Contenu
- Pourquoi une page de remerciement est-elle nécessaire
- De quels blocs se compose la page de remerciement
- Comment créer une page de remerciement
- Recommandations utiles
Pourquoi une page de remerciement est-elle nécessaire
La page de remerciement, ou page de remerciement, est un élément important de l'interaction avec les utilisateurs. Elle apparaît après la réalisation d'une action cible, qu'il s'agisse d'un achat, d'une inscription ou d'un abonnement à des nouvelles. Ce n'est pas qu'une simple formalité, mais une étape importante dans le processus de communication. La page permet à l'utilisateur de s'assurer que son action a été réussie, en fournissant divers messages tels que "Merci pour votre achat !" ou "Vous vous êtes inscrit avec succès à la newsletter !".
Cependant, la fonction principale de la page de remerciement n'est pas seulement d'exprimer de la gratitude. Elle remplit également plusieurs tâches clés :
- Informer les utilisateurs : La page peut contenir des informations sur les activités de l'entreprise, des instructions sur les actions à suivre et une description des possibilités supplémentaires.
- Augmenter les ventes : Ici, vous pouvez proposer des produits complémentaires ou des versions améliorées des produits déjà achetés, ce qui contribuera à augmenter le panier moyen.
- Augmenter le temps passé sur le site : Des liens vers des contenus intéressants ou de nouveaux articles peuvent retenir l'utilisateur sur le site.
- Augmenter la fidélité : Proposez à l'utilisateur des ressources utiles, telles que des check-lists ou des réductions, pour renforcer son attachement à votre marque.
- Attirer de nouveaux abonnés : Utilisez la page de remerciement pour promouvoir des nouvelles et des réseaux sociaux.
- Renforcer la confiance : Partagez des témoignages de clients satisfaits pour augmenter le niveau de confiance envers votre marque.
- Rechercher de nouveaux clients : Demandez aux utilisateurs de partager vos offres avec leurs amis ou sur les réseaux sociaux.
De quels blocs se compose la page de remerciement
La page de remerciement peut inclure plusieurs éléments clés, chacun ayant son rôle :
- Remerciement : C'est l'élément principal de la page. Dites à l'utilisateur "merci" et mettez cette information en évidence avec une police ou une couleur vive.
- Confirmation de l'action : Assurez-vous que l'utilisateur sait que son action est correcte et expliquez ce qui va se passer ensuite.
- Offres supplémentaires : Utilisez l'espace de la page pour placer de nouvelles offres, des appels à l'action et des produits complémentaires.
- Démonstration de la valeur de l'offre : Expliquez quels avantages l'utilisateur tirera de son action.
- Contacts et communication : Indiquez les réseaux sociaux et les coordonnées pour vous contacter.
Bien que tous ces éléments puissent être utiles, il n'est pas nécessaire de tous les utiliser. Choisissez ceux qui conviennent à vos objectifs. La page doit être concise et claire, afin que l'utilisateur comprenne immédiatement ce qui lui est proposé.
Comment créer une page de remerciement
Créer une page de remerciement sur votre site est un processus assez simple. Vous devez créer une page distincte dans le panneau d'administration de votre site, lui attribuer une adresse, la sauvegarder et la publier. Ensuite, vous devez configurer la redirection de l'utilisateur vers cette page après la réalisation de l'action cible. De nombreuses plateformes populaires de création de sites, telles que Tilda, proposent des instructions détaillées pour créer et connecter de telles pages.
Au lieu d'une page distincte, vous pouvez également utiliser une fenêtre pop-up, ce qui simplifie considérablement le processus de communication et ne nécessite pas de créer une page de destination distincte. La pop-up peut être intégrée manuellement à l'aide de code, ou vous pouvez utiliser des outils automatiques et des plugins.
Recommandations utiles
Après le lancement de la page de remerciement, prenez en compte les recommandations suivantes pour son optimisation :
- Fermez la page à l'indexation, afin que les visiteurs occasionnels ne puissent pas la voir.
- Lancez des tests A/B pour tous les éléments de la page, afin d'augmenter le taux de conversion.
- Configurez l'analyse avec Google Analytics ou Yandex.Metrica pour suivre combien d'utilisateurs ont effectué les actions souhaitées.
En suivant ces recommandations, vous pourrez considérablement améliorer l'efficacité de votre page de remerciement et améliorer l'interaction avec les utilisateurs.
