Contenido
- ¿Qué es el análisis de mercado?
- Métodos de análisis de mercado
- Principales etapas de la investigación
- Errores comunes en el análisis de mercado
¿Qué es el análisis de mercado?
El análisis de mercado es un estudio integral de la interacción entre vendedores de productos y servicios con consumidores en un nicho determinado. Permite a las empresas determinar qué productos y servicios son más demandados, qué canales de distribución utilizar y qué público objetivo orientar para lograr la máxima rentabilidad. Generalmente, la investigación se lleva a cabo antes del lanzamiento de un nuevo producto, aunque también puede ser útil para empresas existentes que buscan salir de una crisis o aumentar sus ingresos.
La historia del análisis de mercado se remonta a principios de la década de 1920 en EE. UU., cuando ocurrió el auge de la publicidad en la radio. Durante este tiempo, los anunciantes comenzaron a darse cuenta de que diferentes grupos de oyentes prestaban atención a la radio en diferentes momentos, lo que dio inicio a una nueva dirección en la investigación de marketing.
No solo los especialistas en marketing se dedican al análisis de mercado. Analistas, sociólogos, economistas y estrategas de negocios también realizan tales investigaciones para evaluar la situación en el segmento de interés. Dependiendo de su especialización, estudian la dinámica y la coyuntura del mercado, la formación de precios, los principios de distribución de productos y otros indicadores clave.
Métodos de análisis de mercado
Dependiendo de los objetivos de la investigación y las características del producto, se utilizan diferentes métodos para el análisis. Pueden ser divididos en dos tipos principales: datos primarios y secundarios.
Datos primarios y secundarios
- Datos primarios: Esta es la información recopilada directamente por la empresa. Por ejemplo, a través de grupos focales o encuestas a clientes.
- Datos secundarios: Estos datos se obtienen de fuentes ya existentes, como informes, estadísticas o resultados de investigaciones.
Investigaciones cualitativas y cuantitativas
- Investigaciones cuantitativas: Están orientadas a obtener datos precisos en formato numérico. Por ejemplo, a través de encuestas con calificaciones.
- Investigaciones cualitativas: Ayudan a entender las razones del comportamiento de la audiencia y sus preferencias. Incluyen entrevistas en profundidad y grupos focales.
Principales etapas de la investigación
El proceso de investigación de mercado se puede dividir en varias etapas clave:
- Definición del objetivo: Determinación de los objetivos de la investigación y selección de las herramientas de análisis adecuadas.
- Análisis de la industria: Evaluación de la demanda actual de productos y servicios en el nicho seleccionado mediante estadísticas oficiales.
- Estudio del público objetivo: Recopilación de información sobre los intereses y necesidades de los clientes potenciales.
- Investigación de competidores: Evaluación de las ofertas, políticas de precios y estrategias de marketing de los competidores.
- Búsqueda de oportunidades y riesgos: Uso de métodos como el análisis SWOT y el análisis PEST para identificar fortalezas y debilidades del negocio.
- Análisis y síntesis de datos: Sistemática de la información obtenida y visualización en forma de gráficos y diagramas.
Errores comunes en el análisis de mercado
A pesar de la importancia del análisis de mercado, muchas empresas cometen errores que pueden afectar negativamente los resultados. Aquí algunos de ellos:
- Ignorar los intereses del público objetivo: Utilización solo de datos demográficos sin un estudio profundo de las necesidades.
- Métodos inapropiados: Errores en el análisis de la demanda, cuando no se consideran todos los factores influyentes.
- Ignorar la dinámica del mercado: Evaluación solo del estado actual sin estudiar los cambios en el pasado.
Una correcta ejecución del análisis de mercado puede aumentar significativamente las posibilidades de éxito de su negocio, formando una clara comprensión de las necesidades de los clientes y de la competencia.
