі емес қарым-қатынастан шығатын өзіндік өзара әрекеттесу форматы. Бұл кез келген стандартты емес контент формасы, механикасы немесе арна болуы мүмкін. Мысалдар тесттер, ойындар, промо-бейне, челлендждер, сарапшылық мақалалар сериялары және брендтер арасындағы коллаборациялар ретінде қарастырылады.

Арнайы жобалардың ерекшеленетін белгісі қызықты дизайн және креативті шешімдер болып табылады, олар жиі геймификация элементтерімен бірге келеді. Әдеттегідей пайдаланушыға тест сұрақтарына жауап беру немесе қарапайым интерактивті қимыл жасау ұсынылады. Қатысқаны үшін марапат ретінде ол жеңілдік, промокод немесе лид-магнит ала алады.

Бонустар алу үшін пайдаланушылардан электрондық пошта немесе телефон нөмірі сияқты байланыс мәліметтерін қалдыру сұралады. Мысалы, «Авиасейлс» интерактивті жобасы Владивостокқа саяхат ойынын назар аударуға шақырды, пайдаланушыларға тест өтіп, олардың қалауы бойынша қалаға ерекше маршрут алу ұсынылды.

Арнайы жобаларды не үшін бастау керек?

Арнайы жобалар бірнеше маңызды міндеттерді шешеді, мысалы:

• Брендке назар аударуды тарту. Олар маусымдық тауарлар, жаңа өнімдерді презентациялау немесе барлығына назар аудару үшін басталуы мүмкін. Пайдаланушы сатып алмаса да, ол брендті есінде сақтап қалады және мүмкін кейінірек оған қайта оралады.
• Лидтер алу. Интерактивті тәжірибенің соңында пайдаланушыдан пайдалы материалдар немесе промокодтар алу үшін өз байланыс мәліметтерін қалдыру ұсынылады. Мысалы, «М.Видео» және Microsoft Xbox Game Pass жазылымын насихаттау үшін пайдаланушыларға ойындарды себетке жинай алатын және жеңілдік алатын ойын өткізді.
• Жаңа клиенттер табу. Дәстүрлі қарым-қатынас әдістері өзінің тиімділігін жоғалтуы мүмкін, және арнайы жобалар жаңа аудиторияны тарту үшін жаңа форматтармен эксперимент жасауға көмектеседі.
• Компания имиджін нығайту. Көптеген арнайы жобалар сатуды арттыру емес, адалдықты нығайтуға және бренд имиджін жақсартуға бағытталған. Мысалы, «Додо Пицца» өзінің құндылықтары мен философиясын көрсететін манифест шығарып берді.
• Электрондық пошталар базасын реактивациялау. Стандартты емес әдістер күш түсірген жазылушылардың назарын қайтаруға, оларға тек стандартты жіберім мессиджіні емес, ерекше интерактивті тәжірибе ұсынуға мүмкіндік береді.
• Қосымша деректер жинау. Арнайы жобалар пайдаланушылар туралы қосымша ақпарат жинау үшін қолданылып, ықтимал аудиторияны сегментациялауға және болашақта байланысты жақсартуға мүмкіндік береді.

Арнайы жобалардың мысалдары

Әрбір компания маңызды оқиғалар, маусымдық мерекелер және акциялар сияқты түрлі ақпараттық себептер үшін арнайы жобаларды қолдана алады. Мысалы, Жаңа жыл жақындағанда брендтер өзінің клиенттерін ерекше түрде құттықтап, өздерінің жаңажылдық сыйлықтарын насихаттауға тырысады. Көптеген арнайы жобалар сондай-ақ 23 ақпан және 8 наурыз сияқты мерекелерде, сондай-ақ Қара жұмада да пайда болады.

Арнайы жобаның сәтті мысалы – Hoff үшін жаңажылдық браузерлік мини-ойын, онда пайдаланушылар кейіпкерге мерекеге пәтер дайындап, көмектеседі. DocMed сияқты басқа компаниялар белгілі тақырыпқа немесе өнімге назар салуды мақсат етіп, блогтарды эксперттік мақалаларды орналастыру үшін қолданады, бұл да арнайы жобалар деп санауға болады.

Қорытынды

Арнайы жобалар қазіргі маркетинг арсеналындағы маңызды құралға айналды, олар компанияларға тек өз өнімдерін насихаттауға ғана емес, сонымен қатар клиенттермен жаңа деңгейде өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді. Олар бренд имиджін жақсартады, жаңа және қолданыстағы тауарларға назар аударады, сондай-ақ пайдаланушылар туралы байланыс және деректер алу үшін қосымша мүмкіндіктер жасайды. Өсіп келе жатқан бәсекелес жағдайында мұндай тәсіл бизнесті сәтті ілгерілетудің шешуші факторына айналуы мүмкін.