Enfoque en forma de T

¿Qué es el enfoque T-shaped?

El enfoque T-shaped es una concepción del desarrollo de habilidades profesionales, en la que un empleado se convierte en experto en un área, mientras expande sus conocimientos en profesiones relacionadas. Visualmente, las habilidades del especialista se pueden representar en un gráfico, donde el eje vertical refleja el nivel de profundidad de la experticia, y el eje horizontal la amplitud de conocimientos en diversas áreas. Así, si un empleado tiene conocimientos básicos en varias áreas y una profunda experticia en una, su gráfico se parecerá a la letra "T".

Ejemplos de especialistas T-shaped incluyen a mercadólogos con habilidades de programación, desarrolladores frontend que estudian fundamentos de diseño, y diseñadores UX que poseen conocimientos en marketing. Por ejemplo, un diseñador gráfico que sabe crear animaciones, desarrollar diseño web y hacer fotografía de productos, tiene una experticia clave en diseño gráfico, mientras que posee conocimientos básicos en marketing.

Comparación de enfoques T-shaped e I-shaped

La antítesis del enfoque T-shaped es el modelo I-shaped, donde el especialista desarrolla habilidades profundas solo en un área. Por ejemplo, un especialista en email marketing, que entiende perfectamente la promoción a través de correos electrónicos, puede no tener idea sobre precios o branding. Cuando un empleado con conocimientos profundos en un área comienza a desarrollar habilidades adicionales, se convierte en un especialista T-shaped.

Los generalistas o especialistas versátiles tienen una amplia gama de habilidades y pueden resolver diversas tareas, pero siempre habrá alguien que realice el trabajo mejor. Un mercadólogo versátil puede dedicarse al email marketing, SMM, realizar investigaciones simples y lanzar publicidad. Para convertirse en T-shaped, necesita profundizar sus conocimientos en una de las áreas.

Ventajas del enfoque T-shaped para los negocios

El enfoque T-shaped demuestra su efectividad, especialmente en el trabajo en equipo. A pesar de que un empleado T-shaped puede no ser tan eficiente como un grupo de especialistas estrechos, tener varios de estos empleados en el equipo aumenta significativamente la productividad. Consideremos algunas de las ventajas clave de este enfoque para los negocios:

• Creación de equipos flexibles: Los empleados con habilidades adicionales pueden realizar las tareas de los demás, lo que permite mantener el flujo de trabajo incluso en ausencia de empleados clave.
• Aumento de la velocidad para resolver tareas: Involucrar a especialistas T-shaped permite evitar retrasos, redistribuyendo tareas dentro del equipo.
• Aumento de la efectividad en la comunicación: Los miembros del equipo con conocimientos básicos en áreas relacionadas pueden entenderse mejor y formular tareas.
• Formación de una visión integral del producto: Los especialistas con conocimientos variados ven más oportunidades para resolver problemas y pueden trabajar en el proyecto en su totalidad.
• Ahorro de recursos: Capacitar a empleados actuales en nuevas habilidades suele ser más barato que contratar a contratistas externos para realizar tareas.

Beneficios del T-shaped para el trabajador

Desarrollar habilidades T-shaped ofrece una serie de ventajas para los propios especialistas:

• Demanda en el mercado: Una amplia variedad de habilidades hace al candidato más atractivo para los empleadores.
• Prevención del agotamiento: La diversidad de tareas ayuda a mantener el interés en el trabajo y desarrollar habilidades profesionales.
• Desarrollo de la adaptabilidad: La capacidad de adaptarse a los cambios en el mercado y aprender nuevas tecnologías se convierte en una ventaja importante.

Cómo desarrollar empleados T-shaped

Encontrar un especialista T-shaped listo es una verdadera suerte. Por eso, muchas empresas invierten en el desarrollo de sus empleados, apoyando su participación en capacitación y diversos proyectos. Existen varias maneras de desarrollar empleados T-shaped:

• Contratar a un especialista de perfil estrecho y ayudarle a adquirir habilidades adicionales.
• Contratar a un generalista y profundizar sus conocimientos en una de las áreas.

A menudo, los especialistas T-shaped se forman de manera accidental, cuando surge la necesidad de resolver una tarea específica y la empresa capacita a uno de los empleados en las habilidades necesarias. Para una capacitación efectiva, siga el siguiente plan:

• Defina las tareas actuales que deben resolverse en el corto plazo.
• Elabore una lista de conocimientos y habilidades necesarios.
• Identifique a los empleados interesados en el desarrollo.
• Seleccione programas y planes de capacitación.