Contenido
- ¿Qué es SMO?
- ¿Por qué las empresas necesitan la promoción SMO?
- Diferencias entre SMO, SMM y SEO
- Reglas básicas de SMO
- Herramientas de Social Media Optimization
- El camino del usuario en SMO
¿Qué es SMO?
La Optimización de Redes Sociales (SMO) es un proceso que ayuda a optimizar un sitio web para los usuarios que provienen de redes sociales. La promoción SMO implica trabajar con el contenido, el diseño y la interfaz del sitio para hacerlo más atractivo para la audiencia de las plataformas sociales. Como resultado, en las páginas del recurso web aparecen elementos característicos de las redes sociales, como "me gusta", comentarios y la posibilidad de compartir publicaciones con amigos.
Un ejemplo sencillo de optimización SMO es la integración de la función de inicio de sesión a través de una cuenta en una red social, lo que simplifica considerablemente el proceso de acceso para los usuarios y aumenta su compromiso.
¿Por qué las empresas necesitan la promoción SMO?
La audiencia que proviene de redes sociales es significativamente diferente de los usuarios que llegan a través de motores de búsqueda. Tienen diferentes intereses y necesidades, así como distintas formas de percibir el contenido. Atraer usuarios de "VKontakte" o Instagram no es tan difícil como mantenerlos en el sitio. El objetivo principal de SMO es hacer que el sitio sea interesante y cómodo para los visitantes que llegan desde estas plataformas. Idealmente, estos usuarios deberían permanecer en el sitio, compartir contenido y convertirse en visitantes frecuentes, lo que a su vez conduce a un aumento en el tráfico.
Muchos portales de noticias utilizan activamente redes sociales para atraer audiencia a sus sitios, lo que demuestra la importancia de SMO en el marketing digital moderno.
Diferencias entre SMO, SMM y SEO
SMO a menudo se confunde con otros términos, como SEO y SMM, sin embargo, estos conceptos tienen sus particularidades:
- SEO (Search Engine Optimization) — es la optimización de un sitio web para motores de búsqueda con el objetivo de atraer tráfico orgánico. Los especialistas en SEO se encargan de la optimización interna y externa para que el sitio aparezca en la primera página de los resultados de búsqueda.
- SMM (Social Media Marketing) — es el marketing en redes sociales. Incluye la promoción de cuentas directamente en las plataformas, trabajando en aumentar el alcance y otras métricas.
- SMO — es la optimización de un sitio web para los usuarios que provienen de redes sociales, lo que implica adaptar el contenido y las funcionalidades a sus preferencias.
Reglas básicas de SMO
SMO es un campo relativamente joven, y su popularización comenzó con la publicación de Rohit Bhargava en 2006, quien formuló cinco reglas básicas para la optimización de sitios para redes sociales:
- Crear contenido que los usuarios quieran compartir, aumentando la cantidad de enlaces externos.
- Simplificar el proceso de agregar etiquetas y marcadores para la fácil conservación del contenido.
- Ofrecer recompensas por enlaces al sitio, como bonificaciones o descuentos por usuarios referidos.
- Fomentar la difusión del contenido en recursos externos con un enlace obligatorio al original.
- Estimular la creación de aplicaciones y servicios que utilicen tu contenido.
Estos principios sentaron las bases de SMO y han sido ampliados por otros autores. Lo principal a recordar es la necesidad de maximizar la difusión del contenido en redes sociales y la motivación de los usuarios para compartirlo.
Herramientas de Social Media Optimization
Para una optimización SMO efectiva se utilizan diversas herramientas que conectan el recurso web con plataformas sociales populares:
- Botones de redes sociales: muchas redes sociales ofrecen botones para instalar en sitios, que permiten evaluar publicaciones, compartirlas y suscribirse a actualizaciones.
- Plugins para redes sociales: son soluciones de software que amplían la funcionalidad del sitio, permitiendo a los usuarios comentar y participar en encuestas.
- Herramientas para programadores: ofrecen la posibilidad de desarrollar aplicaciones y widgets a través de API para mejorar la funcionalidad del sitio.
- Materiales sociales: publicación de contenido con enlaces y hashtags para aumentar el interés de los usuarios.
- Enlaces en redes sociales: publicación de anuncios y enlaces a nuevas publicaciones en grupos y comunidades para atraer tráfico.
El camino del usuario en SMO
Para que todos los canales de marketing, incluido el sitio web y las redes sociales, funcionen de manera coherente, es necesario construir el camino del usuario. Al observar cómo el usuario interactúa con tu contenido, puedes identificar cuellos de botella en SMO. Por ejemplo, si colocas un enlace al sitio en medio de una publicación en redes sociales y luego agregas un llamado a la acción, esto puede distraer a los usuarios y llevar a una dispersión de la atención.
El camino del usuario debe ser claro y lógico, y tus estrategias no deben contradecirse entre sí. Esto te permitirá utilizar los recursos de manera más efectiva y aumentar el nivel de compromiso de la audiencia.
