Contenido
- ¿Qué es un sistema BI?
- ¿Para qué sirven los sistemas BI?
- ¿Qué tipos de sistemas BI existen?
- ¿Cómo elegir un sistema BI?
- ¿Cómo implementar un sistema BI: consejos y errores?
¿Qué es un sistema BI?
Un sistema BI, o sistema de inteligencia de negocios, es un conjunto de herramientas y software potente destinado a la recopilación, procesamiento y visualización de datos de diversas fuentes. La tarea principal de dicho sistema es agregar grandes volúmenes de información y presentarlos en un formato amigable para el usuario: gráficos, diagramas y tablas. Esto permite a las organizaciones identificar tendencias y problemas en los procesos de negocio, lo que a su vez sirve de base para tomar decisiones de gestión fundamentadas.
Por ejemplo, si es necesario determinar qué canal publicitario genera la mayor cantidad de pedidos para un producto específico, el sistema BI simplificará el proceso de análisis. En lugar de revisar manualmente numerosos informes, el sistema proporcionará todos los datos necesarios en una sola pantalla, identificando rápidamente intersecciones y conclusiones. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, permitiendo concentrarse en aspectos más importantes de la gestión empresarial.
¿Para qué sirven los sistemas BI?
Las funciones principales de un sistema BI incluyen:
- Recopilación y análisis de datos de diversas fuentes.
- Almacenamiento y visualización de información de manera comprensible.
- Identificación de problemas sistémicos y tendencias en el negocio.
- Optimización de los procesos de toma de decisiones.
- Ahorro de tiempo tanto para usuarios como para analistas.
Al implementar un sistema BI, las empresas pueden otorgar acceso a los datos a múltiples usuarios con paneles personalizados adaptados a sus tareas funcionales. Por ejemplo, un especialista en marketing podrá monitorear los indicadores de efectividad de la publicidad, mientras que un logista puede centrarse en los inventarios de productos en los almacenes. Esto permite a cada profesional obtener información actualizada sin necesidad de esperar informes de los analistas.
¿Qué tipos de sistemas BI existen?
Dependiendo de diversos factores, los sistemas BI se pueden clasificar de la siguiente manera:
Por ubicación física de los datos:
- Nube (SaaS): Adecuados para usuarios dispuestos a alojar sus datos en servidores en la nube.
- Servidores propios: Preferidos por clientes que no pueden permitir la filtración de información confidencial.
- Servidores alquilados: Ideales para empresas que no desean invertir en su propio hardware.
Por costo:
- Gratuitos: Algunos proveedores ofrecen versiones básicas de sus sistemas de forma gratuita, como Yandex Datalens.
- Freemium: El costo depende del tipo de uso, como en el caso de QlikView.
- De pago: La mayoría de los sistemas se ofrecen por una tarifa, pero hay opciones de prueba gratuita, como Klipfolio.
¿Cómo elegir un sistema BI?
La elección de un sistema BI adecuado depende de muchos factores, incluyendo la escala del negocio, su enfoque y la calificación del personal. Al elegir, se deben considerar los siguientes aspectos:
- Facilidad de uso para los usuarios finales.
- Capacitación del personal y tiempo para aprender a usar el sistema.
- Disponibilidad de especialistas capaces de mantener el sistema.
- Requisitos específicos del negocio y posibilidad de acceso móvil a los datos.
Es importante que el sistema se adapte a las necesidades y requerimientos de la empresa. Si la herramienta BI resulta demasiado complicada, sus ventajas pueden perderse debido a las constantes solicitudes de ayuda al departamento de TI.
¿Cómo implementar un sistema BI: consejos y errores?
La implementación de un sistema BI puede variar en complejidad dependiendo de cómo la empresa haya trabajado anteriormente con los datos. Los pasos clave incluyen:
- Evaluación del estado actual del trabajo con los datos.
- Definición de necesidades y objetivos claros para la implementación.
- Selección del software y hardware apropiados.
Al mismo tiempo, es importante evitar errores comunes, como:
- Iniciar la implementación sin una comprensión clara de las necesidades del negocio.
- Delegar todos los procesos de implementación al departamento de TI sin la participación de otras partes interesadas.
Un enfoque correcto para la implementación de un sistema BI permitirá aumentar significativamente la eficacia del análisis y uso de datos en la empresa, lo que a su vez llevará a decisiones empresariales más fundamentadas.
