Contenido
- ¿Qué es una guía?
- Características clave de las guías
- ¿Quién necesita guías y para qué?
- Tipos de guías en marketing digital
- Cómo escribir una guía
- Lista de verificación para revisar la guía
¿Qué es una guía?
Una guía es una herramienta que ayuda a comprender un tema específico y a resolver diferentes tareas o problemas. Puede presentarse en varios formatos, como instrucciones paso a paso, listas de recomendaciones o listas de verificación. Las guías pueden variar desde materiales breves hasta extensos con tablas, ilustraciones, gráficos e incluso videos. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo: proporcionar al lector una respuesta a la pregunta "¿Cómo puedo hacer esto?".
Características clave de las guías
Las guías tienen varias características importantes:
- Enfoque específico: Cada guía cubre solo una tarea o tema específico.
- Situacionalidad: En la guía se indica para quién está destinada y en qué situaciones será útil.
- Algoritmo de acciones: Todas las recomendaciones se presentan en un orden secuencial, lo que permite al lector seguirlas fácilmente.
¿Quién necesita guías y para qué?
Las guías se publican en diversas plataformas, incluyendo blogs, sitios especializados y boletines. Están destinadas tanto a principiantes como a profesionales. Las guías detalladas pueden ser útiles para todos aquellos que necesitan ayuda al trabajar con un tema específico o buscan una instrucción clara. Las principales tareas que resuelven las guías incluyen:
- Formación de principiantes: Las guías ayudan a los nuevos profesionales a adquirir nuevas habilidades, por ejemplo, los diseñadores aprenden a trabajar con editores.
- Optimización de procesos: Facilitan la realización de tareas rutinarias, como proporcionar plantillas para informes.
- Resolución de problemas: Ayudan a los usuarios a lidiar con problemas comunes, como fallos en el software o en la conexión a internet.
- Mejora de la experiencia del usuario: Explican procesos complejos, como el proceso de onboarding en aplicaciones.
- Desarrollo e implementación de estrategias: Aseguran claridad en nuevas iniciativas, como el rebranding, proporcionando instrucciones para todos los empleados.
Además, las guías pueden servir como imanes de leads, ofreciendo información valiosa a cambio de datos de contacto. Por ejemplo, la empresa LeadHit ofrece guías para emprendedores que se pueden obtener dejando una dirección de correo electrónico.
Tipos de guías en marketing digital
En el marketing digital, las guías son una herramienta importante. Veamos algunos tipos populares:
- Guías para marketing de contenido: Estos materiales ayudan a atraer y retener audiencia, aumentar el reconocimiento de marca y demostrar experiencia.
- Guías de investigación: Describen las etapas de la investigación de mercado, incluyendo preguntas para entrevistas y métodos de recolección de datos.
- Catguías: Instrucciones para realizar procesos técnicamente complejos, como la creación de productos de marca o la producción de anuncios.
- Guías de estilo: Recomendaciones metodológicas que describen los estándares para realizar procesos, como el uso de la identidad corporativa.
Cómo escribir una guía
Crear una guía requiere un enfoque que considere la audiencia objetivo y el tema. Aquí hay algunos pasos que pueden ayudar en este proceso:
- Define la audiencia objetivo: Entiende para quién estás escribiendo y adapta el estilo y la terminología a su nivel de conocimiento.
- Investiga el tema: Concéntrate en una tarea específica y realiza una investigación para estar seguro de tus conocimientos.
- Elabora un plan: Define la estructura de la guía, incluyendo la formulación del problema, la relevancia del tema y el proceso de resolución.
- Escribe la guía: Sigue el plan, evitando información innecesaria y enfocándote en la claridad y accesibilidad de la exposición.
- Agrega contenido visual: Utiliza diagramas, imágenes y otros elementos para hacer el material más visual.
Lista de verificación para revisar la guía
Antes de publicar, se recomienda evaluar la guía terminada mediante una lista de verificación para identificar errores y mejorar el material. Aquí hay un ejemplo de lista de verificación:
- Verificación de la adecuación a la audiencia objetivo.
- Verificación de la estructura y lógica de la exposición.
- Evaluación de la claridad y accesibilidad del lenguaje.
- Verificación de la presencia de contenido visual que apoye el texto.
- Hechos generales y enlaces útiles para un estudio más profundo del tema.
