Laufen Sie Ihr Geschäft, investieren Ressourcen in die Werbung, aber die Ergebnisse erfüllen nicht Ihre Erwartungen? Vielleicht liegt das Problem nicht an der Werbung selbst, sondern daran, wem Sie sie zeigen? Kennen Sie Ihre Follower wirklich? Nicht nur "Frauen im Alter von 25-45 Jahren", sondern spezifische Personen mit ihren eigenen Träumen, Problemen und Gewohnheiten?
Oftmals liegen die Gründe für fehlende Verkäufe nicht darin, was Sie tun, sondern für wen Sie es tun. Wie man sagt, gibt es für jedes Produkt einen Käufer. Sie müssen nur genau verstehen, wer Ihr Käufer ist.
In diesem Artikel werden wir diskutieren, warum es so wichtig ist, demografische Daten für erfolgreiches Marketing zu verfolgen. Wir werden auch betrachten, wie eine Diskrepanz zwischen Ihren Erwartungen bezüglich der Zielgruppe und dem realen Bild ein Problem werden kann. Lassen Sie uns gemeinsam in dieses Thema eintauchen und Wege finden, eine genauere und effektivere Strategie zu entwickeln!
Was sind demografische Daten?
Lassen Sie uns herausfinden, was demografische Daten sind und warum sie für Ihr Unternehmen so wichtig sind.
Demografische Daten sind Informationen über Ihre Kunden: ihr Alter, Geschlecht, Wohnort und andere Merkmale. Wenn Sie jedoch einfach sagen, dass Ihre Zielgruppe Frauen im Alter von 20 bis 45 Jahren sind, reicht das nicht aus.
Warum? Weil es eine zu breite Kategorie ist.
Wenn wir sagen, dass unsere Zielgruppe Frauen im Alter von 20 bis 45 Jahren sind, ist das nur der Anfang. Wir können nicht einfach alle Frauen in eine Gruppe packen und sie als gleich betrachten. Warum? Weil 20-jährige Mädchen und 45-jährige Frauen in unterschiedlichen Lebensphasen sind. Sie haben unterschiedliche Interessen, Motivationen und Bedürfnisse. Einige beginnen gerade ihre Karriere, während andere bereits Familien gründen oder sich um Kinder kümmern.
Betrachten wir nun den Wohnort. Viele übersehen diesen Faktor, denken, dass es keine Rolle spielt, da das Unternehmen online arbeitet und die Lieferung in allen Regionen verfügbar ist.
Das ist sicherlich sehr breit gefächert. Aber das ganze Land im Portrait Ihrer Zielgruppe abzudecken, ist einfach sinnlos.
In unserem Land gibt es eine solche Vielfalt an Kulturen und Gewohnheiten, dass der "alle auf einmal" Ansatz nicht funktioniert. Zum Beispiel können Frauen, die im Süden leben, einen bestimmten Kleidungsstil bevorzugen, während jene im Norden aufgrund von Klima und Lebensstil etwas völlig anderes wählen. Gewohnheiten und Vorlieben werden nicht nur durch das Alter, sondern auch durch Region, Traditionen und sogar Klima geformt.
Segmentierung ist der Schlüssel zum Erfolg
Viele glauben, dass demografische Daten veraltet und wenig informativ sind. Sie argumentieren, dass es besser ist, Informationen über Vorlieben und Interessen zu sammeln. Und das stimmt auch. In der Tat können demografische Daten nicht immer nützlich sein. Warum?
Wenn Sie zu allgemeine Informationen sammeln – wie einfach "Frauen im Alter von 30-35 aus Russland" – kann es uninformativ sein. Sie benötigen mehr Spezifikationen. Und hier kommt die Segmentierung ins Spiel.
Wenn Sie nur wissen, dass Ihre Zielgruppe Frauen im Alter von 30-40 Jahren sind, aber nicht wissen, was sie lieben, wofür sie sich begeistern und welche Probleme sie haben, wird es Ihnen nicht helfen, ein interessantes Produkt oder Angebot zu erstellen. Aber wenn Sie beginnen, tiefer zu graben und Ihre Zielgruppe in Segmente zu unterteilen, beginnen demografische Daten, für Ihr Geschäft zu arbeiten.
Segmentierung bedeutet, Ihre potenziellen Kunden in engere Gruppen zu unterteilen. Beispielsweise könnten Sie Frauen im Alter von 20-25 Jahren in Großstädten und Frauen im Alter von 40-45 Jahren in Vorstädten identifizieren. Dies ist bereits spezifischere Information, mit der Sie arbeiten können!
Damit demografische Daten zu Ihrem Werkzeug für die Geschäftsentwicklung werden, müssen sie korrekt verwendet werden. Das Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Merkmale wird Ihnen helfen, einen personalisierteren Ansatz zu schaffen, der Kunden wirklich anzieht. Schließlich möchten Sie doch nicht, dass Ihre Angebote unbeachtet bleiben, oder?
Gründe für die Diskrepanz zwischen Ziel- und tatsächlicher Zielgruppe
Lassen Sie uns analysieren, warum manchmal das, was ein Marketer über die Zielgruppe schreibt, nicht mit dem übereinstimmt, was wir in den sozialen Medien tatsächlich sehen.
Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Modemarke. Sie haben beschlossen, progressive Frauen in großen Städten ins Visier zu nehmen, in der Annahme, dass sie Ihre Hauptkunden sein werden. Schließlich ist dies laut Ihrem Vorschlag das wohlhabendste Segment der Zielgruppe.
Dann bringen Sie eine Winterkollektion heraus, bei der die überwiegende Mehrheit der Artikel warme Pullover sind.
Aber hier ist das Problem: Potenzielle Käufer benötigen einfach nicht solche warme Kleidung! Die meisten arbeiten in Büros, wo es normalerweise warm und gemütlich ist. Sie verbringen viel Zeit in komfortablen Umgebungen und benötigen keinen warmen Pullover.
Andererseits freuen sich Frauen, die in kleinen Städten in kalten Regionen des Landes leben, solche Pullover zu kaufen. Sie verbringen viel Zeit auf dem Weg zur Arbeit und benötigen Wärme.
Es stellt sich heraus, dass der Marketer das perfekte Bild des Käufers in seinem Kopf hatte, aber nicht in Betracht zog, dass sie einfach die angebotenen Artikel nicht benötigt.
Welche Fehler wurden also gemacht?
Erstens gab es einen Segmentierungsfehler. Hätte der Marketer sorgfältiger seine Zielgruppe in Gruppen eingeteilt, hätte er bemerkt, dass Bürokleidung für Großstädte wichtiger ist als Pullover.
Zweitens gab es falsche Annahmen. Der Marketer hat ein ideales Bild seiner Zielgruppe in seinem Kopf erstellt, aber nicht überprüft, ob es der Realität entspricht.
Schließlich gibt es Veränderungen im Nutzerverhalten. Menschen ändern sich und so auch ihre Gewohnheiten und Vorlieben. Was vor einem Jahr relevant war, kann mittlerweile nicht mehr funktionieren. Beispielsweise haben viele mit dem Wechsel zur Remote-Arbeit ihren Kleidungsstil geändert und suchen jetzt nach etwas Komfortablerem.
Als Ergebnis hat der Marketer drei Fehler gemacht, die zu einer Diskrepanz zwischen der schriftlichen und der tatsächlichen Zielgruppe geführt haben. Um solche Situationen zu vermeiden, ist es wichtig, ständig Ihre Zielgruppe zu analysieren, auf ihre Bedürfnisse zu hören und sich an Veränderungen anzupassen.
Wie man demografische Daten richtig verfolgt und analysiert? Postmypost Analytics
Um demografische Daten Ihrer Zielgruppe zu verfolgen, nutzen Sie die Analysen von Postmypost. Welche Daten und was sollten Sie im Abschnitt "Analytics" beachten?
Zuerst—Geschlecht und Alter. Wir glauben, dass dies die Grundlage jeder Zielgruppe ist. Basierend auf diesen Daten können Sie sofort viel über die Zielgruppe verstehen. In welchem Jahr wurden sie geboren, welche Kultur umgab sie, welche bedeutenden historischen Ereignisse beeinflussten sie usw. Sie können all diese Fragen einfach beantworten, indem Sie ihr Alter kennen.
Als nächstes gehen wir zu den Städten über. Die Stadt gibt uns eine Vorstellung vom Klima, der Mentalität, den Traditionen usw.
Kennt man nur drei grundlegende Eigenschaften, kann man viele Fragen über die Zielgruppe beantworten. Und Sie müssen keine Umfragen, Fragebögen durchführen oder die Profile potenzieller Follower in sozialen Netzwerken durchforsten.
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