Inhalt
- Was ist eine gezielte Mailing?
- Warum sind gezielte E-Mail-Mailings notwendig?
- Arten von gezielten Mailings
- Vorteile von gezielten Mailings
- Wie erstellt man ein gezieltes Mailing?
Was ist eine gezielte Mailing?
Eine gezielte Mailing ist eine Nachricht oder eine Gruppe von Nachrichten, die an eine bestimmte Zielgruppe gerichtet sind, die ähnliche Merkmale, Interessen und Bedürfnisse aufweist. Für eine erfolgreiche Durchführung eines solchen Mailings ist es notwendig, die Kontaktdatenbank in Segmente zu unterteilen, was es ermöglicht, interessierte Abonnenten genauer zu erreichen.
Zum Beispiel gratuliert der Online-Shop Wildberries seinen Kundinnen zum 8. März und bietet einen speziellen Rabatt an. Dazu segmentieren sie im Voraus ihre Datenbank, indem sie diese nach Geschlecht aufteilen und die Glückwunsch-E-Mail ausschließlich an Frauen versenden.
Warum sind gezielte E-Mail-Mailings notwendig?
Gezielte Mailings werden zu einem unverzichtbaren Werkzeug im E-Mail-Marketing, da sie es ermöglichen, Informationen zu senden, die den Interessen und Bedürfnissen der Abonnenten bestmöglich entsprechen. Dies fördert wiederum die Steigerung der Conversion-Rate und das Engagement der Zielgruppe.
Durch die Nutzung von Daten über ihre Abonnenten können relevantere Nachrichten erstellt werden, die eine hohe Öffnungs- und Klickrate gewährleisten. Die Hauptziele, für die gezielte Mailings eingesetzt werden, umfassen:
- Information über neue Produkte und Dienstleistungen.
- Mitteilung über bevorstehende Aktionen für interessierte Nutzer.
- Einladung der Anwohner zur Eröffnung eines Offline-Geschäfts.
- Versand von personalisierten Produktempfehlungen basierend auf vorherigen Käufen.
- Gratulation einer bestimmten Gruppe von Abonnenten zu Feiertagen.
- Rückgewinnung von Abonnenten, die seit langem keine E-Mails geöffnet haben.
Arten von gezielten Mailings
Gezieltes E-Mail-Marketing steht in engem Zusammenhang mit der Segmentierung der Abonnentendatenbank. Es gibt verschiedene Kriterien für die Segmentierung, wie demografische, psychografische, verhaltensbezogene und geografische Faktoren.
Mailings mit demografischem Targeting
Demografische Merkmale umfassen Geschlecht, Alter, Familienstand, Kinder, Beschäftigungsstatus und Einkommensniveau. Diese Daten werden während der Anmeldung einfach gesammelt und dienen als Grundlage für die weitere Segmentierung.
Mailings mit psychografischem Targeting
Bei der psychografischen Segmentierung werden Interessen, Hobbys, Werte und Lebensstil der Abonnenten berücksichtigt. Oft werden zu diesem Zweck Umfragen durchgeführt, um den Inhalt an die Präferenzen der Zielgruppe anzupassen.
Mailings mit verhaltensbezogenem Targeting
Verhaltensbezogenes Targeting basiert auf der Analyse der Aktionen der Abonnenten. Dazu kann die Interaktion mit E-Mails, das Verhalten auf der Website, Käufe usw. gehören. Mit diesen Daten können relevante Angebote für bestimmte Gruppen von Abonnenten erstellt werden.
Mailings mit geografischem Targeting
Geotargetierte Mailings berücksichtigen den Standort der Abonnenten, was besonders wichtig für internationale Unternehmen und diejenigen ist, die ein Offline-Geschäft führen. Zum Beispiel kann man Abonnenten aus einer bestimmten Stadt zur Eröffnung eines neuen Geschäfts einladen.
Vorteile von gezielten Mailings
Es ist klar, dass gezielte Mailings viele Vorteile bieten. Sie ermöglichen es:
- Die Leistungskennzahlen der Mailings durch höhere Öffnungs- und Klickraten zu verbessern.
- Die Zustellrate zu erhöhen, was die Wahrscheinlichkeit verringert, im Spam-Ordner zu landen.
- Die Loyalität der Zielgruppe zu steigern, da die Abonnenten Inhalte erhalten, die ihren Interessen entsprechen.
- Die Erschöpfung der Datenbank zu verlangsamen durch relevanten Inhalt.
Durch die Nutzung gezielter Mailings verstehen Sie Ihre Zielgruppe besser, was es ermöglicht, effektiv mit ihr nicht nur im E-Mail-Marketing, sondern auch in anderen Vertriebskanälen zu interagieren.
Wie erstellt man ein gezieltes Mailing?
Um ein effektives gezieltes Mailing zu erstellen, ist es notwendig, die Kriterien für die Segmentierung und die Methode zur Informationsbeschaffung festzulegen. Man kann Daten bei der Anmeldung anfordern oder Umfragen durchführen. Zum Beispiel bietet der Online-Shop „Doki-Synochki“ seinen Abonnenten an, über ihre Kinder zu erzählen, um genauere Angebote zu erstellen.
Die Einrichtung gezielter Mailings kann über E-Mail-Marketing-Services erfolgen, wobei zwei Hauptansätze verwendet werden: die vorherige Segmentierung der Datenbank und die Nutzung integrierter Funktionen des Services zur Verfolgung des Nutzerverhaltens.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Größe des Segments, an das das Mailing gesendet wird, eine entscheidende Rolle spielt. Es wird empfohlen, mit größeren Segmenten zu arbeiten, um eine akzeptable Reaktion zu gewährleisten und eine Null-Conversion zu vermeiden.
