Contenido
- ¿Para qué sirve una página de agradecimiento?
- ¿De qué bloques se compone la página de agradecimiento?
- ¿Cómo crear una página de agradecimiento?
- Recomendaciones útiles
¿Para qué sirve una página de agradecimiento?
La página de agradecimiento, o Thank You Page, es un elemento importante en la interacción con los usuarios. Aparece después de realizar una acción objetivo, ya sea una compra, registro o suscripción a noticias. No es solo una formalidad, sino un paso importante en el proceso de comunicación. La página permite al usuario asegurarse de que su acción fue exitosa, proporcionando diversos mensajes, como "¡Gracias por tu compra!" o "¡Te has suscrito exitosamente a la lista de correos!".
Sin embargo, la función principal de la Thank You Page no es solo expresar gratitud. También cumple varias tareas clave:
- Informar a los usuarios: La página puede contener información sobre las actividades de la empresa, instrucciones sobre los siguientes pasos y descripción de oportunidades adicionales.
- Aumentar las ventas: Aquí se pueden ofrecer productos complementarios o versiones mejoradas de productos ya comprados, lo que ayudará a aumentar el ticket promedio.
- Aumentar el tiempo en el sitio: Enlaces a materiales interesantes o nuevos artículos pueden mantener al usuario en el sitio.
- Aumentar la lealtad: Ofrece al usuario materiales útiles, como listas de verificación o descuentos, para fortalecer su apego a tu marca.
- Atraer nuevos suscriptores: Utiliza la Thank You Page para promover noticias y redes sociales.
- Fortalecer la confianza: Comparte testimonios de clientes satisfechos para aumentar el nivel de confianza en tu marca.
- Buscar nuevos clientes: Pide a los usuarios que compartan tus ofertas con amigos o en redes sociales.
¿De qué bloques se compone la página de agradecimiento?
La página de agradecimiento puede incluir varios elementos clave, cada uno con su propia función:
- Agradecimiento: Este es el elemento principal de la página. Dile al usuario "gracias" y destaca esta información con una fuente o color llamativo.
- Confirmación de la acción: Asegúrate de que el usuario sepa que su acción fue correcta y cuéntale qué sucederá a continuación.
- Ofertas adicionales: Utiliza el espacio de la página para presentar nuevas ofertas, llamadas a la acción y productos complementarios.
- Demostración del valor de la oferta: Explica qué beneficio obtendrá el usuario de su acción.
- Contactos y comunicación: Indica las redes sociales y los datos de contacto para comunicarse.
A pesar de que todos estos elementos pueden ser útiles, no es necesario utilizarlos todos. Elige aquellos que se adapten a tus objetivos. La página debe ser concisa y clara, para que el usuario entienda de inmediato qué se le está ofreciendo.
¿Cómo crear una página de agradecimiento?
Crear una página de agradecimiento en tu sitio web es un proceso bastante sencillo. Necesitas crear una página separada en el panel administrativo de tu sitio, asignarle una dirección, guardarla y publicarla. Luego, debes configurar la redirección del usuario a esta página después de completar la acción objetivo. Muchas plataformas populares para crear sitios, como Tilda, ofrecen instrucciones detalladas sobre cómo crear y conectar estas páginas.
En lugar de una página separada, también puedes utilizar una ventana emergente, o popup, lo que simplifica considerablemente el proceso de comunicación y no requiere crear una página de aterrizaje separada. El popup se puede integrar manualmente mediante código o usar herramientas automáticas y plugins.
Recomendaciones útiles
Después de lanzar la página de agradecimiento, ten en cuenta las siguientes recomendaciones para su optimización:
- Bloquea la página de la indexación, para que los visitantes casuales no puedan verla.
- Realiza pruebas A/B para todos los elementos de la página, para aumentar la conversión.
- Configura la analítica con Google Analytics o Yandex.Metrica, para rastrear cuántos usuarios realizaron las acciones necesarias.
Siguiendo estas recomendaciones, podrás aumentar significativamente la efectividad de tu Thank You Page y mejorar la interacción con los usuarios.
